旅游市场秩序整治工作总结范文9篇旅游市场秩序整治工作总结范文 关于旅游市场整治情况的汇报 关于旅游市场整治情况的汇报北戴河区城市管理局关于旅游市场整治情况的汇报一、尾随兜售行为的管理一是加强日下面是小编为大家整理的旅游市场秩序整治工作总结范文9篇,供大家参考。
篇一：旅游市场秩序整治工作总结范文
关于旅游市场整治情况的汇报关于旅游市场整治情况的汇报北戴河区城市管理局关于旅游市场整治情况的汇报一、尾随兜售行为的管理一是加强日常监管。责任中队委派专人对重点部位、重点路段进行盯守，加强对尾随兜售人员的日常监管。二是为解决尾随兜售、招手揽客和乱贴小广告影响市容秩序的问题。我局研究起草了《北戴河区人民政府关于城市综合管理市场化运作实施方案》，现已报政府审定，通过市场化运作创新管理方式加强对上述违规行为的管理。二、环境卫生管理工作一是加强环境卫生的日常管理。保洁人员按照“七净五无”的标准对城区110万平方米道路进行清扫，重点路段实行“每日两扫、全天保洁”。清扫车、洗地车每天上午8点12点、下午2点至6点两次对联峰路、海宁路、剑秋路和沿海线等道路进行机械化清扫和洗地作业。13辆垃圾车对城区200余家休疗养院、39座转运站和部分垃圾散点日产300余吨生活垃圾进行清运，做到日产日清。公厕和转运站管理人员按要求搞好内、外卫生，坚持药物消杀。二是加强城乡接合部、小街小巷管理。组织20余名职工，出动一台装载机、两辆垃圾车对驼峰路、剑秋路建设培训中心院内1000余吨建筑垃圾和生活垃圾进行清理。三是加强设施设备维修。对公厕、转运站、运输车辆和果皮箱进行检修，保证了设施设备正常运转。共维修转运站10座、公厕8座、果皮箱50余个。二、加强浴场卫生管理，确保沙滩清洁。为全面提高沿海沙滩保洁质量，采取积极有效措施，加强沙滩保洁管理。一是加强巡视检查。5名管理人员每天对管辖区域沙滩白色垃圾、海藻清理等工作进行巡查，发现问题及时解决。二是加大保洁力度。每天早5点至晚8点，80余名保洁人员不间断对沙滩上的各类垃圾和大量海藻进行清理。三是加强垃圾清运。每天一辆保洁车将沙滩垃圾筒内的垃圾送转运站，一辆垃圾车将
清理的海藻送费石庄垃圾填埋场，确保沙滩清洁。二一一年五月二十六日扩展阅读：旅游市场整治工作总结某某派出所旅游市场整治工作总结为了净化旅游市场，使我辖区的旅游业得到良性循环发展，为了广大群众
的利益，我所高度重视今年的旅游市场整治工作，在派出所和相关部门的共同努力下，经过近专项整治行动，我乡旅游市场得到了明显的规范和净化。现将旅游市场专项整治工作总结如下：
一、加强领导，精心组织，明确任务和目标我所成立了由负责人任组长的专项整治工作组，重拳出击打击“四黑”，严肃查处欺客宰客及非法组团行为。一是重点整治“喊客、拉客”行为，严肃查处用虚假宣传欺骗诱导游客的拉客人员；二是打击餐饮服务场所的超范围经营行为，重点整治以“户外探险”、“徒步征友”、“探险俱乐部”等名义非法从事旅行社业务的活动。二、明确职责，深入开展旅游市场专项整治行动成立旅游市场综合治理专项行动小组后，我所组织召开了旅游市场综合治理工作培训会。在会上，副所长赵德未要求参加整治工作的全体执法人员要统一思想，严肃纪律，明确职责、任务，对行政执法中就严格执法、依法执法、文明执法等问题进行了交代。在整个旅游市场专项整治行动过程中，执法人员坚持对执法对象进行耐心细致的说服教育，使他们能够顾全大局，规范服务行为。对屡教不改、冥顽不化的违法违规人员和经营户则依据《云南省旅游条例》进行严肃处罚。1、迅速而果断地展开集中专项整治行动。8月，我所联合司法所、安监站和文化站对某某山寨景区进行了排查整治，共出动执法人员40多人次，执法车12辆次。对旅游景点周边治安整治行动中，今年共查处1起治安案件，调解矛盾纠纷3起，无刑事案件。2、严厉打击非法组团等违法行为。充分利用群众举报、游客投诉等多种渠道，积极收集非法组团的各种证
据，对经查实的从事非法组团牟取暴利的客栈、商户、酒吧及旅游咨询点等经营户，给予严重的行政处罚，以儆效尤。
3、抓好培训工作，不断提高从业人员素质。整顿和规范旅游市场，治标和治本两手都要抓，两手都要硬。所以我们在开展专项整治工作的同时，继续加强对某某山寨景区旅游从业人员的宣传教育和岗位培训工作，通过教育培训，使旅游企业及服务人员的服务水平在整体上有所提高，积极营造和谐、诚信的旅游环境，塑造某某乡旅游良好新形象。
总之，我乡的旅游市场综合治理工作，在乡党委、政府的领导下，在各职能部门单位的大力支持配合下，通过广大执法工作人员的辛勤努力，取得了一定的成效。但是，旅游市场综合治理是一项庞大的系统工程、涉及面广、工作难度大、情况复杂，利益的驱动使得扰乱旅游市场秩序的违法违规行为猖獗出现的现象随时都有可能出现反弹，因此需要我们在规范和整治工作中既不能简单粗暴而急功近利，更不能常见不怪而松懈怠慢。要做好与违法违规行为长期做斗争的思想准备，在岗一天就要尽职一日。
某某派出所二0一一年一月九日
篇二：旅游市场秩序整治工作总结范文
市域治理工作总结范文(通用5篇)第1篇:市域治理工作总结为了推进我市市域社会管理体制和管理能力的现代化建设，努力建设更高水平的安全性，文体旅游局结合实际工作，制定2021年市域社会管理现代化工作计划如下一、组织开展平安校园、平安景区、平安市场等平安建设活动。加强文化旅游市场执法监管，将专项整治行动与日常巡逻紧密结合，依法规范文化旅游市场。开展校园周边文化市场专业整备，对网吧经营场所、书店等场所进行网络整备，为众多学生创造良好的社会文化环境。并着力促进全市a级景区安全监督，开展平安景区建设活动。二、加强行业管理，规范市场经营秩序。强调重点，加强市场巡逻和线索调查，开展文旅市场专业整备行动。对全市文旅市场开展线索调查和执法检查，及时掌握辖区内市场情况，依法调查违法行为。三、加强普法宣传，开展法治宣传训练活动。落实谁执法谁普法普法责任制，开展法治宣传训练活动，利用事件解释法，提高文化旅游市场经营者的守法经营意识。第2篇:市域治理工作总结坚持系统思维、底线思维，以防范化解市域社会治理重大风险和难点问题为突破口，着力打造市域社会治理现代化试点城市，推动更高水平的平安__建设，形成共建共治共享的市域社会治理现代化新格局，为民营经
济高质量发展强市和“重要窗口”建设添彩。一、健全处置高效的社会稳定风险防范化解体系(一)健全政治安全体系。坚持把维护政治安全放在首位，严密防范和
严厉打击境外敌对势力渗透、破坏、颠覆、分裂活动，深入开展反恐怖反分裂斗争，巩固提升路地警务融合改革、人员密集场所“四联三防”建设、“__”快速反应圈建设等工作。深化反邪教斗争，扎实推进“关爱之家”规范化建设。推进全市“智慧防线”建设，提升人民防线智慧化和信息化水平。加强国家安全宣传教育，增强全民国家安全意识，巩固国家安全人民防线。
(二)健全社会矛盾纠纷和合化解体系。完善重大决策社会风险评估制度，推动社会风险防范与经济社会发展同步规划、同步实施，实现重大项目、重大政策、重大活动、重大敏感案(事)件“应评尽评”。总结提升推广我市防疫维稳工作经验。健全领导干部下访接访机制，实行信访积案和群众合理合法诉求“包案化解”。深化诉源治理，健全人民调解、行政调解、司法调解等多调联动，全力打造调解工作__品牌。
(三)健全经济金融涉稳风险综合治理体系。建立完善监测预警系统，健全涉众型经济犯罪案件风险回溯、打击经济犯罪联席会议等机制，创新推动防控措施向前端治理延伸。深入开展“三服务”活动，严厉打击涉企违法犯罪行为，深化政法机关行政管理制度改革，持续打造一流的营商环境。
二、健全立体化智能化社会治安防控体系(一)深化经常性专项打击整治。项目化推进扫黑除恶，深入开展十大
行业乱象整治，出台落实长效性、规范性的综合防控措施。持续推进“扫黄打非”“缉枪治暴”“电信网络诈骗犯罪”等专项打击整治活动。完善社会治安重点地区和重点问题挂牌整治机制，完善落实人员密集场所常态化安全防范措施，推动各类治安案件不断下降，社会治安管控能力明显提升。
(二)深化社会治安防控体系建设。构建城乡统筹、网上网下融合、人防物防技防结合、打防控一体的“大防控”格局。健全“精密智巡”机制，完善立体化、法治化、专业化、智能化的社会治安防控体系。完善基础管理制度，实现对人、地、物、事、组织、网格等基础要素的精准掌控。完善市级统一指挥、合成作战、专业研判、分类打击机制，建立跨区域、跨部门合成作战平台，提高对大要案、多发性案件的防范打击能力。健全网格综合治理体系，坚决打击遏制各类网络违法犯罪。
(三)深化流动人口服务管理。创新流动人口服务管理政策举措，健全流动人口综合治理工作格局。加强对社区矫正人员、吸毒人员、严重精神障碍患者、重点青少年等特殊人群的服务管理工作，健全政府、社会、家庭“三位一体”关怀帮扶体系。深入推进预防“民转刑”全民大行动，“民转刑”命案得到有效防范。
三、健全共建共治共享的基层社会治理体系(一)推进市域社会治理现代化试点工作。深入推进“十大标志工程、百个重点项目、千个样本点位”的“十百千”工程，建设市域社会治理现代化试点城市。聚焦深化治理体制性机制性难题、基层基础工作短板、影响市域安全突出问题精准施策，积极探索具有__特色、时代特征的市域社会治理模式。不断完善“党建引领、全民参与，乡村联动、三治融合，全科网
格、责任捆绑，源头管事、就地了事”的__版新时代枫桥经验。到2022年，达到全国市域社会治理现代化试点合格城市要求。
(二)推进“一四一”工程。构建市级统筹、县级实施、乡镇(街道)主抓的工作运作机制。加强县级矛盾纠纷调处化解中心规范化建设。规范提升乡镇(街道)“基层治理四平台”运作管理。总结推广抗击疫情网格管理经验做法，严格落实全科网格地方标准，持续深化网格责任捆绑制度，强力推进“党建+网格”工作，健全完善专职网格员职业保障。
(三)推进“两智融合”。一方面，依靠群众智慧，形成共建共治共享的市域社会治理现代化新格局。完善民主协商体制，全面落实乡镇(街道)、城乡社区协商，画好“同心圆”。探索“群团+”工作模式，培育壮大一批社会治理领域的社会组织。健全举报奖励、公益反哺、以奖代补等激励保障机制，鼓励和引导社会组织、企业、群众参与社会治理。另一方面，突出智慧治城，提升市域社会治理的能效。加快现代科技与社会治理深度融合，推广应用社会矛盾纠纷调处化解协同应用系统，实施政法一体化办案体系。推进__市基层治理综合信息平台建设，依托城市大脑提升雪亮工程整体效能，加快推进网格地图和标准地址库建设，建立社会治理风险监测预测模型，提升防范化解各类风险的能力。
(四)推进“三治融合”。加大“三治融合”模式建设推广力度，推广运用“三化十二制”“民主协商议事制度”“社区治理委员会”等社会多元参与机制，打造人人有责、人人尽责的社会治理共同体。推进公共法律服务实体、热线和网络平台建设，推动法治工作重心下移、力量下沉。深入推进法治乡村建设，充分挖掘“和合文化”“垦荒精神”等优秀文化资源，建成一
大批“三治融合”示范村(社区)。深入推进执法司法规范化，探索完善执法司法公正评价制度，提升执法司法公信力。
四、健全平安__建设工作体系(一)规范提升大平安建设机制。加强党委对平安__建设的组织领导、统筹协调，坚持把平安建设作为“一把手”工程，定期召开会议，及时解决重大问题，健全风险共防、难题共破、责任共担的部门协作“大联动”机制。完善市县乡三级平安建设协调机制。坚持和完善平安建设定期通报、重点约谈、挂牌整治等制度，完善常态化平安暗访机制，加大考评结果运用，切实发挥平安考核的指挥棒作用。(二)规范提升精准化行业监管体制。深化基层和系统平安创建工作。加强“智慧消防”建设，全面排查整治各类火灾隐患。持续推进道路交通事故预防整治行动，坚决防止发生重特大交通安全事故。完善安全监管责任体系，全面摸排危险化学品全链条安全风险，促进多类事故持续下降。重拳整治“三无船舶”“两船”等隐患，深入实施海上“一打三整治”专项行动。全面推进食品安全城市创建，切实保障食品药品安全。完善环境安全管理体制，提升技术水平和精细化管理水平。积极探索“全灾种、大应急”管理体系，完善重大疫情防控体制机制，健全公共卫生应急管理体系，全面落实防汛防台抢险救灾措施，维护群众生命财产安全。(三)规范提升平安队伍建设。实施以“凝心聚力工程”“战斗堡垒工程”“雁阵领航工程”“素质提升工程”“品牌创优工程”等“五大工程”为主要载体的政法队伍建设。推动乡镇(街道)党组织配齐配强政法委员，完善司法辅助人员、警务辅助人员、社区矫正机构工作人员的管理制度，健全律
师、公证员、司法鉴定人、仲裁员等法律服务工作者职业道德和行风建设的政策，完善社会治理领域专门人才培养机制，发展平安巡防队、平安志愿者等群防群治力量，推动平安建设力量下沉到基层，进一步提高平安建设队伍正规化、专业化、职业化水平。
第3篇:市域治理工作总结坚持系统思维、底线思维，以防范化解市域社会治理重大风险和难点问题为突破口，着力打造市域社会治理现代化试点城市，推动更高水平的平安__建设，形成共建共治共享的市域社会治理现代化新格局，为民营经济高质量发展强市和“重要窗口”建设添彩。一、健全处置高效的社会稳定风险防范化解体系（一）健全政治安全体系。坚持把维护政治安全放在首位，严密防范和严厉打击境外敌对势力渗透、破坏、颠覆、分裂活动，深入开展反恐怖反分裂斗争，巩固提升路地警务融合改革、人员密集场所“四联三防”建设、“__”快速反应圈建设等工作。深化反邪教斗争，扎实推进“关爱之家”规范化建设。推进全市“智慧防线”建设，提升人民防线智慧化和信息化水平。加强国家安全宣传教育，增强全民国家安全意识，巩固国家安全人民防线。（二）健全社会矛盾纠纷和合化解体系。完善重大决策社会风险评估制度，推动社会风险防范与经济社会发展同步规划、同步实施，实现重大项目、重大政策、重大活动、重大敏感案（事）件“应评尽评”。总结提升推广我市防疫维稳工作经验。健全领导干部下访接访机制，实行信访积案和群众合理合法诉求“包案化解”。深化诉源治理，健全人民调解、行政调
解、司法调解等多调联动，全力打造调解工作__品牌。（三）健全经济金融涉稳风险综合治理体系。建立完善监测预警系
统，健全涉众型经济犯罪案件风险回溯、打击经济犯罪联席会议等机制，创新推动防控措施向前端治理延伸。深入开展“三服务”活动，严厉打击涉企违法犯罪行为，深化政法机关行政管理制度改革，持续打造一流的营商环境。
二、健全立体化智能化社会治安防控体系（一）深化经常性专项打击整治。项目化推进扫黑除恶，深入开展十大行业乱象整治，出台落实长效性、规范性的综合防控措施。持续推进“扫黄打非”“缉枪治暴”“电信网络诈骗犯罪”等专项打击整治活动。完善社会治安重点地区和重点问题挂牌整治机制，完善落实人员密集场所常态化安全防范措施，推动各类治安案件不断下降，社会治安管控能力明显提升。（二）深化社会治安防控体系建设。构建城乡统筹、网上网下融合、人防物防技防结合、打防控一体的“大防控”格局。健全“精密智巡”机制，完善立体化、法治化、专业化、智能化的社会治安防控体系。完善基础管理制度，实现对人、地、物、事、组织、网格等基础要素的精准掌控。完善市级统一指挥、合成作战、专业研判、分类打击机制，建立跨区域、跨部门合成作战平台，提高对大要案、多发性案件的防范打击能力。健全网格综合治理体系，坚决打击遏制各类网络违法犯罪。（三）深化流动人口服务管理。创新流动人口服务管理政策举措，健全流动人口综合治理工作格局。加强对社区矫正人员、吸毒人员、严重精神障碍患者、重点青少年等特殊人群的服务管理工作，健全政府、社会、
家庭“三位一体”关怀帮扶体系。深入推进预防“民转刑”全民大行动，“民转刑”命案得到有效防范。
三、健全共建共治共享的基层社会治理体系（一）推进市域社会治理现代化试点工作。深入推进“十大标志工程、百个重点项目、千个样本点位”的“十百千”工程，建设市域社会治理现代化试点城市。聚焦深化治理体制性机制性难题、基层基础工作短板、影响市域安全突出问题精准施策，积极探索具有__特色、时代特征的市域社会治理模式。不断完善“党建引领、全民参与，乡村联动、三治融合，全科网格、责任捆绑，源头管事、就地了事”的__版新时代枫桥经验。到2022年，达到全国市域社会治理现代化试点合格城市要求。（二）推进“一四一”工程。构建市级统筹、县级实施、乡镇（街道）主抓的工作运作机制。加强县级矛盾纠纷调处化解中心规范化建设。规范提升乡镇（街道）“基层治理四平台”运作管理。总结推广抗击疫情网格管理经验做法，严格落实全科网格地方标准，持续深化网格责任捆绑制度，强力推进“党建+网格”工作，健全完善专职网格员职业保障。（三）推进“两智融合”。一方面，依靠群众智慧，形成共建共治共享的市域社会治理现代化新格局。完善民主协商体制，全面落实乡镇（街道）、城乡社区协商，画好“同心圆”。探索“群团+”工作模式，培育壮大一批社会治理领域的社会组织。健全举报奖励、公益反哺、以奖代补等激励保障机制，鼓励和引导社会组织、企业、群众参与社会治理。另一方面，突出智慧治城，提升市域社会治理的能效。加快现代科技与社会治理深度融合，推广应用社会矛盾纠纷调处化解协同应用系统，实施政法一体化办
案体系。推进__市基层治理综合信息平台建设，依托城市大脑提升雪亮工程整体效能，加快推进网格地图和标准地址库建设，建立社会治理风险监测预测模型，提升防范化解各类风险的能力。
（四）推进“三治融合”。加大“三治融合”模式建设推广力度，推广运用“三化十二制”“民主协商议事制度”“社区治理委员会”等社会多元参与机制，打造人人有责、人人尽责的社会治理共同体。推进公共法律服务实体、热线和网络平台建设，推动法治工作重心下移、力量下沉。深入推进法治乡村建设，充分挖掘“和合文化”“垦荒精神”等优秀文化资源，建成一大批“三治融合”示范村（社区）。深入推进执法司法规范化，探索完善执法司法公正评价制度，提升执法司法公信力。
四、健全平安__建设工作体系（一）规范提升大平安建设机制。加强党委对平安__建设的组织领导、统筹协调，坚持把平安建设作为“一把手”工程，定期召开会议，及时解决重大问题，健全风险共防、难题共破、责任共担的部门协作“大联动”机制。完善市县乡三级平安建设协调机制。坚持和完善平安建设定期通报、重点约谈、挂牌整治等制度，完善常态化平安暗访机制，加大考评结果运用，切实发挥平安考核的指挥棒作用。（二）规范提升精准化行业监管体制。深化基层和系统平安创建工作。加强“智慧消防”建设，全面排查整治各类火灾隐患。持续推进道路交通事故预防整治行动，坚决防止发生重特大交通安全事故。完善安全监管责任体系，全面摸排危险化学品全链条安全风险，促进多类事故持续下降。重拳整治“三无船舶”“两船”等隐患，深入实施海上“一打三整治”专项
行动。全面推进食品安全城市创建，切实保障食品药品安全。完善环境安全管理体制，提升技术水平和精细化管理水平。积极探索“全灾种、大应急”管理体系，完善重大疫情防控体制机制，健全公共卫生应急管理体系，全面落实防汛防台抢险救灾措施，维护群众生命财产安全。
（三）规范提升平安队伍建设。实施以“凝心聚力工程”“战斗堡垒工程”“雁阵领航工程”“素质提升工程”“品牌创优工程”等“五大工程”为主要载体的政法队伍建设。推动乡镇（街道）党组织配齐配强政法委员，完善司法辅助人员、警务辅助人员、社区矫正机构工作人员的管理制度，健全律师、公证员、司法鉴定人、仲裁员等法律服务工作者职业道德和行风建设的政策，完善社会治理领域专门人才培养机制，发展平安巡防队、平安志愿者等群防群治力量，推动平安建设力量下沉到基层，进一步提高平安建设队伍正规化、专业化、职业化水平。
第4篇:市域治理工作总结社会市域治理是新时期实现__县治理能力和治理体系现代化的关键环节，牢牢把握，就可以起到“一子落而满盘活”的效果。__镇地理位置特殊，是县城所在地，下辖有40个行政村，其中18个城中村，22个城外村，可以说是“市域”到“乡村”的承转之地，是落实社会市域治理工作的攻坚之地。__镇会高度重视，带头做好此项工作。一是思想高度重视。将社会市域治理作为一项重点工作、政治任务，定期召开党委会专门研究，压实责任、齐抓共管。推进完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系，确保社会治理的常态化良性发展，为“三创四建”工作保驾护航。
二是强化信访稳定。每周一邀请律师到__镇综治调解大厅为群众答疑解惑，每周进行一次矛盾纠纷排查，每日由一名领导班子成员到信访大厅接访，将群众反映的问题及时吸附、解决在当地，将传统的矛盾“中转站”变为问题“终点站”。同时充分发挥“三位一体”调解模式的优势，把党支部、党员先锋队的作用发挥到村级公益事业兴办、村级重大事件决策等工作中，从源头上化解信访矛盾，争取全镇无访村数目达到80%以上。
三是强化综合服务。改变传统乡镇“一把抓”的工作思路，充分发挥好__镇综合服务中心作用，将上级下放的审批职能、公共服务职能规范公开到位，执行落实到位，让城乡群众少跑腿,让信息多跑路。同步健全公共服务评价机制，切实将评价的“表决器”交到城乡群众手中，倒逼服务能力服务水平不断提高，让优质资源、优质服务从城区“高地”流向农村“洼地”。
四是强化管理引导。建立健全城乡一体化社会治理网格，利用好乡镇综合执法队的执法力量加强统一管控，对违反法律、规定的行为严厉打击，形成肃正之风；利用好线上线下双通道进一步加强对上级政策、法律法规的普及宣传，逐渐实现城乡跟风随俗向守规守法的民风转化。
第5篇:市域治理工作总结加快“三位一体”治安防控体系建设，提高社会治理信息化智能化水平。镇、村两级综治中心通过发挥平台作用和综治体制机制优势，组织协调各方面资源和力量，落实社会治安综合治理、维护社会稳定工作任务，实现辖区社会和谐稳定。加快推进“雪亮工程”建设，建立和完善以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。通过镇、村两级综
治中心建设把治安防范措施延伸到群众身边，发动治安户长、网格员、志愿者社会力量和广大群众共同参与治安防范，从而真正实现治安防范“全覆盖、无死角”。
进一步厘清村委会管理职责，依托村民会议、村民代表会议、村民小组会议等载体，研究讨论村级重大事务。全面加强村务监督委员会建设，严格落实“四议两公开”等民主管理制度，进一步规范监督内容、权限和程序，确保民主监督实效，推动了村务事项从结果公开向全程公开转变。在社区协商建设方面，着力加强协商议事会、红白理事会、道德评议会、禁赌禁毒会、公益性设施共管共享理事会等群众性自治组织建设，并加强调动新乡贤等农村实用人才在村民协商议事中的积极性，助推了村组自治建设。广泛开展基层协商民主工作，成立了__镇协商议事会，打造了__镇协商议事厅，基层协商民主的组织体系进一步完善；
督促各村严格按照“六步议事”程序开展协商工作。截至目前，全镇共确定协商议题__件，议定__件，已组织完成__件，正在组织实施__件，。充分发挥治安户长“地方熟、人头熟、情况熟”的优势，协助__派出所开展了治安联防、信息收集上报、矛盾纠纷排查化解、社情民意搜集、法制宣传教育等工作，特别是在疫情防控期间，治安户长积极配合各村开展外来人员的摸排登记、管控、劝返等工作，为全镇疫情防控工作作出了积极贡献。
以法治建设为抓手，营造良好社会治理氛围。积极开展“互联网+普法”宣传活动，通过“魅力__”微信公众号和“__e空间”“__镇公共法律服务”微信群等平台，转发普法动态、普法案例等信息，
常态化开展普法宣传活动。按照《__镇关于落实“谁执法谁普法”普法责任制的实施方案》，对照“谁执法谁普法”普法责任清单，结合“法律八进”活动，利用各村建立的法治宣传栏，法治图书角，法治文化广场、法治宣传长廊深入开展普法宣传，累计开展以“法律进学校”“法律进企业”“法律进家庭”为主的“法律八进”普法宣传活动__（余）次。不断加强农村法律服务，全镇__个行政村与__律师事务所、__律师服务所签订了“一村一法律顾问协议”，实现了行政村法律顾问全覆盖。积极开展法治创建活动，完成__村、__村、__村、__村为市级民主法治示范村审核申报工作。目前，全镇共有全国民主法治示范村__个，省级民主法治示范村__个。
以新时代文明实践为突破口，营造社会治理软环境。我镇坚持把乡村德治与新时代文明实践工作深度融合起来，大力开展中国特色社会主义和中国梦宣传教育，深入推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德和中华民族传统美德建设工程，引导群众自觉践行社会主义核心价值观。进一步完善__镇志愿服务队伍，将科技环保、卫生健康、扶贫济困、情感关怀、文化教育有效融入志愿服务过程中，定期开展志愿服务活动，形成了“党委领导、政府搭台、部门联动、社会参与”的常态化志愿服务格局。深化拓展新时代文明实践，累计开展孝善宴、“好婆媳·好妯娌·好邻里”互夸会、“争做新时代好少年”学践、“国学讲堂”、敲锣打鼓送荣誉、“讴歌新时代、传唱新思想”小戏小曲大赛、乡贤大会等新时代文明实践活动__余场次，开展各类志愿服务活动__余场次。成功承办全省深化拓展新时代文明实践中心建设试点工作现场推进会，充分展示了我镇新时代文明实践工作成效经验，初步打造了新时代文明实践“__样板”。
篇三：旅游市场秩序整治工作总结范文
2022年“清明小长假假日旅游工作总结范文某某某某年清明小长假，我市依托“清明放水节”重大民俗文化活动，积极应对全国大范围降温降雨天气影响，丰富休闲度假旅游产品供给。市假日旅游协调指挥部严格按照市委、市政府要求，高度重视、周密组织，假日旅游市场井然有序，无重大旅游安全事故和重大旅游投诉发生，实现了假日旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，为迎接年度旅游旺季到来奠定了坚实基础。
一、清明假日旅游市场总体情况
某某某某年清明小长假期间，全市共接待游客某某.某某万人次，同比增某.某某%，实现旅游综合收入某.某某亿元，同比增长某某.某某%。其中：青城山—某景区接待游客某某.某某万人次，同比增某.某某%，门票收入某某某.某某万元，同比增某某.某某%；非A级重点景区熊猫谷接待某.某某万人次，水果侠主题世界接待某.某某万人次，熊猫乐园接待某.某某人次，安缇缦度假区接待某.某某万人次，虹口花谷接待某.某万人次。全市高品质酒店客房三天平均出租率为某某.某%，比去年同期上升某.某个百分点。节日期间，市假日办共接受旅游咨询某某某次，受理投诉某件，处理某件，截至某月某日某某时，全市无重大旅游安全事故和重大旅游投诉发生。
二、清明假日旅游市场主要特点
（一）传统文化继承创新，民俗活动深受游客追捧
“清明放水节”是我市独有的世界级文化品牌。今年的放水节仪式通过创新方式传承传统文化，为游客创造了一次生动的文化体验。一是以山水实景为舞台，深度还原传统祭祀场景，让游客体验国家级非遗的文化魅
力；二是依托电影电视技术，制造恢宏实况场景，让游客感受强烈视觉震撼；三是设计多个现场互动环节，提升游客参与感与现场感。此外，我市结合清明节日传统习俗，推出了“拜水大典”“李冰巡城”“熊猫萌宝快闪”、“仙姿古韵—水之灵”、“张松银杏—琴抚千年”、“幽绝青城闻古乐”、“青城山中舞太极”等一系列文化主题活动，深受游客喜爱，活动现场人流络绎不绝、人气旺盛。
（二）短途休闲需求旺盛，踏青赏花成为市场主流
清明是扫墓祭祀、春游踏青的传统节日，近年来，清明期间短途休闲、家庭出游已成为游客首选。旅游大数据信息显示，假日期间我市省外游客以某、某为主，省内游客以某、某、某、某为主，自驾游、自助游、散客游仍然是出游主力。从目的地选择看，以青城山—某为代表的传统景区生命力仍然旺盛，游客接待量稳步上升；熊猫谷、熊猫乐园、水果侠主题世界等适合家庭亲子出游的景区经营形势良好；正值赏花季度，新开放的虹口花谷、玫瑰花溪谷等赏茶休闲景区吸引了大量游客关注，虹口花谷清明期间接待游客某.某万余人次，展现出广阔的市场前景。
（三）活动营销声势夺人，城市品牌形象稳步提升
为进一步扩大城市影响力，我市借节庆活动之势，提前谋划、广开渠道，大力开展城市营销，取得了突出成效。放水节开幕式当天，各国驻蓉领事馆代表、国内外旅行商等某某某某余名中外游客亲临现场观赏；某月某日，我市举办“某某某某中国·某水生态文明高峰论坛”，来自国际国内多个领域的专家代表参会并做主旨发言，其中不乏中国工程院院士杨志峰、国际灌溉排水委员会荣誉主席高占义等业界翘楚和文化名人，联合国教科文组织和国际灌溉排水委员会专程向论坛发来贺信；假日期间，央视新闻、腾讯网、凤凰网、搜狐旅游、腾讯新闻、某日报、华西都市报、某
在线等国内外媒体对我市进行了宣传报道。媒体、名人、盛事等多重宣传效应叠加，有力的提升了我市城市品牌形象。
（四）节会展销表现亮眼，商旅融合延伸消费链条
今年清明假期，我市将商贸活动与旅游有机结合，策划开展了某国际旅游美食狂欢节、“永丰迎春花汇”、乌木文化节暨乌木文化交流会、“磐石有灵”某市精品石刻展等多个展会活动，吸引了大量游客参与，取得人气与商气“两旺”的优异成绩。假日期间，我市各类节会展销活动和大型商场共吸引游客某某余万人次，商品销售收入某某某余万元。实践证明，“旅游+商贸”的结合互动，可以有效聚集人气、延伸游客消费，是提振城市商业氛围、扩大旅游综合收入的有效途径。
三、清明假日旅游市场保障情况
（一）高度重视，周密部署，提前启动假日旅游协调机制
市委、市政府和省、某市旅游行政主管部门高度重视我市清明假日旅游保障工作。某月某某日，市政府副市长某召开专题会议部署清明假日旅游市场秩序整治和旅游安全工作，会上印发了《某市假日旅游协调指挥部办公室关于做好某某某某年“清明”小长假假日旅游工作的通知》（都假日办发〔某某某某〕某号）；某月某日至某日，市假日办组织相关涉旅部门对旅游企业、旅游团队和导游等展开了为期某天的旅游市场秩序和安全联合执法检查；某月某日，某市旅游局杨齐英副局长率队对我市节前旅游安全和旅游市场秩序进行了专项督查。假日期间，值班市领导每日率领涉旅执法部门负责人对全市重要节点和景区景点进行检查，督促落实假日工作制度和工作纪律，确保值班人员到岗到位、措施落实到位、安全保障到位、旅游服务到位。
（二）通力合作，狠抓落实，全面做好游客服务保障
市假日办加强统一协调，各部门联合行动，确保游客到某来得安心，游得舒心，行得顺心。某景区针对家庭游客多的特征，增设购票窗口、设立温馨指示牌、开辟绿色通道，同时加大重要点位巡查力度，确保游客安全。市公安局加强重要点位路段交通引导和社会面管控，确保主要干道及重点景区道路畅通。市交通局积极应对旅客出行高峰，适时增发车次，假日期间运送旅客某某.某某万人次。市城管局加强节日期间市容环境保洁与垃圾清运工作，累计清扫作业面积某某某某万平方米，清运垃圾某某某某吨，确保城市环境干净整洁。相关市级部门和涉旅乡镇（街道）积极设立旅游咨询服务点，开展旅游志愿服务，赢得了广大游客的赞誉。
（三）联动执法，无缝监管，确保旅游市场平稳有序
假日期间，各级执法部门坚持全员上岗、全时执勤、全域覆盖，切实维护好旅游市场秩序。旅游市场秩序综合整治组在某快铁站，客运中心、道解某山生态停车场等主要旅游沿线及点位进行巡查和值守。市旅游局检查景区、购物点各某家，旅行社及服务网点某某个，旅游包车和旅游团队某某个。市城管局对出入城通道及旅游沿线通道摆摊设点、占道经营、游商小贩进行清理整治，共清理占道经营某某某起，劝导尾随兜售、游商小贩某某某起。市场监管局重点针对主城区、旅游景区、旅游沿线等区域开展全方位市场监管执法工作，检查各类商品经营和餐饮服务网点某某某家。市卫计局、发改局、交通局分别根据职责权限开展常态执法工作。
三、下一步工作措施
（一）持续强化旅游市场综合治理
经过全市各执法单位多次集中整治，我市旅游“五大乱象”问题得到极大改善，但部分重要节点仍然出现街面拉客现象，且组织更为严密、方式更为隐秘，整治难度不断加大。相关单位要继续完善“某+某+N”旅游市场综合监管机制，各成员单位要切实按照职责分工，进一步提高对旅游市场综合治理的责任感和警惕性，确保工作责任到人、措施到位、人员到岗；切实强化部门与属地乡镇（街道）间的协同配合，创新执法方式方法，加大信息交流互通，形成强大工作合力，防止“五大乱象”反弹和蔓延。
（二）进一步完善旅游服务配套设施
此次假期，随着大量游客自驾出行，到访我市人流、车流激增，我市旅游公共服务配套设施不足的问题再次显现。中心城区、虹口景区、S某某某线等重要旅游干道均不同程度出现交通拥堵现象，某镇等乡村旅游点位停车位尚不能完全满足假日游客需求，虹口花谷、玫瑰花溪谷等新开放景区的游客休憩设施、商业服务网点和标识标牌等服务配套欠缺。旅游、交通、建设等相关单位要在继续完善城区和重要旅游点位旅游服务设施的基础上，加大对新兴旅游点位尤其是乡村旅游景区景点配套设施建设的指导督促力度，为游客出行提供更加高效、便捷的服务。
（三）加大城乡环境综合整治力度
此次小长假，我市城乡环境总体良好，但部分人流密集场所环境整治难度较大，如美食节现场垃圾清运量大、幸福路商业街商铺噪音污染等问题，一定程度影响了我市旅游形象。我市旅游景区、宫观庙宇、环卫保洁、属地乡镇（街道）等相关单位要强化城乡环境综合整治措施，做好节日期间游客集聚区域、公厕等公共设施的环卫保洁、垃圾清运等工作，进一步提升景区、城市街面的整体形象。
（四）深入挖掘节庆品牌经济效益
“清明放水节”作为我市独有的节庆活动，是我市一张知名的城市名片，其品牌影响早已深入人心，但我市对该节庆的商业化运作尚待提升，基于节庆品牌的旅游线路、产品和衍生商品开发尚有很大空间，相关单位要对“清明放水节”的商业化运作模式进行深入研究，大力开放以“拜水、放水”为主题的文化旅游线路、纪念品等产品，不断提升节庆品牌的经济效益。
篇四：旅游市场秩序整治工作总结范文
国庆节假日旅游工作总结范文（五篇）（篇一）
在市委、市政府的坚强领导和上级业务部门的指导下，在各地各部门和行业单位的共同努力下，某某年我市国庆黄金周旅游市场火爆，市场运行平衡、环境良好，社会综合评价和游客满意度较高，未发生重大旅游安全事故和旅游投诉事件。
一、旅游市场总体情况
据市统计、旅游部门调查：国庆中秋假期期间，全市共接待游客1093.6万人次，增长13.4%;实现旅游消费104.8亿元,增长15%。旅游人数、消费均列全省首位。交通客运累计发送旅客207.21万人次；其中济南火车站发送旅客64.08万人次；济南西站发送旅客26.2万人次；民航发送旅客19.14万人次；公路发送旅客97.79万人次。天下第一泉景区、城区休闲游、城郊自驾游、乡村旅游等旅游线路受到广大游客的欢迎。
二、旅游市场特点分析
（一）旅游节会活动促阵，旅游市场活力迸发。全市各大景区、特色街区、乡村旅游点，围绕泉城特色、弘扬传统文化，推出国庆欢乐颂、城泉文化景观、民俗风情体验、金秋采摘、美食餐饮、艺术表演等80多项旅游主题活动，成功举办“多彩明湖少数民族风情节”、“济南有礼·泉城民俗风情旅游节”、“泉城之夜·夜休闲文化旅游艺术节”、“中国·济南泺口服装文化艺术节”、“章丘乡村旅游节”、“温泉花乡，生态商河——中国（济南）花卉园艺博览会”等大型旅游节会，多角度、全方位地满足了游客领略泉城美景、品赏济南风情的需求，进一步激发了全
市旅游市场活力。“温泉花乡，生态商河——中国（济南）花卉园艺博览会”集花卉博览、农事体验、温泉养生、民俗表演、美食餐饮为一体，吸引游客超过80万人次。
（二）旅游形态发生重大变化，自驾休闲游成为市场主体。伴随着人民生活水平的提高，自驾休闲游以其自由个性、灵活舒适等独特特点，越来越受到广大游客的青睐；国庆期间，高速公路七座以下客车实行免费政策，也为自驾游的持续火爆创造了重要条件。济南中心城区及重点旅游景区、开放式公园、民俗特色园区、乡村旅游点等，吸引了大量自驾休闲游的游客，全市旅游景区自驾游游客人数较往年同期出现大幅增长。据监测统计，全市高速公路小客车通行量达185.56万辆，同比增长19%。南部山区的九顶塔、金象山、红叶谷、九如山、水帘峡等自然景区共接待游客42.86万人次；朱家峪接待游客2.90万人次；园博园接待游客3.26万人次。
（三）乡村旅游市场繁荣，市民游客数量大幅增长。国庆黄金周期间，浪漫花海、金色田园、乡村采摘、农家体验、休闲度假等乡村休闲旅游成为了众多市民、游客的重要选择，旅游接待人数节节攀升。章丘紫缘香草园的薰衣草竞相怒放，装扮一新的香草园犹如一个奇妙的童话小镇，随处可见漫步在薰衣草花海深处游玩、拍照的游客，吸引游客近2.86万人次。平阴县洪范池镇、长清马套村、槐荫五洲都市农业示范园、济阳垛石镇、章丘五垛庄彩山村等乡村旅游点活动也是精彩纷呈，快乐农家乐、亲子采摘、民俗欣赏等丰富多彩的活动让游客流连忘返，陶醉其中。纳入监测的长清马套村、章丘香草园、商河瑞阳温泉接待住宿游客增长26.5%，近千张床位出租率达到100%。
（四）文化旅游活动丰富，旅游产品内涵和吸引力增强。假日期间，济南老商埠夜休闲文化街区推出“融汇老济南商埠﹒嗨翻黄金周之夜”系列主题活动，济南市美术馆推出“全国楹联书法作品展”及“中国龙山黑陶版权作品展”，山东省会大剧院推出“曲山艺海—星乐汇”和大型歌剧《檀香刑》，方特东方神画方特园区非遗小镇推出“祖国忆——大型爱国教育历史照片展”，百花洲推出“谣夜生辉百花洲—民谣济南赏歌会”，长清金箭山森林公园推出亲子采摘游活动，吸引了众多游客
（五）商品市场繁荣活跃，旅游经济保持高速增长。市内休闲娱乐、美食购物、文化科技旅游繁荣兴旺，世贸宽厚里、高新万达等新开业商业旅游综合体，吸引了大批游客。国庆黄金周期间，我市商贸流通企业紧抓节日消费商机，备足货源，开展形式多样的促销活动，节日市场商品丰富、供应充足，运行平稳、繁荣有序。重点监测的商贸流通企业实现销售额19.4亿元，同比增长10%，其中，重点监测的零售企业销售额同比增长13.7%、批发企业销售额同比增长10.4%，住宿餐饮企业营业额实现营业额0.18亿元，同比增长6.4%。据市公安局提供数据，节日期间公安持证住宿67.95万人次，同比增长14.8%。
三、主要工作开展情况
（一）周密安排部署，假日旅游准备工作充分。针对国庆、中秋两节重叠，旅游市场需求大、安全保障压力大的实际，节前，市旅发委牵头协调相关管理部门和行业单位，周密部署假日旅游工作；专门下发《关于做好某某济南国庆中秋假日旅游工作的通知》，对强化旅游安全管理、规范旅游市场秩序、丰富旅游产品供给、加强文明旅游引导、做好信息发布等工作做出专门部署；自9月25日起，会同市公安、城管、交通、文化执法、食药监、工商、质监、发改委、金融办等执法部门组成联合检查
组，开展旅游市场联合执法周活动，围绕安全管理制度落实、特种设备安全资质状况等6项内容，对旅游景区开展联合执法检查；从9月19日至22日，集中利用4天时间，协调组织省会城市群经济圈旅游执法协作体各成员单位，对驻济旅行社分支机构的业务管理、安全责任落实、员工安全培训、旅游包车等市场安全情况进行督察，提前排查和消除安全隐患；协调济南市公交旅游公司加密了开往九如山、野生动物世界、灵岩寺、三王峪等近郊景区的5条旅游专线车，四天累计发车近100个车次；新开通了旅游观光特色公交线路——“某某宽厚里—融汇老商埠”支线，我市游777铛铛车支线增至3条，保证假日期间旅游交通畅通无阻。
(篇二)
某某市今年国庆假日旅游接待，受某某欧亚经济论坛、丝绸之路旅游博览会等重大活动效应的带动和提前宣传营销的影响，人气不断攀升，某某市再次跻身全国十大热门旅游城市。携程旅行网发布的某某国庆假日国内热门城市排行榜中，某某位列全国“十大热门城市”第5位（三亚、北京、厦门、九寨沟、某某、桂林、丽江、上海、昆明、成都）。同程旅游发布的国内“十大旅游目的地城市”，某某市位列第7位（厦门、昆明、北京、三亚、海口、桂林、某某、张家界、成都、九寨沟）。在市委、市政府的正确领导和精心部署下，全市旅游行业和各区县、开发区、市级相关部门提前动手、密切配合，突出旅游市场专项整治和安全隐患排查，努力提升服务质量。节日期间，未发生重大旅游安全事故，无重大旅游投诉，确保广大市民和游客度过一个欢乐祥和的节日。央视新闻联播对某某市北院门风情街由警力拉起人墙维护秩序的做法进行了报道。
一、旅游市场总体情况
假日期间，交通累计运送旅客435.02万人次，同比增长3.22%；其中铁路运送旅客181.93万人次，同比增长13.39%；民航运送旅客37.99万人次，同比增长9.54%；公路运送旅客215.1万人次，同比下降4.95%。
二、旅游市场特点分析
（二）丝路旅游产品备受青睐。某某作为丝绸之路的起点，与之相关的旅游产品在国庆假期游客大幅增加。大唐芙蓉园接待游客167901人次，同比增长8.94%；大慈恩寺大雁塔景区接待游客75070人次，同比增长9%。
（三）旅游产品消费全面开花。从旅游产品消费情况看，观光旅游、休闲旅游、生态旅游、乡村旅游、红色旅游全面开花。从游客出行方式看，自驾游、散客游占据主流。主要景区停车场外地车辆明显增多，环山旅游路及各峪口、北院门风情街、大雁塔南北广场、大唐不夜城、大明宫国家遗址公园、汉城湖景区、周至水街等成为主要休闲目的地。大雁塔文化休闲景区接待游客49.1万人次；大唐不夜城接待游客34.6万人次；大唐华清城接待游客61.12万人次；北院门风情街接待游客99.3万人次；汉城湖接待游客79.38万人次；大明宫国家遗址公园接待游客95.72万人次；大唐西市接待游客82.77万人次；兴庆宫公园接待游客44.2万人次；蓝田汤峪温泉接待游客41.6万人次，周至水街接待游客102.8万人次。全市农家乐接待游客165.9万人次。
（四）节庆活动增添浓郁氛围。节前，市旅游局在主流媒体发布了《某某国庆旅游休闲指南》，涵盖“节庆活动缤纷来袭、景区优惠献礼古都、金秋赏红看漫山红遍、瓜果飘香采摘正当时、特色街区玩转民俗、文化演艺畅享视觉盛宴”六大主题活动，为游客出行提供参考。假日期间，
浐灞国家湿地公园举办国际钓鱼精英邀请赛，华清宫景区举办“唐朝娱乐”趣味活动，楼观道文化展示区举办广场大赛等活动，《长恨歌》、《梦回长安》、《大唐追梦》等演出深受游客青睐。
（六）文明旅游蔚然成风。首批中国旅游志愿者正式亮相，并在“十一”期间开展倡导文明旅游系列志愿服务活动。华清宫景区百名旅游志愿者服务队正式上岗，开展文明引导、游览讲解、旅游咨询、应急救援等公益服务。秦始皇帝陵博物院、华清宫开展了“垃圾换水”活动。华清宫在杨贵妃雕像附近设立8幅倡导文明的漫画。其它各大景区也开展了各具特色的文明旅游活动。假日期间，景区内游客的不文明行为大为减少。
三、主要工作开展情况
（一）假日旅游准备扎实充分。市委、市政府高度重视国庆假日旅游工作，9月初就召开中秋国庆假日旅游工作动员会议，安排部署假日旅游工作。市政府办公厅印发了《关于做好某某年国庆假日旅游工作的通知》。市级各部门和各区县、开发区，迅速行动，密切协作，形成了市、区县开发区和旅游企业三级高效联动机制。市旅游局制定了假日旅游工作的总体安排，并专门向旅游行业印发了通知。9月30日，由3名局领导分别带队，对全市旅游安全及市场秩序进行了检查，假日期间，分6个专项工作组和2个检查组，加强综合协调和督导。市公安局交警支队在西临高速灞桥收费站外、绕城高速汉城服务区南区内、曲江服务区南区内、西汉高速涝峪收费站外等4处设立轻微事故快速处理点，以便快速处理事故、疏通道路和服务驾乘人员。市交通局针对108国道沣河桥施工、210国道易拥堵，及时发布信息，并提出车辆绕行建议。莲湖区对北院门等重点街区的旅游安全、市场秩序、环境卫生开展联合整治，针对北院门风情街日均接待30万游客的实际，每天出动300多名警力组成人墙维护秩序、确保安
全。曲江新区加大对大雁塔南北广场旅游秩序的规范，并精心策划举办多项主题活动，营造节日氛围。
（二）及早开展旅游宣传营销。从暑期开始，市旅游局就及早着手国庆假日旅游的营销工作，先后到某某、宁德、泉州、南宁、北海、郑州、洛阳等地进行实地旅游推介；在北京、上海、济南等17块led大屏、北京公交亭宣传“美丽某某，中华文明标识之旅”。借助第七届联合国世界旅游组织丝绸之路旅游国际大会、欧亚经济论坛旅游分会在某某举办的契机，面向来自俄罗斯、哈萨克斯坦、印度等21个国家和地区的旅游业界人士推介某某旅游。针对假日期间散客旅游不断增加的趋势，9月初，举办了智慧旅游培训，引导旅游企业全方位开展网络营销。持续开展“幸福生活天天游”、“带着微博去某某”活动，增强了某某旅游知名度，某某市旅游局官方微博进入“全国十大旅游局微博”十强榜单。
（三）深入整治旅游安全和市场秩序。节前，在全市集中开展旅游市场秩序专项整治活动。市政府出台了《关于建立全市旅游市场联合执法机制的实施意见》，由市旅游局牵头，公安、交通、工商等部门抽调2名执法人员联合办公，加强联合执法和督导检查的力度，重点对黑车、黑导、黑托以及“5元游曲江”等市场乱象进行整治。切实加强安全生产工作，节前，各区县、各部门普遍开展了安全生产隐患大排查，突出旅游交通集散地、旅游客车、旅游餐饮场所及大型游乐设施等，及时排除隐患。市旅游局还在全局实行旅游安全生产督导检查包干责任制，使全局人员个个肩上有责任、人人心中有安全，确保旅游安全工作落到实处。
（篇三）
国庆节长假已落下帷幕,在怒江州委、州政府的高度重视和有力部署下，在省假日办的指导下，在相关部门、各旅游接待单位的大力配合和共
同努力下，在各级假日旅游协调领导机构的精心组织、周密安排和有力协调下，怒江州某某年国庆节长假各项旅游工作取得了良好的成绩，圆满实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，接待游客总量和旅游总收入再创历史新高。
一、基本情况
（一）旅游安全状况较好
“安全是旅游业的生命线，没有安全就没有旅游”。怒江州政府办公室在《关于做好某某年国庆节假日旅游工作的通知》中切实对黄金周旅游安全工作做了部署，要求进一步加强旅游安全管理，强化安全防范意识，结合《突发事件应对法》的贯彻实施，进一步落实安全责任，强化安全监管，完善应急预案，加强应急准备，把假日旅游安全工作抓实抓好，确保假日旅游市场平安顺利。要求各县开展节前旅游安全大检查，发现问题及时整改，将安全事故的隐患尽可能地消除在节前，消除在萌芽状态，确保黄金周安全工作万无一失。怒江州各县借结合全州开展火灾隐患排查整治工作之机，协同公安、消防、安监、工商、质监、卫生等部门，对各旅游接待单位有针对性地普遍开展了安全大检查，细化了旅游接待各个环节上的安全保障和督查工作，有效地保障了黄金周的安全运行。根据州政府办公室关于做好假日旅游安全工作的通知要求，州假日办进一步完善印发了《某某年国庆节假日旅游突发事件应急预案》，并要求各县一旦发生旅游安全事故将立即启动应急预案，确保游客生命财产安全。黄金周期间，由于方案可行，制度落实，措施得当，该州旅游安全状况较好，无一起旅游安全事故发生，国庆节长假安全度汛。
（二）旅游市场秩序良好
二、主要特点
（一）领导重视，周密部署，协调有力
州委、州政府的高度重视，为黄金周各项工作的圆满结束奠定了坚实基础。州政府办于节前下发了《关于切实做好某某年国庆节假日旅游工作的通知》，对“十一”黄金周的各项工作进行了专门部署，提出了实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的具体措施。要求按照“精心组织，周密安排，落实责任，加强协调”的指导方针，切实加强领导，完善机制，精心部署，统筹协调，深入扎实开展好各项工作。根据州政府办的工作要求，州、县假日办认真组织、积极协调指挥，为国庆节长假的顺利运转提供了组织保障。国庆长假经过10年的实践，我州假日协调工作机制逐渐完善，驾驭长假旅游工作的能力进一步提高，各项工作进一步完善，协调指挥能力进一步加强。
（二）创意宣传，成效明显
结合国家旅游局确定某某年“中华文化游”主题，州人民政府携手昆明滇池国家旅游度假区管委会在云南民族村举行“七彩云南民族村、欢乐阔时怒江行”——十月怒江风情黄金周系列活动于某某年国庆节期间（9月30日至10月7日）在云南民族村举行，为广大游客献上一道原汁原味的傈僳族文化风情盛宴。活动以“锦绣十月民族村、欢乐阔时怒江行”为主题，内容包括旅游推介暨联谊晚宴、敬酒迎宾、巡游金秋、合唱表演、峡谷歌舞、风情影展民俗展、沙滩埋情人、酒歌擂台、欢乐闯关等。异彩纷呈的活动吸引了数以千计的游客，闻讯前来的市民和游客沉浸在现场欢乐祥和的节日氛围中中，活动达到了预定宣传目标。
（三）自驾车旅游发展势头强劲
实行黄金周长假11年以来，黄金周已成为国内居民旅游，特别是中长线旅游的最佳时段。而以自驾车旅游为代表的新型旅游方式的不断兴起，
使得出游活动更加方便、快捷。今年国庆节长假期间，我州接待的大部分游客仍以自驾车旅游者为主，自驾游客已经成为我州最主要的客源，自驾游客主要以省内旅游者为主，福建、广东、四川、江西等外省牌照也屡见不鲜。未来一段时期，自驾旅游者将继续成为我州黄金周旅游的主要客源。
（四）旅游对相关行业的带动作用凸显
实行黄金周长假11年来，黄金周旅游不仅有力地推动了国内旅游以及第三产业的发展，也推动了怒江州旅游及第三产业的发展。以贡山县、福贡县为例，黄金周期间，游客的大规模到来，极大地刺激了住宿业、特色餐饮业和商业等第三产业的发展，贡山县及福贡县农家乐的快速发展正是顺应了黄金周旅游的市场需求。旅游业的发展对农民脱贫致富起到巨大推动作，农闲时开展农家乐接待已使部分农民脱贫致富过上了小康生活。
三、存在的问题
今年国庆节长假总体上实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，但也存在一些不容忽视的问题，主要是：
（一）旅游配套和接待设施依然滞后
旅游配套和接待设施远不能满足旅游业发展的需要，贡山县在这点上特别明显。贡山县作为怒江州旅游业发展的龙头，每年黄金周都有很多游客慕名前来旅游，每个黄金周住宿设施都爆满，今年10月1日，贡山县城已经预订不到10月2日、10月3日的房间，游客必须到丙中洛农家乐住宿。但由于平时游客较少，特别是漫长夏季较多的雨水极易引起泥石流、滑坡等自然灾害使贡山县旅游陷入淡季，酒店经营比较困难，这些原因导致贡山县城近几年来没有新增一家宾馆酒店，导致黄金周客房紧张时房价比较高。另外，交通也一直是我州旅游发展的瓶颈，交通建设与旅游业发
展极不相适应。州内公路等级低、可进入性差，六库到丙中洛300多公里的路程需要7、8个小时，这些都在一定程度上影响我州黄金周旅游的进一步发展，也降低了旅游者特别是自驾旅游者对我州旅游的满意度。
（二）服务质量有待进一步提高
国庆节长假集中暴露和反映了怒江州在接待环节上还存在服务意识差和服务质量不高的现象。服务意识差的问题在旅行社及导游人员身上表现尤为突出。散客到我州后想请导游员比较困难，旅行社因为专职导游较少没有办法提供更多服务，而兼职导游均因为这样那样的事情，也无法为游客提供服务，导致部分游客自行前往旅游，结果非常不尽如人意，该欣赏的风景没有欣赏到，该品尝的特色饮食也没有品尝到，只能失望而归，对怒江州对外旅游形象造成严重不良影响。因此，开展旅游市场整治，对旅行社经营规范化管理，加强职业道德培训和技能培训，全面提高旅游从业人员尤其是导游人员的综合素质是各级旅游行政主管部门现在和将来的一项十分重要而又迫切的任务。目前，我州大部分旅游从业人员不仅服务意识差，而且服务技能十分有限，这一问题突出而又集中地表现在我们大部分导游人员身上。因此，从现在起我们的管理人员就要考虑如何对我们的服务人员进行培训，特别是培训导游人员，不仅仅只让他们拿到结业证和导游证，更重要的是让他们真正掌握适应旅游发展形势的过硬本领和服务意识。
（篇四）
国庆黄金周，在汉中市委、市政府的正确领导和精心部署下，各县区、市级相关部门提前着手、密切配合，突出旅游市场秩序整治和安全隐患排查，确保了旅游市场持续繁荣稳定，实现了假日旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
一、基本情况
国庆假日期间，汉中市天气总体较好，秋高气爽，景色宜人，适宜旅游，全市旅游经济持续稳步增长。据统计，10月1日至7日，全市共计接待旅游者388.85万人次，实现旅游收入20.4亿元，同比分别增长17.6%和20.4%，旅游市场运行安全有序。共接到游客咨询160余次，旅游投诉14起，均已及时妥善处理。
二、主要特点
一是宣传推介持续发力。8月26至28日，组织11县区旅游局、各景区管委会和重点旅游景区等30余家旅游企事业单位100余人参加了某某中国某某丝绸之路国际旅游博览会，突显了“两汉三国•真美汉中”和“张骞故里•丝路源点”形象。9月2日至5日，参加了第25届中国西部商品交易会暨中国宝鸡“一带一路”旅游文化节。开展了“张骞故里文化经贸使团丝路行”旅游宣传，赴北京、兰州、深圳等地市进行了旅游推介。建立了九省十一地市电视互动宣传联盟，在广电数字电视智慧门户推出汉中旅游板块，在央视成功播出《汉水汉中》、《汉源•汉脉》纪录片。9月21日，乌鲁木齐第五届中国—亚欧博览会期间，市文旅局局长杨明全在汉中张骞故里文化经贸使团丝路行活动重点合作项目推介暨签约仪式上，全面推介了“两汉三国真美汉中”丰富旅游资源。国庆节前，黎坪、华阳、青木川、桔园等景区也都采取各种措施，大力开展宣传促销。通过一系列的宣传推介活动，全方位展现了汉中丰富的旅游资源，增强了汉中旅游的吸引力。国庆节期间，某某电视台播出国庆特别节目《绿色某某》系列宣传片，第三集《秦岭深处的邂逅》，通过“秦岭四宝”充分展现了我市良好生态资源，市民游客纷纷走入华阳，走进佛坪，期待与“秦岭四宝”的不期而遇。
二是节庆活动添色假日。9月27日，某某某某•汉中(城固)柑桔旅游文化月暨世界旅游日活动开幕，城固县精心策划了摄影大赛及优秀艺术作品展、“采桔、品桔”比赛、谜语有奖竞猜、桔海毅行、登山比赛、山地自行车竞速赛、特色商品展示销售、商贸洽谈等特色旅游活动，让游客在休闲观光中体验神奇桔乡特有的自然风光和浓厚的地域文化。国庆7天，桔园景区共接待游客19.35万人次。滨江新区天汉文化公园依水而建，风景秀丽，生态良好，文化底蕴深厚，10月1日正式对外开放，每天举办婚纱艺术节、群众艺术节，梦幻儿童节，户外音乐派对等精彩活动，吸引了数万名市民游客休闲体验。华阳景区推出了朱鹮之乡儿童画作艺术展、稻草人奇幻王国、地方民俗皮影戏表演、某某民俗风情演出等活动，每天都有数万名游客涌入景区参观游览。汉台区“维罗纳庄园”推出“看恐龙、赏秋菊、玩游乐”活动，吸引了大批本地市民参观游玩。
三是自驾自助持续火爆。国庆期间，我市境内高速公路的日均出口流量约为平日两至三倍。国庆前三天，西汉高速公路前往汉中方向车辆剧增，通行缓慢。十天高速去年全线通车，今年国庆期间，湖北、湖南和甘青宁自驾来汉车辆大幅增长。市内各景区自驾、自助游客猛增，景区停车场满停，自驾自助游客占到总量近七成以上，占据旅游市场绝对主流。我市开通北京、上海、深圳、重庆航线后，从航线开通城市乘飞机来汉游客也有一定增长。
四是景区接待平稳有序。国庆期间，市内重点旅游景区依然是大部分游客的首选。7天假期，全市重点监测的19个景区接待游客101.1万人次。其中，华阳12.09万人次，黎坪景区1.52万人次，武侯墓0.83万人次，武侯祠0.75万人次，张良庙紫柏山1.56万人次，朱鹮梨园7.06万人次，青木川13.9万人次，诸葛古镇30.7万人次，骆家坝1.26万人次，桔园景区19.35万人次，石门景区2.88万人次，天台山0.58万人次，南
湖1.57万人次，市博物馆3.22万人次，五龙洞1.76万人次，午子山0.23万人次，熊猫谷0.89万人次，张骞墓0.54万人次，大佛洞0.38万人次。某某电视台《新闻联播》栏目对我市华阳、青木川、诸葛古镇、石门、五龙洞等景区假日旅游接待情况进行了报道。
五是古镇乡村大受欢迎。青木川古镇旅游接待持续高涨，国庆期间，精心筹划婚庆民俗、傩戏绝技、才艺展示等文化娱乐活动，迎来了假日旅游高峰，七天接待游客达到13.9万人次。勉县诸葛古镇国庆期间推出了梦回三国穿越之旅、三国风情集市、诸葛军营等三国体验感较强的互动节目，举办了国际梦幻灯光节，受到了游客的青睐与好评，七天接待游客30.7万人次。西乡县骆家坝古镇自创建为3a级景区以来，旅游接待持续升温，七天接待游客达到1.26万人次。国庆期间，市县区周边乡村农家乐热闹非凡，汉台区花果山、南郑县大汉山等片区农家乐天天爆满，充满浓郁乡村气息农家乐，每天都吸引大批城市游客“吃农家饭、干农家活、赏农家景、住农家院”。
六是旅游环境明显改善。今年以来，以创建国家全域旅游示范市为抓手，扎实推进旅游行业“三建设一整治”活动，加大以油菜花花海为主体的景观建设，成功打造了一批精品观花点和观花线路，实施了宁青路、汉武路、城许路等10余旅游干线道路路提升工程，开工建设旅游厕所52座，稳步推进紫柏山、华阳、黎坪创5a，五龙洞、午子山、石门栈道、熊猫谷创4a，建立了涉旅企业信用评价机制和“红黑榜”制度，加大了旅游市场联合执法检查力度，全市旅游环境质量得到了明显改善，在全省游客满意度测评中排名稳步上升，从国庆旅游市场秩序看，游客普遍比较满意。
三、工作措施
一是强化组织领导。9月18日，汉中市假日旅游指挥中心下发了《关于做好某某年国庆节假日旅游工作的通知》，对假日旅游安全、旅游市场秩序、服务保障、假日值班和旅游统计等各项工作进行了安排部署，及时启动了假日旅游工作机制。9月29日，在全市旅游重点工作推进会上，市政府副市长王春丽对做好国庆假日旅游工作再次进行重点强调，以市政府办公室名义印发了《关于做好国庆节假日旅游工作的紧急通知》，对丰富国庆假日产品、整治旅游环境、强化安全监管、加强节日值班值守等工作提出了具体要求，确保了假日旅游市场持续繁荣稳定。
二是强化督导检查。9月中旬以来，市公安、工商、交通、物价、商务、食药监等部门按照各自职责，开展了旅游专项检查。各县区、各旅游企事业单位围绕国庆节假日旅游准备，认真组织开展了“十一”黄金周旅游市场秩序检查。市文旅局结合到县区进行质量工作专项考核，对各县区旅游综合环境和节前准备情况进行了督导检查。9月29日，市文旅局联合市交通、质监等部门，对全市旅游客运车辆落实“导游专座”情况进行了专项督导检查。，督促旅游客运企业做好假日旅游客运安全工作。
（篇五）
今年国庆、中秋“两节”期间，某某风景区共接待游客11.07万人次，同比增长18.36%；实现旅游总收入59.5万元，同比增长27.14%。景区运营安全有序，未发生游客旅游安全事故和重大投诉，为广大市民和游客提供了一个文明和谐、温馨舒适的“两节”旅游环境。
一、假日旅游工作组织情况
（1）提前部署，加强指挥保安全。
一是超前谋划“双节”工作。今年“两节”期间，恰逢党的十九大召开前夕，为确保假日旅游安全，某某管委会在节前召开了“两节”工作动员会，印发了《某某旅游度假区管委会某某年“国庆”“中秋”两节旅游工作方案》，成立“两节”旅游工作领导小组，明确城管执法、社会治安、宣传营销、保安保洁、游客接待及后勤保障等工作职责和人员安排，为“两节”旅游高峰期的到来提前做好充分准备。
二是高度重视安全工作。印发了《某某旅游度假区某某年“国庆”“中秋”两节期间管理服务、旅游安全工作方案》，设立“两节”安全工作应急领导组，做好假期安全工作的日常管理和突发事件应对工作；节前对景区进行了两次安全大检查，9月18日对景区各项安全隐患进行地毯式排查，共发现18处安全隐患，并落实了整改责任；9月27日，邀请市民委与某某派出所、区民委、林业公安分局、消防、旅游投资公司、飞鹰物业等部门，对景区展开安全生产大检查，重点对宗教场所、人口密集场所、外来人员管理、消防安全、食品卫生等工作展开检查，就发现的问题，现场下达安全隐患整改通知书，要求检查单位限期整改，并在节前进行了整改督查“回头看”，确保节前整改到位。10月1日上午，韩军书记赴某某风景区检查旅游安全生产情况，探望慰问节日期间在景区一线坚守岗位的员工。副市长、市公安局局长田扬畅，副市长、市开发区管委会主任牛传勇，市旅发委主任周小红，某某旅游度假区管委会主任刘维刚及市直相关部门主要负责人参加检查。韩书记询问了节假日值班情况、旅游安全防范措施等，并提出要求：要按照市委、市政府部署要求，认真落实安全生产责任，加大安全隐患排查力度，发现问题及时整改到位，尤其要加强安全管理，切实把安全生产各项措施落实到位。某某管委会严格落实韩书记关于安全生产工作指示，确保“两节”期间零事故。
三是扎实做好值班工作。切实加强“两节”期间值班工作，严格落实领导带班和24小时值班制度，值班人员确保通信联络畅通，做好值班记录并按时上报市委、市政府值班室。
（2）营造氛围，创新方式促宣传
二、假日旅游市场运行情况
（1）满足游客个性化需求。
一是确保自驾游不拥堵。据景区停车场初步统计，在景区停车的外地车辆平均每天达500辆以上，本地车辆高达1000辆，越来越多的游客选择自驾车旅行，某某管委会提前做好车辆停放和通行预案，做好车辆有序停放，景区无拥堵情况。二是经相思泉、石涛纪念馆，登太白楼线路受到游客欢迎。近年来某某风景区加大宣传力度，随着知名度的提升，大量游客慕名登山，登临太白楼，感受诗仙李白在宣城的生活和诗作，根据游客需求定制的旅游线路受到广泛好评。三是文创产品受游客亲睐。石涛纪念馆的旅游商品超市今年4月起营业，主要售卖景区文创产品及宣城特产，假日期间，竹笔筒、某某诗词文房四宝练习盒、折扇、李白公仔、皖南剪纸等文创产品受到游客欢迎，营业额屡创新高。
（2）组织活动提升景区人气
一是增加某某景区消费项目。结合景区目前参与性、体验性二次消费产品严重不足的现状，引进了“伦敦雨屋”和土特产展销等项目；二是同本地企业展开合作。利用登山广场等场地开展各类活动，增加景区人气。三是开展了促销活动。包括：ota线上秒杀送门票和购门票送“伦敦雨屋”体验券、共和国同龄人游某某送精美文创小礼品、购门票送旅游商品超市购物券等。四是开展了多种多样的门票福利优惠活动。包括：姓名中包含
“国庆”二字可凭有效身份证件免费游某某、身份证出生日期为10月1日的可凭有效身份证件免费游某某、68周岁以上外地游客凭身份证件可领取文创礼品一份等。
篇五：旅游市场秩序整治工作总结范文
2022年旅游市场秩序专项治理工作的情况汇报为进一步推动旅游法贯彻实施，落实全国旅游市场秩序专项整治会议精神，依据省、市统一部署，我县在全县开展了为期半年的旅游市场秩序专项整治行动，现将整治工作状况汇报如下：
一、结合实际制定了整治工作方案为确保此次专项整治工作顺利开展，结合我县实际，制定了专项整治的具体方案，明确重点整治对象和整治阶段，拿出了具体的工作措施，使整治工作有章可循。对违背《旅游法》有关规定的旅游经营行为进行坚决清理整治，切实查处一批违法违规案件，整改多处安全隐患，爱护旅游者、旅游经营者、从业人员的合法权益。二、加强了对整治工作的领导为加强工作指导，确保整治取得实效，局里成立了专项整治督查指导工作领导小组。三、扎实开展了专项整治活动组织开展了春节和"五一'期间旅游市场专项整治活动，联合县消防大队、安监局、食品药品监督局等单位，开展专项整治活动，确保整治取得成效，为旅游创造公平优良的环境。在整治活动开展过程中，主动听取游客投诉，与游客沟通，答疑解惑;加深与旅游企业沟通，了解企业的困难和从业人员的诉求;加强旅游市场秩序检查，重点对县内3家旅行社，分社以及3家星级酒店进行了专项检查，重点查处违法违规旅游经营行为和侵害旅游者合法权益的案件。向基层发放《旅游法》宣扬手册;对旅游企业、从业人员落实《旅游法》遇到的难点问题进行指导。支配人员节假日值班，设立了投诉、举报电话，接受游客和社会监督。专项
整治期间，接到并处理旅游投诉1起，查处旅行社违规操作2起，整改星级酒店安全隐患2处，对违规、存在安全隐患的旅游企业下发了整改通知书，目前已全部将整改落实到位。
四、下一步工作重点一是进一步贯彻落实好《旅游法》,严格依法执法，维护好旅游市场秩序。二是不断加大违法、违规经营行为的查处力度。准时处理相关投诉、举报，对违法行为，一经发觉，绝不姑息，根据《旅游法》相关规定严厉处理。三是持续做好重大节假日、重要时期的执法检查力度，为我县旅游业持续健康进展创造良好的环境。为促进我县旅游产业的进展，根据《州工商局关于开展旅游市场专项整治工作的通知》文件的要求，县工商局立足工商职能，从吃、住、行、游、购、娱入手深入开展旅游市场专项整治工作。现将开展状况报告如下：一、高度重视、组织落实我局领导高度重视，制定方案，成立旅游市场专项整治领导小组，下设办公室在市场股，负责日常工作。各股所室互相协作，落实责任，努力到达旅游秩序明显好转，旅游投诉明显削减，游客满意率明显上升，旅游服务和管理水平明显提高，提升旅游市场信誉建设和管理水平。二、严把市场准入关，促进市场主体繁华进展一是降低门槛放宽登记。根据相关法律法规的规定，除涉及前置审批事项的，坚持"先照后证'试点工作要求，依法做好旅游市场主体的注册登记工作。二是逐步推行市场主体信誉信息公示制度。实时录入市场主体设立，变更、注销登记、年度报告等业务数据，把旅游市场主体纳入网格化管理。三是切实履行市场监管
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职能综合治理无证无照经营行为，带动和规范旅游市场经济秩序，促进良好市场环境。
三、充分发挥职能，开展"商标兴旅促进展'活动我局指导经营主体申请注册商品商标、服务商标，从商标查询、名称确定、图形设计、综合协调等方面，给予全面指导和关心。目前已关心县香巴拉藏香有限责任公司的申请注册商标"巴姆山藏香'(已受理)并关心其完成包装设计并上市，使产品得到县委、政府的认可，为企业争取到项目支持，助推企业进展。我局将立足商标职能帮助企业逐步完成旅游商品品牌打造。四、加强市场巡查，保障旅游市场经营秩序我局克服人手缺乏等困难，加大市场巡查力度，特殊在"五、一'、"国庆'旅游黄金期间，加强对住宿、餐饮、土特产品、民族用品、成品油等行业的监管力度，严峻打击缺斤少两、敲诈勒索、欺客宰客、以次充好等违法行为。五、畅通消费者维权通道，维护经营者和游客的权益
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篇六：旅游市场秩序整治工作总结范文
旅游市场秩序整治工作方案为贯彻落实党的____和中央经济工作会议精神以及九旅字﹝____﹞____件精神，进一步推动《旅游法》贯彻实施，针对长期以来影响我区旅游市场秩序的突出问题及《旅游法》正式实施以来旅游市场秩序出现的新情况，按照省旅游秩序专项整治方案的统一部署，区旅游局决定从即日起至____年____月在全区开展旅游市场秩序专项整治活动。
一、目标要求按照“严执法与讲服务并肩行、严处罚与促发展相结合”的原则，通过开展旅游市场专项整治活动，坚决查处违法违规行为，积极培育旅游市场，保障从业人员合法权益，切实加强旅游执法队伍建设，努力实现“法律各项规定有落实、旅游市场秩序有好转、行业自律能力有提升、旅游执法队伍有加强和广大游客满意度有提高”的“五有”目标，推动我区旅游业健康发展，推动旅游市场主体在市场竞争中创机制、转方式、促发展。二、整治重点本次活动的重点是整治违反《旅游法》
收费等欺客宰客行为；四是严厉查处以“烧香、解签”等为名，诱导欺骗游客等违法行为。
三、专项整治阶段为期半年左右的全区旅游市场秩序专项整治活动分两阶段进行。
法、施法、执法的信心；二送政策措施到企业，对企业、从业人员落实《旅游法》遇到的难点问题进行指导。
(三)宣传引导。在专项整治期间，我局旅游投诉举报电话为。活动结束后，我局将通过媒体、网络宣传专项整治工作的成效，自觉接受游客和社会监督。
旅游市场秩序整治工作方案（二）
市场秩序整治行动方案一、指导思想为贯彻落实“布局、秩序、整洁、形象”的工作要求，以着力解决市场秩序和形象问题为出发点，坚持“分工协作、齐抓共管、综合治理”的工作方针，努力创建并保持有序经营的市场形象和声誉。二、工作目标通过本次整治行动，努力使市场中乱设摊、乱堆放、乱搭建的现象得到明显改观；违规经营的行为得到有效遏制；相互协调的管理能力得到完善提高。三、整治内容1、市场内乱设蔬菜地摊和流动无证经营点心及杂货销售的现象；2、果粮管理部越线设摊经营和乱搭建、乱堆放的现象；3、商铺管理部越线设摊经营和乱堆放的现象。四、职责分工建立由人事保卫部管理和指挥下的市场秩序纠察队，各部门应将职能工作与本次整治工作进行有机结合，各司其职，密切配合，协调联动，讲究实效。
1、人事保卫负责____协调、信息联络和对屡教不改者实施具体纠正行动。
2、各管理部负责情况通报、违规告示和全程参与整治和现场指正违规行为。
3、相关部门负责落实装卸人员和车辆。五、时段步骤本次市场秩序整治行动时段为____月____日至____月____日。1、____月____日至____月____日主要集中力量纠正市场内的蔬菜乱设摊和流动点心及杂货销售现象。2、____月____日至____月____日主要集中力量纠正果品市场内的超线乱设摊和乱堆物现象。3、____月____日至____月____日主要集中力量纠正商铺市场内的超线乱设摊和乱堆物现象。六、纠正依据1、《____农产品批发市场管理制度》
根据全市“双重点”进度要求，结合我市旅游季节性特点，决定从____月____日—____月____日，集中开展旅游市场秩序整治“百日会战”活动。
一、指导思想和基本目标任务以《国家旅游____加强旅游服务质量和市场秩序监督管理工作____》为指导，以打造诚信旅游经营环境为目标，坚持整治与规范并举、治标与治本并举、优化管理与促进发展互补的工作思路，完善旅游市场监管机制，加大综合执法力度。通过提高素质、规范秩序、优化环境和综合运用各种监督管理手段，重点解决游客最不满意、行业反映最强烈的突出问题，不断提高旅游服务质量，不断规范旅游市场秩序、不断优化旅游消费环境，不断提升游客满意度，不断提高监督管理队伍素质、工作质量和工作效能。二、整治重点(一)旅游基础环境秩序综合整治。一是以汽车站、停车场及周边旅游经营网点为重点，治理整顿旅游景区点、旅行社、旅游购物场所等从业人员在汽车站违规揽客行为；配合公安部门，对汽车站、旅游区饭店、旅馆从业人在旅游通道强行拉客的行为进行集中打击。二是以东城墙至____渡路段为重点，规范自行车、摩托车定位停放，清理店外经营，规范广告、门匾设置，取缔占道经营摊位和流动摊点。三是以汽车站至____塑像路段为重点，规范自行车、摩托车定位停放，清理店外经营，规范广告、门匾设置，取缔占道经营摊位和流动摊点；搞好旅游公用设施的监管；逐步取消该路段设置的临时停车位。
(二)旅游经营秩序综合整治1、旅游客运市场整治。一是协同____部门，取缔旅游区从事非法营运的三轮车，查处无证从事旅游营运的“黑车”；二是协同____阁街道，对旅游船严格实行“五统一”管理，重点治理整顿拦路宣传招揽、擅自改变航线、变相多收费等行为；三是协同海洋渔业、____阁街道，取缔未经检验，擅自从事休闲渔业的船只。2、旅游商业经营秩序整治。一是协同____部门，加强旅游区周边食品行业卫生管理，依法查处餐饮单位无卫生许可证、从业人员无健康证等行为；查处流通领域经营过期食品的行为；规范定型包装食品的标识管理。协同物价部门，规范旅游经营场所的明码标价管理；规范旅游停车场的收费管理；打击旅游单位低于成本经营的行为;制止价格欺诈行为。二是协同工商部门，开展旅游团队购物场所专项整治，打击旅游购物商场向导游、司机暗中给付回扣、人头费，查封假冒伪劣的旅游纪念品。(三)旅游企业专项整治1、旅行社执法监督。深入贯彻《旅行社条例》，修订旅游合同范本，规范旅行社门市部的经营行为，开展虚假旅游宣传、低成本报价、超范围经营等专项整治，严厉查处未经旅游者同意在合同约定之外提供其他有偿服务的行为。2、导游市场执法监督。全面落实《进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》，查处导游市场中存在的擅自增加、减少、变更、终止导游活动的行为；欺骗、胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费；未经旅行社委派，私自承揽或以其他任何方式直接承揽导游业务的行为。
3、旅游景区执法监督。落实《____规范全国____旅游场所燃香活动____》，开展燃香活动专项治理和联合检查，严厉打击强拉游客烧香许愿、骗取钱财等违规经营行为，严禁旅游企业、导游人员以任何名义和借口诱导游客烧高香。
三、工作措施(一)加强旅游执法队伍建设。一是落实《国家旅游____加强旅游质监执法工作和质监执法队伍建设____》，增加旅游专业执法力量；二是在履行好旅游区秩序整治执法队职责的基础上，加强与城市秩序综合整治办公室、城市交通秩序整治办公室的沟通和协调，建立配合联动的工作机制，构筑旅游执法的管理网络；三是坚持“首接制”的原则，完善覆盖全市的“旅游投诉联动受理协作网络”。(二)推动旅游诚信建设。深入实施《____市旅游经营违规警示办法》，分别建立有失诚信旅游经营者、不受欢迎的旅游经营者和严重失信的旅游经营者信息源库，建立《违规旅游经营警示通知书制度》，开展诚信旅游示范单位的创建活动，形成“企业为主体、多方配合、共铸诚信”的工作格局。(三)搞好旅游消费引导。
旅游市场秩序整治工作方案（四）
根据《国家旅游局办公室关于____》(旅____发【____】____号)要求，现结合我省旅游市场秩序实际，制定《____省旅游市场秩序专项整治工作实施方案》。一、目标要求
从通知之日起至____年____月期间，按照“严执法与讲服务并肩行、严处罚与促发展相结合”的原则，开展为期半年的旅游市场秩序专项整治工作。通过开展市场秩序整治专项行动，坚决查处违法违规行为，积极培育旅游市场主体，保障从业人员合法权益，切实加强旅游执法队伍建设，努力实现法律各项规定有落地，旅游市场秩序有好转，行业自律能力有提高，旅游执法队伍有加强和广大游客满意度有提高的“五有”目标，推动全省旅游业健康发展，推动旅游市场主体在市场化竞争中创机制、转方式、促发展。
二、主要任务专项整治的重点是查处以不合理的低价____旅游活动，通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者合法权益的违法行为。一是严厉查处无资质经营旅游业务、无导游资格执业的违法行为；二是严厉查处旅游企业以不合理低价，____从事旅游经营活动行为；三是严厉查处强迫或者变相强迫旅游者购物，通过合同外加点收费等欺客宰客行为；四是严厉查处以“烧香、解签”等为名，诱导欺骗游客违法行为，巩固文明燃香成果；五是严厉查处旅行社非法租用无合法旅游客运资质的车辆；六严厉查处旅行社发布虚假旅游广告的违规行为。三、进度安排
交流，答疑解惑；做旅游企业和从业人员倾听者，了解企业的困难和从业人员的诉求；做旅游市场秩序检查员，深入一线检查旅游市场秩序和
服务质量。“二送”是。一送《旅游法》到基层，树立知法、守法、施法、执法的信心；二送政策措施到企业，对企业、从业人员落实《旅游法》中遇到难点问题进行指导。
(三)注重协调，形成合力。各市州旅游主管部门要结合本地区旅游市场实际，加强与有关职能部门的协调和配合，____开展联合执法专项行动，并在实践中探索建立旅游综合监管机制。在开展整治工作的同时，要加大宣传报道的力度，充分利用新闻媒体、旅游网站宣传专项整治工作成效。及时向社会公布投诉____电话，自觉接受游客和社会的监督。
(四)履行职责，务求实效。
旅游市场秩序整治工作方案（五）
一、目标要求按照“严执法与讲服务并肩行、严处罚与促发展相结合”的原则，通过开展旅游市场专项整治活动，坚决查处违法违规行为，积极培育旅游市场，保障从业人员合法权益，切实加强旅游执法队伍建设，努力实现“法律各项规定有落实、旅游市场秩序有好转、行业自律能力有提升、旅游执法队伍有加强和广大游客满意度有提高”的“五有”目标，推动我区旅游业健康发展，推动旅游市场主体在市场竞争中创机制、转方式、促发展。二、整治重点
本次活动的重点是整治违反《旅游法》
(二)组织领导。按照相关文件要求，我局成立专项整治督查指导工作组。健全督查指导工作职责，同时做到“三做二送”。“三做”是：做一次旅游投诉接待员，与游客交流，答疑解惑；做旅游企业和从业人员倾听者，了解企业的困难和从业人员的诉求；做旅游市场秩序检查员，深入一线检查旅游市场秩序和服务质量。“二送”是：一送《旅游法》到基层(各旅游服务网点、旅游景区点),树立知法、守法、施法、执法的信心；二送政策措施到企业，对企业、从业人员落实《旅游法》遇到的难点问题进行指导。
(三)宣传引导。在专项整治期间，我局旅游投诉举报电话为。活动结束后，我局将通过媒体、网络宣传专项整治工作的成效，自觉接受游客和社会监督。
篇七：旅游市场秩序整治工作总结范文
旅游市场秩序整治工作汇报认真贯彻全国整顿和规范市场经济秩序电视电话会议精神，进一步促进旅游市场规范和旅游业持续健康发展,以下是关于旅游市场秩序整治工作汇报范文,欢迎阅读!
旅游市场秩序整治工作汇报一XX年，旅游行业按照《XX年全国整顿和规范市场经济秩序工作要点》的要求，深化旅游诚信体系建设，继续整顿和规范旅游市场秩序。主要开展了以下工作：一、集中开展以整治“零负团费”为主要内容的旅游市场整顿规范专项行动为认真贯彻全国整顿和规范市场经济秩序电视电话会议精神和吴仪副总理的重要指示，进一步促进旅游市场规范和旅游业持续健康发展，5月11日，国家旅游局下发了《治理整顿“零负团费”专项行动工作方案》，并于6月4日召开了“全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议”，全面部署在全国范围内开展对“零负团费”的集中专项整治工作。国家旅游局XX局长在“全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议”上指出：少数旅游企业在激烈的旅游市场竞争中，置诚信于不顾，采取“零负团费”不正当竞争行为，影响
了旅游服务质量，损害了游客合法权益，严重扰乱了旅游市场秩序，各级旅游行政管理部门要遵照吴仪副总理“针对虚假旅游广告、零负团费、欺客宰客等导致市场秩序混乱的症结，要采取果断措施加以治理”的重要指示，从旅游业健康发展的全局出发，在各级政府和有关部门的领导支持下，集中一段时间，组织打击“零负团费”的专项行动。他强调，各地要充分认识整顿规范旅游市场秩序，是维护人民群众和广大游客合法权益的迫切需要，是保证旅游业持续健康又好又快发展的迫切需要，是中国旅游业在国际上树立良好形象的客观需要，是旅游全行业为全国建立规范的市场经济秩序做出积极贡献的重要责任，同时，建立规范的旅游市场秩序，也是旅游企业自身生存和发展的需要。各地要按照专项行动的总体要求，坚持整顿与规范并重，打击与建设并举，突出重点，标本兼治，从六个方面展开工作，确保专项行动取得明显成效：
1?密切协作，加大联合执法力度。各级旅游行政管理部门要在当地党委、政府的直接领导下，充分依靠相关部门的支持，加强与市场整规办等部门的沟通与合作，依法查处和打击各种违法和扰乱旅游市场秩序的行为。
2?加大力度，坚决而不间断地打击“零负团费”等严重扰乱旅游市场秩序的行为。各地要全面排查重点地区、重点企业和重点环节，特别要重点排查旅游合同、旅游广告、旅游购
物、旅游自费项目和游客投诉集中的领域;要建立健全质量监督员、信息沟通和反馈、案件交接、联合办案等制度，提高重大投诉受理结案率。
3?依法查处违法违规旅游企业及从业人员。在掌握证据的基础上，依照相关法规，视旅游企业及从业人员的违法情节给予相应处罚，并向社会公示。
4?继续加强对游客进行理性消费的引导。发挥各类媒体覆盖面广、渗透力强的特点，采取生动活泼、通俗易懂的方式，培养旅游者理性消费观念，引导旅游者自觉抵制“零负团费”，合法维权。
5?注重建立整顿规范旅游市场的长效机制。要以持之以恒的毅力，推动旅游相关法律法规的完善，加快建立旅游诚信体系，加强旅游诚信监管的基础和能力建设，提高旅游执法和监管水平;要积极探索和建立旅游从业人员的激励保障机制，建立具有职业荣誉感和社会责任感、全心全意为海内外游客服务的从业人员队伍。
6?继续推动与旅游目的地国家和地区在开展诚信旅游活动和规范旅游市场秩序方面的国际合作。对已建立合作机制的，要加强与对方的信息沟通和工作协作;要积极借鉴其他国家和地区规范旅游市场秩序的经验和做法;要善于掌握旅游对外工作的主动性和有效性，维护国家和中国旅游者的合法权益。
各地旅游行政管理部门迅速按照国家旅游局的部署，积极行动起来。截至7月5日，全国共有27个省(区、市)旅游局(委)召开会议，传达贯彻全国旅游市场整顿规范专项行动会议精神，制定“实施方案”，启动当地的专项行动工作。贵州、广西两省区旅游局联合当地整规办、公安厅、工商局和地税局共同发文，具体部署整治“零负团费”专项行动，其中，XX省将从6月到10月，对全省旅行社零负团费、虚假广告、超范围经营，不签订旅游合同或违反合同约定，以高额回扣等商业贿赂方式招揽游客用餐、购物和到景区(点)游览，非法从事旅游经营业务的“黑社”和非法办事处、旅行社门市等进行重点治理整顿。北京市从加快行业标准化建设和通过新闻媒体及时向社会公布本市旅行社投诉情况，双管齐下治理“零负团费”。XX省制定《XX省出境旅游组团社治理整顿“零负团费”考评标准》，列出了20条“禁令”，违者将被给予相应处罚。河北省将对涉嫌“零负团费”经营的违法违规企业实行“黑名单”制度，并进行公示。上海市从抓好规范和使用旅行社合同文本、全面推进“阳光价格”政策、联动有关职能部门严厉打击“四黑”、与出境游目的地国家和地区建立政府管道联系、发挥旅游行业协会自律作用和建立全方位的市场监管体系等六个方面着手治理“零负团费”。福建省结合本省旅游市场实际，确定了“五个从严查处”：从严查处非法经营旅行社
业务的行为;从严查处旅行社超范围经营;从严查处非法转让、变相转让许可证和挂靠承包门市部经营旅行社业务的行为;从严查处虚假旅游广告;从严查处旅行社使用“黑车”、“黑导”接送旅游者和纵容导游人员私拿回扣行为。安徽省从加强旅游行业管理和质监队伍建设，提高旅游投诉案件处理效率和质量等方面入手，开展专项行动。目前，各地的专项行动进入对“零负团费”等扰乱旅游市场秩序行为的全面排查阶段。
二、积极推动旅游诚信长效机制建设1?开通“中国旅游诚信网”。经过一段时间的筹备，今年3月初开通试运行“中国旅游诚信网”。该网以旅行社业务年检、旅游星级饭店评定、导游IC卡管理等系统为基础，设立了旅游诚信动态、诚信榜、曝光台、信用档案、旅游投诉、诚信管理、诚信交流等项目，初步建立了面向社会公众、旅游企业及从业人员的诚信信息交流、社会监督、旅游服务的平台，对促进旅游企业和从业人员的诚信经营、优质服务将发挥很好的引导作用，也为社会公众和各个方面了解、参与旅游诚信建设提供了有效渠道，增强了旅游管理部门为企业、为导游人员和为社会大众服务的功能。2?推行《中国公民出境旅游合同》示范文本。国家旅游局会同国家工商总局联合制定了《中国公民出境旅游合同》示范文本。示范文本依据《中华人民共和国合同法》和旅游业相关
篇八：旅游市场秩序整治工作总结范文
旅游市场秩序整治工作方案为贯彻落实党的____和中央经济工作会议精神以及九旅字﹝____﹞____件精神，进一步推动《旅游法》贯彻实施，针对长期以来影响我区旅游市场秩序的突出问题及《旅游法》正式实施以来旅游市场秩序出现的新情况，按照省旅游秩序专项整治方案的统一部署，区旅游局决定从即日起至____年____月在全区开展旅游市场秩序专项整治活动。
一、目标要求按照“严执法与讲服务并肩行、严处罚与促发展相结合”的原则，通过开展旅游市场专项整治活动，坚决查处违法违规行为，积极培育旅游市场，保障从业人员合法权益，切实加强旅游执法队伍建设，努力实现“法律各项规定有落实、旅游市场秩序有好转、行业自律能力有提升、旅游执法队伍有加强和广大游客满意度有提高”的“五有”目标，推动我区旅游业健康发展，推动旅游市场主体在市场竞争中创机制、转方式、促发展。二、整治重点本次活动的重点是整治违反《旅游法》
收费等欺客宰客行为；四是严厉查处以“烧香、解签”等为名，诱导欺骗游客等违法行为。
三、专项整治阶段为期半年左右的全区旅游市场秩序专项整治活动分两阶段进行。
法、施法、执法的信心；二送政策措施到企业，对企业、从业人员落实《旅游法》遇到的难点问题进行指导。
(三)宣传引导。在专项整治期间，我局旅游投诉举报电话为。活动结束后，我局将通过媒体、网络宣传专项整治工作的成效，自觉接受游客和社会监督。
旅游市场秩序整治工作方案（二）
一、目标要求按照“严执法与讲服务并肩行、严处罚与促发展相结合”的原则，通过开展旅游市场专项整治活动，坚决查处违法违规行为，积极培育旅游市场，保障从业人员合法权益，切实加强旅游执法队伍建设，努力实现“法律各项规定有落实、旅游市场秩序有好转、行业自律能力有提升、旅游执法队伍有加强和广大游客满意度有提高”的“五有”目标，推动我区旅游业健康发展，推动旅游市场主体在市场竞争中创机制、转方式、促发展。二、整治重点本次活动的重点是整治违反《旅游法》
三、专项整治阶段为期半年左右的全区旅游市场秩序专项整治活动分两阶段进行。
(三)宣传引导。在专项整治期间，我局旅游投诉举报电话为。活动结束后，我局将通过媒体、网络宣传专项整治工作的成效，自觉接受游客和社会监督。
篇九：旅游市场秩序整治工作总结范文
word文档文字可改summarymodelantiillegalworktourismindustry旅游行业打非治违工作总结范documenttemplate工作总结旅游行业打非治违工作总结范本根据市领导的指示按照云南省旅业打非治违和打击强迫及变相强迫消费专项行动方案的要求我市迅速部署全面开展打非治违专项行动现将阶段工作情况总结如下旅游行业打非治违工作总结范本
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(工作总结)
单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________
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旅游行业打非治违工作总结范本
总结简介：工作总结主要是已做过的工作进行一次全面系统的检查、评价、分析和研究，并分析工作的不足，从而得出经验并引以为戒。总结与计划相辅相成，以总结经验为基础，工作安排为依据来完善计划制订。本内容可以放心修改调整或直接使用。
根据市领导的指示,按照《云南省旅*业“打非治违”和打击强迫及变相强迫消费专项行动方案》的要求，我市迅速部署，全面开展“打非治违”专项行动，现将阶段工作情况总结如下：
一、召开工作会议，成立领导小组（一）召开全市旅*业“打非治违”和打击强迫及变相强迫消费专项行动部署工作会议6月19日下午昆明市旅游产业领导小组组织召开了全市旅*业“打非治违”和打击强迫及变相强迫消费专项行动部署工作会议。会议对我市旅*业“打非治违”和打击强迫及变相强迫消费专项行动作了全面的安排部署，明确了专项行动的工作重点；对此次专项行动要抓好的各项重点工作、重点领域和重点环节提出了明确的要求；
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就如何落实好工作职责、实施行政监督和开展行风评议工作做了明确要求。
（二）成立昆明市旅*业“打非治违”和打击强迫及变相强迫消费专项行动领导小组
为加强“打非治违”工作的组织领导，成立了昆明市旅*业“打非治违”和打击强迫及变相强迫消费专项行动领导小组。领导小组组长由副市长杨皕担任，副组长由市政府副秘书长郭增敏、市旅游局局长黄峻峰、市纪委常委、市监察局副局长宋晓林担任。市旅游局、市工商局、市质监局、市国税局、市地税局、市交警支队、市政府新闻办、市交运局、市发改委、市旅游监察支队相关领导担任领导小组成员。专项行动领导小组下设办公室、专案组、督察组和新闻组四个工作机构。
二、制定《昆明市旅*业“打非治违”和打击强迫及变相强迫消费专项行动方案》
（一）专项行动的工作重点：一是规范整治旅行社市场秩序，查处旅行社违法违规行为；二是规范整治旅游购物市场秩序，查处
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旅游购物企业违法违规行为；三是整治导游人员从业行为，查处导游人员违法违规行为；四是规范整治旅游客运市场秩序，查处旅游客运企业及驾驶员的违法违规行为；五是规范整治“五黑”，查处非法经营行为；六是建立旅游服务公共信息咨询中心，引导游客理性消费（共计13项，见详稿）。
（二）专项行动的工作要求：一是实行条块结合、属地管理的规范整治工作格局；二是加大查处力度；三是强化保障措施；四是推进行业自律；五是强化舆论宣传。
（三）专项行动的工作步骤：一是6月19日至21日的启动打击阶段；二是6月25日至10月8日的集中打击阶段；三是10月9日至11月底的巩固提升阶段；四是12月的总结考评阶段。
三、“打非治违”工作开展情况（一）定点开展旅游市场联合执法检查六月中旬以来，市旅游监察支队、市公路运输管理局、云南省公安厅交警总队高速公路交巡警支队在小喜村、昆明西、碧鸡关收费站检查点分组开展旅游市场联合执法检查。重点查处无证导游（含
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未通过年检的导游）、无旅游运营资质从事旅游接待的车辆和无从业资格证驾驶旅游车辆的驾驶员。截止8月3日，共检查旅游团队3974个，检查导游3974名，检查车辆1072辆。
（二）对重点旅行社经营行为进行个案检查六月中旬以来，市旅游局会同市工商局组成2个检查组，对旅行社开展专项联合执法检查。重点检查无证照经营旅游业务、违规发布旅游服务广告、不购买旅游组合保险、使用无证导游和无旅游运营资质车辆、强迫和变相强迫旅游者消费的行为，旅行社与旅游者签订“旅游合同”规范到位和执行合同内容情况。截止8月3日，共检查旅行社32家次，查处违规宣传促销3起，黑广告1起，整改旅游合同签订不规范3家。（三）迎接市人大代表的视察和专题调研7月20日，市人大代表一行17人对昆明市旅*业“打非治违”专项行动开展一个月以来的工作情况进行了视察、调研。市人大代表团分别视察了小喜村收费站联合执法检查旅游团队的情况和“七彩云南”企业，并听取了“打非治违”专项行动开展一个月以来的
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工作汇报。市人大代表对昆明市开展旅游市场整治工作所采取的措施和取得的工作成绩给予了充分的肯定，表示：专项行动只是阶段性的工作，希望市旅游产业领导小组通过此次专项行动，总结经验、发现不足，坚持“长短结合，标本兼治”的工作方针，形成旅游市场整治的长效机制。
（四）对重点旅游企业进行价格行为提醒告诫和检查8月2日下午，市旅产小组成员单位市发改委监督检查局组织召开了全市旅*业重点单位价格提醒告诫会。会议学习了市发改委“打非治违”专项行动的具体要求和工作方案，要求各旅行社、景区（点）、旅游购物商店提高认识，主动自查自纠，对于下一步重点抽查中发现的价格问题将按照法律法规严肃处理。会上，市价格监督检查局还向参会的51家旅游企业宣读并发放了《旅*业价格行为提醒告诫书》。七月份以来，市价格监督检查局及四区价格检查所对16家景区、旅游购物商店、旅行社的价格行为进行了重点检查。检查中没有发现被查单位在标价之外收取费用或加价出售商品、利用虚假或使人
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误解的价格手段诱骗消费的行为，或者相互串通、操纵市场价格、损害其他经营者或消费者合法权益的行为。
（五）做好“打非治违”专项行动的宣传报道工作市政府新闻办积极调动宣传资源，统筹宣传方式和重点，多层次、多角度、多形式刊播规范旅游市场秩序、提高旅游服务质量稿件，做好动态宣传、深度报道和舆论监督，为全市“打非治违”专项行动开展营造良好的社会氛围。同时，市旅游局在“全市旅行社部门经理岗位资格考试培训班”和“全市旅游汽车公司经理和质量监督员培训班”等多个培训班上结合当前旅*业“打非治违”专项行动做了动员讲话，倡导各行业提升服务质量、诚信经营、守法经营。（六）充分发挥纪检监察作用市“打非治违”领导小组副组长单位市监察局向领导小组各成员单位和重点旅游县（市）区发出了落实好专项行动相关工作的通知，督促各部门按照行动方案和职责分工，履行好职责，务求取得工作实效。四、下一步重点工作
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（一）进一步加强执法加大旅游市场监察力度和对非法经营旅游企业的惩处力度。对查处、举报、投诉的旅游经营中存在的违法违规行为，按照“依法依规，从重从快，顶格处理”的原则予以严处。情节严重、屡教不改的企业要坚决查处，绝不姑息，直至清除出旅游市场。使影响旅游市场秩序的突出问题得到有效遏制，对违法违规和不诚信行为起到震慑作用。(二)运用信息化技术提高旅游市场监管水平市旅游局将着力打造立体化、多渠道的免费公众咨询平台。通过“数字旅游”平台诚信功能的开发和完善，以平台数据的可信度和等级评价机制帮助游客判断旅游产品优劣，引导旅游者树立正确的消费理念，从而促进优质优价的旅游竞争新秩序的形成,实现“打非治违”工作取得长期效果。（三）扎实推进旅*业标准化建设落实省旅游局《全面推进旅游标准贯标工作实施方案》文件精神和要求，扎实推进旅游标准化工作。组织做好国家标准、行业标
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准和地方标准的培训与执行，建立与旅游市场监管工作相适应的旅游标准化管理体制与工作机制，逐步形成以旅游标准化管理为手段的旅游市场准入与退出机制，做到监管有标可依、依标监管。
（四）以一日游做为重点和突破点，推出具有特色和代表性的优质服务示范性产品
昆明市旅游市场秩序的整治将从单项整治逐步向“市场抓治理、标准促规范、引导做服务”的组合转移。以“一日游”作为试点和切入点，设计、规划出具有昆明特色的线路，打造标志性的示范推广性旅游产品；提出服务质量标准化流程，细化服务项目和内容，向游客和全行业提供服务评价和质量管理的参考依据；选择和提供品质较好的旅游产品向游客进行广泛宣传，加强对旅游市场的正确引导。
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