医务人员医德医风考评制度实施办法15篇医务人员医德医风考评制度实施办法 医院医德医风考评实施办法(20xx年) 为进一步加强人文医院建设，规范、提高全院人员职业道德素质和服务水平，为患者提供优质服务，构下面是小编为大家整理的医务人员医德医风考评制度实施办法15篇,供大家参考。
篇一：医务人员医德医风考评制度实施办法
医院医德医风考评实施办法(20xx年)为进一步加强人文医院建设，规范、提高全院人员职业道德素质和服务水平，为患者提供优质服务，构建和谐医患关系，根据〈〈医务人员医德考评实施方案(试
行)》及有关法律、法规和规章的规定，具体如下：
一、组织管理：
为做好全院职工医德考评工作，医院成立医德医风考评领导小组和医德医风考核小组。
(一)、医德医风考评领导小组：
组长：
成员：医德医风考评领导小组对我院医德医风考核工作进行监督和指导，对科室的考核意见进行审查，并对考核结果进行核实。
(二)、医德医风考核小组：
组长：
组员：
考核小组办公室设在人力资源部，由
兼任办公室主任。
工作职责：
(1)在医德医风考核领导小组的领导下，负责制定医德医风教育计划，对全院职工进行医德医风和职业道德教育，以提高全体职工的职业道德素质。
(2)负责对医德医风正面典型的宣传表彰及违反医德医风情况的处理。
(3)负责制定医德医风考核标准及评价方法，建立职工医德医风档案，每年进行一次考核。负责收集整理各科上交的医德医风考评表。
(4)负责对全院职工考评得分单位评价工作，并将经医德医风考评领导小组审核确定的结果录入个人医德医风档案。
二、考评标准及方法：
医德医风考评坚持客观、科学、公平、公正、公开的原则。医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。考评得分由科室根据〈〈医院医德医风考评细则》结合医务人员的实际工作表现进行打分。
1、本实施办法实施对象为卫生专业技术人员，非卫生技术人员参照此方案执行。
2、医德医风考评周期为每年进行一次。
3、考评等次分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。
4、考评标准：采取定性考评和量化标准相结合。基础标准分
90分，作为基础
分，设立扣分项和加分项（见附件考核细则），如有加分或扣分，则在基础分的基础上进
行加分或扣分，加减后的得分为实际得分。
5、考评办法：医德医风考评以院内考评和院外考评相结合方式开展，院外考评主要以二级回访患者等方式开展。
6、考评步骤：医德考评应分为白我评价、科室评价、单位评价三个步骤。
价我评价。医务人员各白根据医德考评的内容和标准，结合白己的实际工作表现，实事求是地进行白我评价。
科室评价。在医务人员白我评价的基础上，以科室为单位，由科室医德考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。对科室评价为优秀的职工，所在科室应提供其相关加分证明，对提供虚假证明的科室，对科室负责人和相关责任人给予扣绩效考评分等处罚。
单位评价。由医德医风考核小组根据白我评价、科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每位职工进行评价，并将结果报医德医风考评领导小组经审核同意后，填写〈〈医德医风考评表》，作出单位医德医风考评结论并填写综合评语，并报上级卫生行政部门备案。
三、考评结果判定：
⑴总分达95分及以上为优秀；⑵总分达为80-94分为良好；
⑶总分达60-79分为一般；
⑷基础分为60分以下为较差
(5)上述考评结果的确定应参考限制条件”。
限制条件：⑴总分虽达95分及以上但扣分超过3分者不能评为优秀”。
一次性扣分达20分均实行一票否决，判为较差。
根据〈〈医务人员医德考评实施方案(试行)》规定医德考评被确定为优秀等次的人数，不超过本单位考评总人数的百分
五。如考评分值达95分及以上的人员超过15%，则按分数排名取前15%的人员定位优秀，其他定位良好。
四、考评结果运用医德考评的最终结果将在医院宣传栏进行公示。医德医风考核结果与职工年度考核、晋职晋级、岗位聘用、评先树优和确定绩效工资直接挂钩。
医德考评结果为优秀或良好的，在年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为一般或较差的，年度考核不得评为优秀。
五、实施要求：充分认识医德医风考评对促进人文医院建设、医德医风建设、提高医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义，医德医风考核结果将纳入到科室绩效考核指标，要将此项工作与科室管理紧密结合，认真组织实施。医德医风考评小组将加强监督、管理，继续总结经验，不断完善，切实提高医院服务质量和管理水平，不断提高社会效益和病人满意率，全面提升医院整体水平。
医院
20xx年8月22日
篇二：医务人员医德医风考评制度实施办法
.医德医风考评制度及考评细则
第一章总则第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务
水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。第二条医德医风考评制度实施办法以理论和“三个代表”重要思想为指导，
贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规X医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
第三条通过医德医风规X化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。
第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。第二章考评X围及内容
第五条考评X围包括全院各科的医生、护理及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。
第六条医院医德医风考评内容：（一）医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的
.
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满意度≧90%。（二）医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人
员的岗位职责与行为规X；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规X教育列为员工教育规划。
（三）严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。
（四）严格执行卫生部、省、市、区卫生行政部门关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。
（五）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。
第七条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下：
（一）救死扶伤，全心全意为人民服务。１．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。２．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。１．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。２．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。３．在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守
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医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（三）遵纪守法，廉洁行医。１．严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行
各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。２．在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。３．不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、
经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。
４．不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
５．不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。（四）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。１．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。２．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规X，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。３．认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（五）因病施治，规X医疗服务行为。１．严格执行诊疗规X和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。２．认真落实有关控制医药费用的制度和措施。３．严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。（六）顾全大局，团结协作，和谐共事。
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１．积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。
２．正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
（七）严谨XX，努力提高专业技术水平。１．积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。２．增强责任意识，防X医疗差错、医疗事故的发生。第三章组织领导第八条医德医风考评工作由党支部牵头负责，办公室、医务科、护理部参与具体实施，第九条医院设立医务人员医德医风考评领导小组。医德医风考评领导小组组长由院长担任，副组长由分管院领导成员担任，成员由院办、医务、护理、纪检监察、人事等科室负责人组成。第四章医德医风规章制度第十条医德医风档案制度。医院在岗职工，均建立医德医风档案。是评价医务人员和后勤人员职业道德、工作作风和政治表现的重要资料，是晋升、晋级、评先和奖惩的重要依据。第十一条医德医风教育管理制度。将医德医风教育纳入医院目标管理工作，实行党政工团齐抓共管，有计划、有目的地开展医德医风教育；建立岗前职业道德教育制度。新职工上岗前要进行常规性的医德医风教育，未经培训者不得上岗，学习情况和成绩记入本人的人事档案和医德医风档案。
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第十二条建立医德医风投诉、监督制度。（一）医德医风监督员制度。从行政、企事业、新闻媒体等单位聘请医德医风监督员，由医院颁发聘书，监督员有权收集社会各界对医院工作的意见、建议，宣传医院发展状况。每年至少召开一次监督员座谈会，及时汇总意见，反馈结果。（二）院长接待日制度。由值班领导在门诊办公处接待来访患者。院办公室每月对院长接待日记录本汇总一次，列入对院领导干部年度考核的内容。（三）医德医风调查制度。门诊病人在就诊前由门诊部发放《医德医风调查表》，病人在就诊结束后将自己的切身感受和对医护人员的评价填写在表上，投入门诊医德医风监督箱内，每月由办公室负责回收、整理。住院病人出院时，由所在科室发放一份《医德医风调查表》，病人将其住院的切身感受和对医护人员的评议填写在表上，投送（邮寄）到医德医风办公室或投入医德医风监督箱，每月底由医德医风办公室负责回收、整理。（四）社区单位座谈会议制度。医院每年必须召开一次社区单位代表座谈会。医院主要领导和职能科室负责人参加会议，对社区单位代表所提意见或建议，认真记录，进行整理、分析、处理。（五）病员信访制度。门诊部、医德医风办公室负责接待病人及家属来信来访。对病人投诉应及时收集整理，上报医德医风办公室，由有关部门负责处理，并将结果在一月内反馈给病人或其家属。（六）病区座谈会制度。病区每月召开一次座谈会，由科主任、护士长主持，对患者反映的问题及时研究，提出整改措施，或向医院有关部门反馈情况，向患者反馈有关问题的处理意见。第十三条医德医风奖惩制度。对模X遵守医德规X、医德高尚者，给予表彰
篇三：医务人员医德医风考评制度实施办法
医德医风考评制度及考评细则第一章总则第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗
服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法.第二条医德医风考评制度实施办法以邓小平理论和“三个代表”重要思想
为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育,完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务.
第三条通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。
第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。第二章考评范围及内容
第五条考评范围包括全院各科的医生、护理及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员).
第六条医院医德医风考评内容：（一）医德医风管理组织体系和制度健全;医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意
度≧90％。（二）医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人
员的岗位职责与行为规范;将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。
（三）严格执行卫生部“八不准"等廉洁行医的规定.有健全的约束机制和监控制度.对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。
（四)严格执行卫生部、省、市、区卫生行政部门关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品.有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。
（五）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。
第七条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下:
（一）救死扶伤，全心全意为人民服务.１．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。２．增强工作责任心,热爱本职工作，坚守岗位,尽职尽责.（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。１．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。２．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。３．在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医
学伦理道德，尊重患者的知情同意权.（三）遵纪守法，廉洁行医。１．严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行
各项医疗护理工作制度，坚持依法执业,廉洁行医，保证医疗质量和安全。２．在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。３．不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、
经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益.
４．不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料.
５．不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别.（四）文明礼貌，优质服务,构建和谐医患关系。１．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。２．着装整齐,举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖"现象。３．认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督,构建和谐医患关系。（五)因病施治，规范医疗服务行为。１．严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。２．认真落实有关控制医药费用的制度和措施。３．严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。(六）顾全大局,团结协作，和谐共事.
１．积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。
２．正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
（七）严谨求实，努力提高专业技术水平。１．积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。２．增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生.第三章组织领导第八条医德医风考评工作由党支部牵头负责，办公室、医务科、护理部参与具体实施，第九条医院设立医务人员医德医风考评领导小组。医德医风考评领导小组组长由院长担任,副组长由分管院领导成员担任,成员由院办、医务、护理、纪检监察、人事等科室负责人组成。第四章医德医风规章制度第十条医德医风档案制度。医院在岗职工,均建立医德医风档案。是评价医务人员和后勤人员职业道德、工作作风和政治表现的重要资料，是晋升、晋级、评先和奖惩的重要依据.第十一条医德医风教育管理制度。将医德医风教育纳入医院目标管理工作,实行党政工团齐抓共管，有计划、有目的地开展医德医风教育；建立岗前职业道德教育制度。新职工上岗前要进行常规性的医德医风教育，未经培训者不得上岗，学习情况和成绩记入本人的人事档案和医德医风档案。
第十二条建立医德医风投诉、监督制度。（一）医德医风监督员制度。从行政、企事业、新闻媒体等单位聘请医德医风监督员,由医院颁发聘书，监督员有权收集社会各界对医院工作的意见、建议，宣传医院发展状况.每年至少召开一次监督员座谈会，及时汇总意见，反馈结果。（二）院长接待日制度.由值班领导在门诊办公处接待来访患者.院办公室每月对院长接待日记录本汇总一次,列入对院领导干部年度考核的内容。（三）医德医风调查制度。门诊病人在就诊前由门诊部发放《医德医风调查表》，病人在就诊结束后将自己的切身感受和对医护人员的评价填写在表上，投入门诊医德医风监督箱内，每月由办公室负责回收、整理。住院病人出院时,由所在科室发放一份《医德医风调查表》，病人将其住院的切身感受和对医护人员的评议填写在表上，投送（邮寄）到医德医风办公室或投入医德医风监督箱，每月底由医德医风办公室负责回收、整理。（四）社区单位座谈会议制度。医院每年必须召开一次社区单位代表座谈会.医院主要领导和职能科室负责人参加会议,对社区单位代表所提意见或建议，认真记录，进行整理、分析、处理。（五）病员信访制度。门诊部、医德医风办公室负责接待病人及家属来信来访。对病人投诉应及时收集整理，上报医德医风办公室，由有关部门负责处理，并将结果在一月内反馈给病人或其家属。（六）病区座谈会制度。病区每月召开一次座谈会，由科主任、护士长主持，对患者反映的问题及时研究，提出整改措施,或向医院有关部门反馈情况,向患者反馈有关问题的处理意见。第十三条医德医风奖惩制度。对模范遵守医德规范、医德高尚者，给予
表彰和奖励；对违反医德规范者，给予批评教育，严重违反医德规范，经教育不
改者，分别情况给予处分.
第五章
考评的主要方法与应用
第十四条医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与
量化考核相结合,与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合,纳入医院管理
体系，医院每年进行二次，上半年为初评，下半年为总评，并接受市区卫生局的
抽查，医院要为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案.
考评工作分为三个步骤:
（一）自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的
实际工作表现，实事求是地进行自我评价。
（二)科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考
评小组根据每个人日常的医德行为进行评价.
(三）医院评价。由医院的医德考评机构组织实施，根据自我评价和科室评
价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映
出来的具体情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论
并填写综合评语。
第十五条医德考评结果及其应用
医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。
医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数，一般在本单位考评总人
数的百分之十，最多不超过百分之十五。
医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认定为较差：
（一)在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的;
（二）在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；
(三)违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用,情节严重的;
(四）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；（五）不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的；(六)出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；（七）医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的;（八）其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形.
医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评时应当适当加分,加分控制在5分以内：
（一）积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加1分。（二）突发事件中表现突出，受同级卫生主管部门表彰的加1分；获市级表彰的加2分；获省级以上表彰的加3分。（三）被评为同级卫生主管部门先进工作者加2分；被评为市级及市级以上等级先进工作者、劳模加3分；（四）受到病人及家属、单位来信表扬或病人赠送锦旗的,给个人的加1分，给集体的科内有关人员各加0。5分.（五）检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风，且检举情况属实的加3分.第十六条考评结果要在本单位内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、
岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
医疗机构对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评应作为一项重
要内容，医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评
结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。
医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。考核周期内,
有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格，按照有关法律、法规和
规章的规定处理。
执业医师的医德考评结果,医疗机构应当按照《医师定期考核管理办法》的规
定报送执业医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门.
第六章
附则
第十七条本办法适用于我院各科医务人员，行政管理人员、工勤人员考
评办法参照本办法执行。
第十八条本办法自公布之日起施行。
医德医风考评表
医院
科室
医务人员（职称）：
一、救死扶伤，全心全意为人民服务。
二、尊重患者的权利，为
考评内容加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧
视.
分值555
得分
扣分原因
患者保维护患者的合法权益，尊重患者
守医疗的知情权、选择权和隐私权，为5秘密。患者保守医疗秘密。
在开展临床药物或医疗器械试
验、应用新技术和有创诊疗活动
中，遵守医学伦理道德,尊重患
5
者的知情同意权。
严格遵守卫生法律法规、卫生行5政规章制度和医学伦理道德，严
格执行各项医疗护理工作制度，
坚持依法执业，廉洁行医，保证
医疗质量和安全。
在医疗服务活动中，不收受、不5索要患者及其亲友的财物。
不利用工作之便谋取私利，不收
受药品、医用设备、医用耗材等
生产、经营企业或经销人员给予三、遵纪的财物、回扣以及其他不正当利5守法,廉益，不以介绍患者到其他单位检洁行医。查、治疗和购买药品、医疗器械
等为由，从中牟取不正当利益。
不开具虚假医学证明，不参与虚
假医疗广告宣传和药品医疗器
械促销，不隐匿、伪造或违反规5定涂改、销毁医学文书及有关资
料。
不违反规定外出行医，不违反规
定鉴定胎儿性别。
5
关心、体贴患者,做到热心、耐5
四、文明心、爱心、细心.
礼貌，优着装整齐,举止端庄，服务用语
5
质服务，构建和谐医患关系。
文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监
5
督，构建和谐医患关系。
五、因病严格执行诊疗规范和用药指南,5
施治，规坚持合理检查、合理治疗、合理
范医疗用药。
服务行认真落实有关控制医药费用的
5
为。
制度和措施.
严格执行医疗服务和药品价格
5
政策，不多收、乱收和私自收取
费用。
积极参加上级安排的指令性医
5
六、顾全疗任务和社会公益性的扶贫、义大局，团诊、助残、支农、援外等医疗活结协作，动。
和谐共正确处理同行、同事间的关系,5
事。
互相尊重,互相配合，取长补短,
共同进步。
七、严谨积极参加在职培训，刻苦钻研业5求实,努务技术,努力学习新知识、新技
力提高术，提高专业技术水平.专业技增强责任意识，防范医疗差错、5术水平.医疗事故的发生。
加分
原因:
总
分
考评日期:年月日
篇四：医务人员医德医风考评制度实施办法
二一一年六月十一日安乡县医务人员医德考评实施办法为进一步加强医德医风建设规范医疗服务行为提高医疗服务质量构建和谐医患关系提高全县医务人员职业道德素质更好地为广大人民群众的健康服务根据卫生部关于建立医务人员医德考评制度的指导意见试行及湖南省医务人员医德考评实施办法文件要求结合我县实际制定本实施办法安乡县卫生局关于印发《安乡县医务人员医德考评实施办法》的通知
各乡镇卫生院、县直医疗单位：根据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》及《湖南省医务人员医德考评实施办法》文件要求，特制定《安乡县医务人员医德考评实施办法》，现印发给你们，请认真遵照执行。
二〇一一年六月十一日
安乡县医务人员医德考评实施办法
为进一步加强医德医风建设，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，构建和谐医患关系，提高全县医务人员职业道德素质，更好地为广大人民群众的健康服务，根据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》及《湖南省医务人员医德考评实施办法》文件要求，结合我县实际，制定本实施办法。一、考评范围全县医疗机构中的医师、护士和其他卫生专业技术人员，以及与医疗卫生技术服务相关的管理人员（以下统称医务人员）。二、考评内容（一）基本内容。1、救死扶伤，全心全意为人民服务。积极参加政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨意识和以病人为中心的服务意识，大力弘扬白求恩精神；增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。对所有患者一视同仁，平等对待，不得有任何歧视行为；维护患者的合法权益，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守诊疗秘密。3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。关心、体贴患者，做到热心、爱心、耐心、细心；工作时间着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好；认真执行首诊负责制或首问负责制，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。4、遵纪守法，廉洁行医。严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德；严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全；在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的钱物；不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益；不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品、医疗器
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械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料；不违反规定鉴定胎儿性别，不违反规定外出行医。5、因病施治，规范医疗服务行为。严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药；认真落实有关控制医药费用的制度和措施；严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。6、顾全大局，团结协作，和谐共事。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外、对口支援等医疗活动，积极参加突发事件的医疗抢救；正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。7、严谨求实，努力提高专业技术水平。积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平；增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。（二）加分项目。1、医务人员个人、集体收到患者及家属或单位表扬信、锦旗，经核实确有优异表现的。2、医务人员个人、集体被国家、省、市和县级卫生行政部门列为先进典型下文表彰的，或先进事迹在国家、省、市和县级新闻媒体实名宣传报道的。3、检举他人的各种收受回扣、开单提成行为经查属实的。4、为维护医疗秩序勇于同违法行为作斗争，受到本单位或上级有关部门表扬的。（三）扣分项目。1、医务人员因行风问题受到患者及其家属实名投诉到本单位、行政机关或新闻媒体，经医院调查属实的。2、未经患者或者家属同意，对患者进行实验性临床医疗，或非医学需要，利用B超等手段对胎儿作性别鉴定的。3、介绍患者到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成的。4、违反规定，接受药品、医用器械、医用耗材、试剂等生产、销售企业及经销人员的资助，外出参加学术活动、交流、考察、旅游等活动的。
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5、发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时，不服从单位和卫生行政部门调遣的。6、单位考评组织机构认定的其他违反职业道德和医学伦理的行为。（四）有以下所列各项行为的，医德考评结果应当直接认定为较差：1、在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；2、在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义和形式给予的财物或提成的；3、违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用，情节严重的；4、隐匿、伪造、擅自销毁医学文书及有关资料的；5、不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的；6、出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传或药品医疗器械促销活动的；7、医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；8、其他严重违反职业道德和医学伦理的情形。三、考评方法按照实事求是、客观公正的原则，坚持日常考评与年终考评相结合，定性考评与定量考评相结合，个人自评与单位考评相结合，与医务人员的年度考核、医师定期考核等工作相结合的方法，对每个医务人员进行医德考评并作出考评结论。医德考评结果应在本单位范围内进行公示。被考评的医务人员对照考评标准的基本要求和加分、减分依据，结合自己的实际工作表现，进行总结和自我评价，填写《安乡县医务人员医德考评登记表》。各级各类医疗单位的医德考评组织应以日常检查、患者反映、个人自评、科室初评等具体情况为主要参考依据，按照《安乡县医务人员医德考评表》逐条对医务人员进行考核计分。医疗单位有关职能科室要根据每年纠风工作责任分解任务的要求，加强对医务人员书写的病历、处方和日
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常工作检查、问卷调查、患者投诉举报、表扬奖励等相关资料的收集，为医德考评提供准确、真实的依据。四、考评等次医务人员医德考评结果分为优秀、良好、一般、较差四个等次，各等次考评分的基本要求为：优秀：考评得分在95分以上（含95分），且扣分项目扣分不超过5分。良好：考评得分在85分以上（含85分），且扣分项目扣分不超过10分。一般：考评得分在65分以上（含65分），且扣分项目扣分不超过15分。较差：考评得分在65分以下，或扣分项目扣分超过15分（含15分）。五、考评结果运用医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、定期考核、绩效工资等直接挂钩。医务人员绩效工资发放档差应与医德考评结果级差相一致；晋职晋级、岗位聘用、评先评优的人选和任职年度考核为优秀等次的人员，必须在医德考评为优秀的人员中产生；医德考评为一般的人员，当年不得申报晋升专业技术职务；医德医风考评为较差的人员，其任职年度考核等次直接确定为不称职。医师定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。医师定期考核周期内有1次医德医风考评为较差的，医师定期考核认定为不合格。医德考评为较差等次的人员，由所在单位考评组织对其进行批评教育。凡连续2年医德医风考评为较差的人员，可作缓聘、低聘或解聘处理；有行政职务的，按干部管理权限，依照有关规定处理。六、医德考评档案各医疗机构应当为每位医务人员建立医德档案，有条件的医院建立电子医德档案。医疗单位人事部门要妥善保管好医务人员的医德档案，并按照《医师定期考核管理办法》的规定，将执业医师的医德考评结果报送到执业医师定期考核机构，同时报送医
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师执业注册的卫生行政部门。医德考评档案内容如下：1、医务人员个人接受职业道德和医学伦理知识培训情况；2、单位或上级有关部门对文明规范服务、改善服务态度、尊重病人权益等检查涉及个人方面的情况；3、单位通过日常对病历、处方的检查分析和上级有关部门的抽查反映个人在合理检查、合理治疗、合理用药和医疗服务收费方面的情况；4、获得各种奖励荣誉、新闻媒体报道先进事迹和受到病人表扬情况；5、受到患者及其家属投诉（问卷调查）及调查处理情况；6、违反职业道德或行业纪律受到本单位或上级有关部门调查处理或戒勉谈话的情况；7、拒收或收受“红包”和回扣、开单提成的情况；8、参加义诊、基层卫生帮扶、卫生对口支援、突发事件的医疗抢救工作和社会公益活动等情况；9、其它能够反映个人在医德医风考评中需要加分或扣分的材料；10、医务人员医德考评登记表。七、组织管理卫生局负责全县医务人员医德考评工作实施办法的制定和组织实施。各医疗机构负责本单位医德考评工作的具体实施，建立本单位医德考评工作领导机构，明确承担医德考评工作的具体部门，将医德考评工作纳入医疗机构管理体系。医德考评每年进行一次，与年度考核同时进行，年度考核中“德”的分数按照医德考评的分数进行折算。卫生局每年对所辖医疗机构落实医德考评制度的情况进行监督、检查、指导。负责对各医疗机构贯彻落实本办法的情况进行抽查，确保全县医务人员医德考评工作落实。
附件：1、安乡县医务人员医德考评表2、安乡县医务人员医德考评登记表
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篇五：医务人员医德医风考评制度实施办法
医德医风管理制度与医德医风考评制度及考评实施细则医德医风管理制度一、为加强医院精神文明建设，推动医德医风建设，完善医德医风日常考核管理，根据___部和省、市、县卫生主管部门对医德医风工作要求及医疗卫生法律法规，结合本院实际，制定本制度。二、本制度所指医德医风是指医务人员在服务患者的行医过程中，应遵循的职业道德、行为规范和行业风气。三、医德医风考核管理适用于本制度。违反医德医风行为规范的，依据相关规定及有关院纪院规的规定处理。四、医院医德医风领导机构为医德医风建设领导小组，由院长、___担任正副组长，其成员由其他院领导及相关职能部门负责人组成，定期召开医德医风建设工作会议，研究并部署工作。五、医德医风工作会议主要职责：（一）认真传达贯彻上级部门有关医德医风工作指示。（二）审定医德医风年度工作计划，督促、检查计划执行情况，协调全院医德医风工作。（三）对严重违反医德医风行为规范的人和事作出处理决定。（四）讨论修改并完善医德医风考核管理制度。（五）审核办公室医德医风工作报告，研究并部署工作。六、医德医风管理专职部门为院党办，主要承担职责：（一）___制定实施年度医德医风建设工作计划、措施，协调医德医风相关工作；（二）定期分析医德医风状况，提出整改意见和处理建议；
（三）对医德医风档案实施管理；（四）负责医德医风考核和管理，及时反馈信息；（五）受理医德医风投诉，会同相关部门调查核实，负责开列整改通知单，限期整改，督促各部门做好医德医风建设工作。七、院党办应当加强对各科室及其医务人员医德医风状况的监督检查，督促各部门加强医德医风建设，认真做好医疗服务工作，不断提高病人满意度。八、医德医风工作实行院科两级管理，遵循“谁主管，谁负责”的原则，有专人负责医德医风建设工作。各部门统筹安排本科室医德医风建设工作，把医德医风建设工作纳入常态长效管理。同时，对医德医风工作采取问责制，对医德医风建设工作中出现的问题，要追究相关领导责任。九、院医德医风考评小组由院领导及相关职能部门负责人组成，具体实施对医院职工医德医风考核。医德医风考核结果纳入医院对职工年度考核，与职工个人岗位聘用、晋升晋级、评先选优挂钩。十、院科定期召开医德医风考评会议，对员工医德医风实施年度考核，做到奖优罚劣。医德医风考评会议主要职责：（一）对涉及严重违反医德医风行为规范的人和事，做出处理意见；（二）接受医德医风当事人的申诉，并进行复议；（三）对患者投诉及表扬的人和事提出考核意见；（四）形成医德医风综合考评意见；（五）对医德医风考评结果有建议权。十一、医德医风培训教育由院党办实施。院党办应当加强对新职工、进修医生、住院医师、临床护士的医德医风教育和管理。
十二、积极发挥社会监督员在医德医风监督检查中的作用，促进医德医风建设。同时，要重视社会对医德医风的评价，对提出的问题做到及时改进。
风相关工作；2.定期分析医德医风状况，提出整改意见和处理建议；3.对医德医风档案实施管理；4.负责医德医风考核和管理，及时反馈信息；5.受理医德医风投诉，会同相关部门调查核实，负责开列整改通
知单，限期加以整改，督促各部门做好医德医风建设工作。七、医德医风办每月汇总医德医风情况，并向医德医风建设领导
小组作出如实报告，由院___领导在周会上进行医德医风讲评，对典型人和事进行通报批评和表扬。
八、医德医风办应当加强对各科室及其医务人员医德医风状况的监督检查，督促各部门加强医德医风建设，认真做好医疗服务质量，不断提高病人满意度。
九、医德医风工作实行院科两级管理，应遵循“谁主管，谁负责”的原则，有专人负责医德医风建设工作。各部门统筹安排本科室医德医风建设工作，把医德医风建设工作纳入常态长效管理。同时，对医德医风工作采取问责制，对医德医风建设工作中出现的问题，要追究相关领导责任。
十、院医德医风考评小组由院___领导及党办、院办、人事处、等部门负责人组成，具体实施对医院职工医德医风考核。各部门医德医风考评小组人员由各部门自行决定。医德医风考核结果纳入人事科对职工年度考核，与职工个人岗位聘用、晋升晋级、评选各类先进挂钩。
十一、院科定期召开医德医风考评会议，对员工医德医风实施年度考核，做到奖优罚劣。医德医风考评会议主要职责：
1.对涉及严重违反医德医风行为规范的人和事，做出处理意见；
2.接受医德医风当事人的申诉，并进行复议；3.对患者投诉及表扬的人和事提出考核意见；4.形成医德医风综合考评意见；5.对医德医风考评结果有建议权。十二、医德医风培训教育由党办、院办、人事科、医务科、护理部、等部门共同实施。人事科、医务科、护理部及各部门应当加强对新职工、进修医生、住院医师的医德医风教育和管理。十三、积极发挥院外行风监督员及外聘满意度测评人员在医德医风监督检查中的作用，促进医德医风建设。同时，要重视社会对医德医风的评价，认真做好行业满意度测评、问卷调查以及投诉信箱等方面工作。十四、医德医风办应当加强各科室以及医务人员医德医风状况的检查，督促各部门加强医德医风建设，做好医疗服务质量工作，不断提高病人满意度。十五、医德档案依照《___在卫生系统建立医德档案制度___》和院《医德档案工作实施细则》、《医德档案管理办法》的规定进行管理。十六、本制度解释权归医德医风办，本制度自颁布之日起试行。医德医风八大承诺健康所系、性命相托。面对群众的信任，社会的期待，我庄严承诺：一、热爱祖国，忠于人民，遵纪守法，依法行政，恪守医德，文明行医，廉洁执业。二、坚持政治理论、政策法规、职业道德规范及业务技术学习，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。三、谨遵“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持“以病人为中
篇六：医务人员医德医风考评制度实施办法
医务人员医德考评实施办法第一章总则第一条为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，依据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》及有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。第二条本实施办法所称医务人员是指全院从事医疗的医师、护士及其他卫生专业技术人员。第三条医务人员的医德考评应坚持客观、科学、公平、公正、公开的原则。第四条医务人员的医德考评每年进行一次。第五条医院负责全院医务人员的医德考评工作。第二章考评组织第六条医院成立医德考评委员会，由院领导和医务、护理、人事、监察、党务等职能部门负责人及医务人员代表组成，负责医务人员的医德考评工作。医务人员所在科室应成立医德考评小组，负责本科室医务人员的医德考评工作。医务人员科室由于人数太少或其他原因无法成立医德考评小组的，由医德考评委员会指定其他科室的考评小组进行考评。第七条委员会办公室设在监察室，负责日常的医德考评工作。
第八条医德考评委员会负责制定医务人员医德考评工作制度，组织、实施医德考评，确定考评结果，建立医德考评档案等工作。各科室负责组织本科室医德考评工作。
第九条接受东营市卫生局对医务人员医德考评工作进行监督、检查、指导，并对考评结果进行抽查、核实。
第三章考评内容第十条医务人员的医德考评应包括以下主要内容:（一）救死扶伤，全心全意为人民服务1.加强政治理论学习和职业道德修养，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，大力弘扬白求恩精神。2.增强工作责任心，敬业爱岗，尽职尽责。（二）尊重患者，保守医密1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富，平等对待，不得歧视。2.尊重患者的知情权、选择权和隐私权，维护患者的合法权益，为患者保守医疗秘密。3.在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（三）文明服务，构建和谐医患关系1.关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。
2.着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
3.认真践行医疗服务承诺，加强并善于与患者交流和沟通，对患者及群众的疑问、咨询耐心解答、解释，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
4.正确对待患者及其家属的投诉，耐心做好解释说明，主动争取患者及其家属的理解、谅解和配合，避免产生纠纷或激化矛盾。
（四）遵纪守法，廉洁行医1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。2.在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。3.不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。4.不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5.不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别及非医学需要终止妊娠。
（五）因病施治，规范医疗服务行为1.严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。3.严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。（六）顾全大局，团结协作，和谐共事1.积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。2.正确处理同行、同事间的关系，虚心听取上级及同事、同行的意见建议，互相学习，持续改进，真诚协作，共同进步。（七）严谨求实，努力提高专业技术水平1.积极参加在职培训，刻苦钻研业务，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。2.增强责任意识，防范医疗事故。第四章考评方法与管理第十一条医德考评应分为自我评价、科室评价、群众评价、医院评价四个步骤。
第十二条自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。
第十三条科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室医德考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。
第十四条群众评价。在自我评价和科室评价的基础上，将医务人员的自我评价和科室评价结果在医院门诊、病房等显著位置予以公示，设立举报信箱、举报电话、电子信箱等，征求群众对个人评价及科室评价的意见。
第十五条医院评价。由医院医德考评委员会组织实施，根据自我评价、科室评价和群众评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论。
第五章考评结果第十六条医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。第十七条考评得分由个人、科室和医院根据《医务人员医德考评标准》，结合医务人员的实际工作表现进行打分。
第十八条考评等次由科室和医院根据考评得分及群众评价结果确定。考评等次分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。
第十九条医德考评优秀等次的医务人员应做到：牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，工作中文明服务，充分尊重患者权利，为患者保守医疗秘密，因病施治，服务规范，遵纪守法，廉洁行医，患者、同事评价优秀。
医德考评被确定为优秀等次的人数，一般占本单位考评总人数的10%至15%。
第二十条医德考评良好等次的医务人员应做到：树立全心全意为人民服务的宗旨观念，工作中注意文明服务，尊重患者权利，因病施治，服务规范，遵纪守法，廉洁行医，患者、同事评价较高。
第二十一条医德考评一般等次的医务人员应做到：具备全心全意为人民服务的宗旨观念，工作中基本能够做到注意文明服务，尊重患者权利，因病施治，服务比较规范，无违纪违法行为记录，与患者、同事关系较为和谐。
第二十二条医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认定为较差：
（一）在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；
（二）在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；
（三）违反医疗服务和药品价格政策，多计费、多收费或者私自收取费用，情节严重的；
（四）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；（五）不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的；（六）出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；（七）医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；（八）其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形或或因违法违纪行为受到处分的。第二十三条医德考评的最终结果医院将采取适当形式进行公示。第二十四条医院对医务人员进行年度考核、晋职晋级、岗位聘用、评先评优和确定绩效工资时，医德考评应作为一项重要内容。医德考评结果为优秀或良好的，干部年度考核方有资格评选优秀等次；医德考评结果为较差的，干部年度考核等次
为不称职或不合格，不得参加本考核年度下一年的职称晋升。
第二十五条医师定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。医师定期考核周期内，有一次或一次以上医德考评结果为较差的，认定为定期考核不合格。
第二十六条执业医师的医德考评结果，医院医务部按照《医师定期考核管理办法》的规定报送医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门。
第二十七条医院评价的得分及确定的评价等次是医务人员医德考评的最终结果。
第二十八条医院要将每位医务人员的《医德考评表》存入医务人员的人事档案。
第六章监督管理第二十九条各科室医德考评小组不按照本办法对医务人员的医德进行考评的，医院医德考评委员会应当责令改正，经责令仍不改正的，对其主要责任人和有关责任人予以通报批评。第三十条医院各级考评人员违反有关规定，弄虚作假、玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第三十一条医务人员以贿赂或欺骗手段取得考评结果的，应当取消其考评结果，并判定为本次考评等级为较差。
第七章附则第三十二条本实施办法由东营市人民医院（山东省立医院集团东营医院）医德考评委员会负责解释，由医德考评委员会办公室负责具体实施。第三十三条本实施办法自下发之日起施行。
篇七：医务人员医德医风考评制度实施办法
医务人员医德医风考评制度为加强医院的科学管理，增强医务人员的服务理念和职业道德，提高服务质量，树立以病人利益为____，特制定医德医风考核办法：
一、制定医德医风建设计划，并将其纳入单位和个人考核的一项重要内容，与绩效工资挂钩。
二、定期____全院职工认真学习医德规范，进行医德医风教育，并注意抓典型，以点带面。
三、大力提倡四种精神，即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗及团结协作精神，努力培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的新一代医务工作者。
四、抓典型树新风，及时总结经验，树立典型，弘扬正气，激励全院职工争创合格的医务工作者。
五、将职工全额工资____％部分纳入绩效考核之中。实行院、科两级考核，科室人员日常工作考核由科室负责人负责进行，每周进行一次考核。医院的考核由医院____相关人员共同参加组成考核组，每月对全院职工进行考核一次。
六、坚持定期考核与平时考核相结合，做好日常考核工作，坚持平时检查考核，并做好记录。
七、采取多方位、多渠道考核与评价1、定期召开工作座谈会，医院院每月一次，临床科室每周一次，及时听取职工、病人、陪伴人员意见，并做好记录，定出改进措施。2、聘请社会监督员，每季度召开一次社会监督员、患者代表座谈会，由医院领导和有关人员参加座谈，听取意见、建议。3、每半月由办公室向患者发放《征求意见卡》，由办公室归纳汇总，并及时反馈到有关科室和责任人员，突山的问题要及时研究处理。
4、医院建立院长接待的制度，设置院长信箱和监督____电话。八、医院门诊和住院部每月将各渠道反映的情况汇总，进行综合分析，向院长汇报。九、将医德医风考核结果与绩效工资挂钩，并按照医院职工管理制度进行奖励和处罚。十、加强社会监督途径1.医院设立社会监督电话和意见箱，并有专人负责管理。2.建立医院领导与所在社区联系制度，听取和了解所在地区群众的反映和意见。3.聘请院外监督员，定期召开会议，通报医院工作和建设发展情况，征求对医院工作的意见和建议。4.不定期向病人发放“征求意见卡”进行满意度调查。5.医院实施必要的公开制度，接受群众的监督。____医院____年____月____日
医务人员医德医风考评制度（二）
(一)救死扶伤，全心全意为人民服务。１.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。２.增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。(二)尊重患者的权利，为患者保守医疗____。１.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫____平等对待，不得歧视。
２.维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗____。
(三)遵纪守法，廉洁行医。１.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。２.在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。３.不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等经销企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益。４.不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。(四)文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。１.关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。２.着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。３.认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。(五)因病施治，规范医疗服务行为。１.严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。２.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。３.严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。(六)顾全大局，团结协作，和谐共事。１.积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动。２.正确处理领导和同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
(七)严谨求实，努力提高专业技术水平。１.积极参加继续教育和在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。２.增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
医务人员医德医风考评制度（三）
一、指导思想及考评总则以党的____和卫计委“医疗行业九不准”重要思想为指导，以党的群众路线为载体，以加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质为目的；以考核记录医务人员医德医风状况为内容；以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，以强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律为措施；全面提升医务人员整体素质，纠正损害群众利益的行业不正之风，不断提高医德医风的群众满意率，努力构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。二、考评范围全院各级各类医师、护士及其他卫生专业技术人员，以下统称医务人员。三、考评内容㈠基本标准(基础分____分)1、救死扶伤，全心全意为人民服务。(____分)⑴加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。(____分)⑵增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。(____分)2、尊重患者的权利，为患者保守医疗____。(____分)
⑴对患者不分民族、性别、职业、地位、贫____平等对待，不得歧视。(____分)
⑵维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗____。(____分)
3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。(____分)⑴关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。(____分)⑵着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。(____分)⑶认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。(____分)4、遵纪守法，廉洁行医。(____分)⑴严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理等工作制度及本院的规章制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。(____分)⑵在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。(____分)⑶不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和/或购买药品、医疗器械、医用耗材等为由，从中牟取不正当利益。(____分)⑷不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。(____分)⑸不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。(____分)5、因病施治，规范医疗服务行为。(____分)
篇八：医务人员医德医风考评制度实施办法
行风建设：医务人员医德医风考评制度为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，根据《山东省医务人员医德考评实施办法（试行）》要求，结合医院实际，制定本制度如下：
（一）考评对象对全院职工进行考核。（二）考评内容1、救死扶伤，全心全意为病人服务，大力弘扬白求恩精神。2、尊重患者的权利，对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待。尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。4、遵纪守法，廉洁行医，保证医疗质量和安全。5、因病施治，规范医疗服务行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。6、顾全大局，团结协作，正确处理同行、同事间的关系。7、严谨求实，努力提高专业技术水平，防范医疗差错、医疗事故的发生。
（三）考评组织成立医德考评领导小组及办公室，领导小组由院领导以及相关职能科室负责人组成，下设办公室，办公室设在监察室，负责组织医德考评工作。（四）考评方法1、医德考评工作每年进行一次，分为自我评价、科室评价、分管部门评价、医院评价四个步骤。自我评价。医务人员根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，对每个人日常的医德行为进行评价。分管部门评价。在自我评价和科室评价的基础上，医务科、护理部、门诊部根据日常检查情况，分别对所属医疗、护理、医技面医务人员的医德进行考核评价，确定等次结果。医院评价。医院考评领导小组根据医务人员自我评价、科室评价和部门评价的结果，结合病人满意度调查、投诉举报以及表扬、奖励等情况，审核通过医务人员的医德考评结果。2、医德考评分为基础分、加分和扣分项目。如有加分或扣分，则在基础分的基数上进行加、减，加减后的分数为医务人员的实际得分。如既无加分，也无扣分，则维持基础分。医德考评结果，分为优
秀、良好、一般、较差四个等次。医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认
定为较差：在医疗服务活动中索要收受患者及其亲友财物或者谋取其他不
正当利益的；在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材或工程等生
产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或回扣的；违反医疗服务和药品价格政策，多计费、多收费或者私自收取费
用，情节严重的；隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的；出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器
械促销的；医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。（五）考评结果及运用1、考评结果在全院范围内进行公示，并与医务人员的年度考核、
晋职晋级、岗位聘用、评先评优等直接挂钩。医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度
考核为不合格，不得参加本考核年度下一年的职称晋升。2、医德考评实行档案管理，考评结果记入医务人员医德档案。3、医师定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。
医师定期考核周期内，有一次或一次以上医德考评结果为较差的，认定为定期考核不合格。
4、执业医师的医德考评结果，医院将按照《医师定期考核管理办法》的规定报送医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门。
（六）医德考评的监督管理1、各科室要高度重视医德考评工作，加强领导、统筹安排、精心组织、抓好落实，如不按照本办法对医务人员进行医德考评，或有下列情形之一的，对科室责任人予以通报批评。不履行考评职责或者未按规定履行职责的；在考评工作中有弄虚作假、徇私舞弊行为的；在考评过程中显失公平的；考评人员索要或者收受被考评医务人员财物的；经医院考评领导小组检查，考评程序和考评结果评定存在问题，责令整改后，经检查仍不合格的。2、各职能部门要根据任务分工，明确责任，做好相关资料的收
集，为医德考评提供准确、详细、真实的依据，如因职能科室工作人员工作不负责任造成无法提供本应该提供的日常检查结果和资料或提供虚假检查结果和资料的，视情节严重予以处罚。
篇九：医务人员医德医风考评制度实施办法
医务人员医德医风考评制度实施方案一、指导思想及考评总则以邓小平理论和“三个代表"重要思想为指导,以学习实践科学发
展观为载体,以加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质为目的;以考核记录医务人员医德医风状况为内容;以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，以强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律为措施；全面提升医务人员整体素质，纠正损害群众利益的行业不正之风，不断提高医德医风的群众满意率，努力构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。二、考评范围
全院各级各类医师、护士及其他卫生专业技术人员，以下统称医务人员.三、考评内容㈠基本标准（基础分80分）1、救死扶伤,全心全意为人民服务。(10分）⑴加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神（.5分)⑵增强工作责任心，热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责.(5分）2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。（10分）⑴对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。（5分）⑵维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。(3分)3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。(10分)
⑴关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。(5分）⑵着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象.(3分)⑶认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（2分）4、遵纪守法，廉洁行医。（15分）⑴严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理等工作制度及本院的规章制度，坚持依法执业,廉洁行医，保证医疗质量和安全。（3分）⑵在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物.（3分)⑶不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和/或购买药品、医疗器械、医用耗材等为由,从中牟取不正当利益。（3分）⑷不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料.(3分）⑸不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。（3分)5、因病施治，规范医疗服务行为.（15分）⑴严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。（5分）⑵认真落实有关控制医药费用的制度和措施。（5分）⑶严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。（5分）6、顾全大局，团结协作，和谐共事。(10分）⑴积极参加上级安排的医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残等医疗活动。（5分）⑵正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合,取长补短,共同进步。（5分）
7、严谨求实，努力提高专业技术水平。（10分）⑴积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。(5分）⑵增强责任意识，防范医疗差错、事故的发生。（5分）㈡、当年有下列情形之一的,实行“一票否决"，其医德医风考评结果直接认定为较差：⑴、医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果,影响单位形象者；⑵、因工作不认真造成医疗事故，负完全责任或主要责任的当事人；⑶、出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销活动者；⑷、隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料者；⑸、在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益者；⑹、不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品者；⑺、发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时,不服从院部和卫生行政部门调遣者；⑻、其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形；⑼、其他因违法违纪行为受到处分者.四、考评方法及步骤1、个人自评：被考评的医务人员对照考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行总结和自我评价。2、科室初评：各科室成立考评小组，在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德医风行为进行评价。3、医院总评：由医院的医德医风考评领导小组组织实施,根据个人自评、科室初评的结果，以日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为主要参考依据,对每个医务人员进行评价，作出医德医风考评结论,填写综合评语.
五、医德医风考评结果及其应用㈠医德医风考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。评分与等级对应：优秀：90分以上；良好：80—89分；一般：70—79分；较差：69分以下。㈡医德医风考评要严格坚持标准，被确定为优秀等级的人数,一般掌握在本单位考评总人数的10％，最多不超过15%。㈢考评结果将在院内公开栏或内部局域网进行公示，作为应聘、晋升、评先的首要条件,并按下列条件确定:1、晋职晋级、岗位聘用、评先评优的人选和任职年度考核为“优秀”等次的人员,必须在医德医风考评等次为“优秀”及“良好”的人员中产生。2、医德医风考评等次确定为“一般”的人员，年度考核为“基本合格”。3、医德医风考评等次确定为“较差”的人员，其任职年度考核等次直接确定为“不合格"，4、工作要求
各科室要充分认识医德医风考评制度对于加强医德医风建设、提高医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义,将此项工作与日常工作紧密结合起来,加强领导、精心组织、明确分工、落实责任。
医务人员医德医风考评制度实施方案
金佛寺镇中心卫生院红山分院
篇十：医务人员医德医风考评制度实施办法
医务人员医德考评工作实施方案为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，依据《关于印发医务人员医德考评实施办法（试行）和医务人员医德考评方案（试行）的通知》文件要求，制定本实施方案。
一、指导思想以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。二、医德考评时间及范围医德考评工作每年进行一次，于每年12月底前完成；考核范围为全体在岗医务人员，劳务派遣人员。三、医德考评组织医院成立医德考评委员会，设医德考评督导协调组，负责督导协调全院医务人员的医德考评工作；设医疗组（相关医德考评材料报送医务处）、护理组（相关医德考评材料报送护理部）、门诊医技组（相关医德考评材料报送门诊部）、
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行政后勤组（相关医德考评材料报送院办），负责医疗、护理、门诊医技、行政后勤医务人员的医德考评工作。
各科室成立3-5人的科室医德考评小组，负责本科室人员的医德考评工作，科主任任组长。科室由于人数太少或其他原因无法成立医德考评小组的，由医德考评工作组指定其他科室的医德考评小组进行考评。
四、医德考评内容参照《医务人员医德考评内容》执行。五、医德考评方法结合实际工作表现，实事求是地填写《医务人员医德考评表》。《医德考评表》分为自我评价、科室评价、群众评价、单位评价四个方面，其中“自我评价”和“科室评价”得分根据《医德考评内容》采用量化赋分的形式确定。（一）自我评价。1.各科室医务人员按照《医德考评内容》要求，对表格中“自我评价”的各项分别进行打分并汇总得分、个人签字后附在《医德考评表》后面。2.填写《医德考评表》中的“基本信息”，将《医德考评内容》表格中的“自我评价”总分填入《医德考评表》的“自我评价得分”处，个人签字后上交科室考评小组。（二）科室评价1.各科室考评小组按照《医德考评内容》要求，根据每
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个人的日常医德行为，对表格中“科室评价”的各项分别进行打分并汇总得分、科室主任签字。
2.将《医德考评内容》表格中的“科室评价”总分填入《医德考评表》的“科室评价得分”处，科室主任签字后上交各医德考评工作组。
3.各科室考评小组负责填写《医务人员医德医风档案》，科主任签字后报医德考评工作组。
（三）群众评价1.各科室将医德考评中的自我评价和科室评价结果在本科室公示，征求群众对个人评价及科室评价的意见。举报电话（政工科）。2.各科室按照医德考评工作组分配的优秀名额，以科室评价得分为基础，按照1:1.2差额比，差额推荐科室优秀人员，填写《年度科室医德考评情况汇总表》，科室主任签字后报各医德考评工作组。（四）单位评价1.各医德考评工作组汇总分管科室上报的《医德考评表》和《医德考评内容》，审查“自我评价”和“科室评价”填报情况，填写“群众评价”和“综合评价”意见，加盖部门公章后，报政工科。2.各医德考评工作组按照医德考评督导协调组分配的优秀名额，综合科室评价、群众评价、自我评价结果，等额
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推荐优秀人员，填写《年度各工作组医德考评情况汇总表》上报政工科。
3.医德考评督导协调组负责组织评审，确定考评等次，填写考评结论，由政工科归档。
六、医德考评结果医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分，考评等次由个人、科室和医院根据考评得分及群众评价结果确定。考评等次分为4个等级：优秀、良好、一般、较差。（一）医德考评优秀等次的医务人员应做到：牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，工作中文明服务，充分尊重患者权利，为患者保守医疗秘密，因病施治，服务规范，遵纪守法，廉洁行医，患者、同事评价优秀。（二）医德考评良好等次的医务人员应做到：树立全心全意为人民服务的宗旨观念，工作中注意文明服务，尊重患者权利，因病施治，服务规范，遵纪守法，廉洁行医，患者、同事评价较高。（三）医德考评一般等次的医务人员应做到：具备全心全意为人民服务的宗旨观念，工作中基本能够做到注意文明服务，尊重患者权利，因病施治，服务比较规范，无违纪违法行为记录，与患者、同事关系较为和谐。（四）医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认定为较差：
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1.在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；
2.在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；
3.违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用，情节严重的；
4.隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；5.不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的；6.出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；7.医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；8.其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。（五）医德考评优秀等次人员确定：医德考评被确定为优秀等次的人数，一般占本单位医德考评总人数的10%至15%，其他等次人数不限。医德考评督导协调组按人数将优秀名额分配至各医德考评工作组，各医德考评工作组依据科室人数分配优秀名额（对优秀名额不足1人的科室，由各医德考评工作组负责安排2个或2个以上科室合并考评）。各医德考评工作组以科室评价得分为依据，结合群众评价结果，确定拟选为优秀人员，拟选为优秀人员最终须医德考评督导协调
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组审议通过并公示。综合评价的得分及评价等次是医务人员医德考评的最
终结果，医德考评的最终结果要进行公示。七、医德考评结果的使用医院对本单位的医务人员进行年度考核、晋职晋级、岗
位聘用、评先评优和确定绩效工资时，医德考评应作为一项重要内容。
篇十一：医务人员医德医风考评制度实施办法
.医德医风考评制度及考评实施细则
第一章总则第一条为进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束,健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制,根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见〔试行》和XX市卫生局《XX市卫生系统医务人员医德医风考评实施细则〔暂行》精神,结合本院实际,制定本实施细则。本实施细则以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高以为人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。第一条通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高
尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍,自觉养成良好的社会医德医风。第二条医德医风考评制度纳入我院各类人员考核评价体系,各科室必须把医德医风建设作为科室管理的重要内容。第二章考评范围第五条考评范围包括全院医师、护士及其他卫生专业技术
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人员〔以下统称医务人员第三章考评内容及标准
第六条考评内容与基本标准：〔一救死扶伤,全心全意为人民服务〔10分1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。2.加强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。〔二尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密〔10分1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。3.开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。〔三文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系〔10分1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。2.着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无"生、冷、硬、顶、推、拖"现象。3.履行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。〔四遵纪守法,廉洁行医〔15分
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1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。2.在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。3.不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。4.不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。5.不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。〔五因病施治,规范医疗服务行为〔10分1.严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。3.严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。〔六顾全大局,团结协作,和谐共事〔10分１.积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动２.正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补
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短,共同进步。〔七严谨求实,努力提高专业技术水平〔15分1.积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。2.强化责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。第七条考评加分扣分标准〔一加分标准1.积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人,受同级卫生主管部门表彰的加5分；获市级表彰的加10分。2.被评为单位先进工作者加3分。3.被评为同级卫生主管部门先进工作者加5分；被评为市级先进者加10分；国家级先进工作者加15分。4.被评为市级劳模加15分；国家级劳模加20分。5.医德伦理和业务知识考试95分以上者加2分,100分者加3分。6.受到单位、病人及家属来信表扬或病人赠送锦旗给个人的加3分,给集体的科内有关人员各加1分。7.受到市级以上报刊点名表扬个人的加5分；集体的,科内有关人员各加2分。8.检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风,且检举情况属实的加10分。9.拒收红包、回扣、财物、有价证券、不接受病人吃请或拾
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金不昧等好人好事,并有登记为依据的加5分。10.同违法违纪行为作斗争,受医院表彰的加5分。11.纠正他人因违反保守医密和保护性医疗制度而挽回不良影响者加5分。12.在工作中,责任心强,工作负责而避免他人出现医疗差错或责任事故的加5分。13.科室获集体荣誉称号每人加2分。14.有发明创造或开展新项目新技术填补医院空白的加5分；填补本市空白的加10分；填补国内空白的加20分。15.凡获科技成果奖且为课题完成者：市级奖加5分；国家奖加10分。16.论文或译文在杂志刊登或会议发表者：市级加2分；国家级加5分。〔二扣分标准1.被投诉服务态度差,经核查属实的扣3分；造成不良影响扣5分；性质恶劣,影响单位形象的扣10分。2.无故不参加政治理论和业务知识学习,不接受职业道德教育,每次扣2分。3.礼貌待人,仪表整洁,戴证上岗,违者1次扣2分。4.对待病人有厚此薄彼现象,被投诉经核查属实的扣5分。5.未履行好告知义务和服务承诺,造成不良后果的扣5分。6.工作中发生的问题解决不及时或敷衍、回避造成严重后果
篇十二：医务人员医德医风考评制度实施办法
医务人员医德考评实施办法〔试行〕第一章总则
第一条为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,依据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见<试行>》和云南省卫生厅《云南省医务人员医德考评实施办法<试行>》与有关法律、法规和规章的规定,结合本院工作实际,特制定本实施办法.
第二条考评范围为全体医务人员〔含医师、护士与其他卫生专业技术人员〕.
第三条医务人员的医德考评应坚持客观、科学、公平、公正、公开的原则.
第四条医务人员的医德考评每年进行一次.
第二章考评组织
第五条成立大姚县人民医院医务人员医德考评工作领导小组,负责医务人员的医德考评工作.
各科室要成立医德考评小组,负责本科室医务人员的医德考评工作.医务人员科室由于人数太少或其他原因无法成立医德考评小组的,由医院医务人员医德考评工作领导小组指定其它科室的考评小组进行考评.
第六条医院医务人员医德考评工作领导小组负责制定本院医务人员医德考评工作制度,组织、实施医德考评,确定考评结果等工作.
第三章考评标准
第七条医务人员医德考评按百分制进行评定,基础分80分,满分100分.加分、扣分后的累计得分不得高于100分或低于0分,即:加分后累计得分超过100分的,以100分计算；扣分后累计得分低于0分的,以0分计算.
第四章考评内容
第八条医务人员的医德考评应包括以下主要内容：
一、基本要求〔基础分80分〕
<一>救死扶伤,全心全意为人民服务〔10分〕
1．加强政治理论学习和职业道德修养,树立全心全意为人民服务的宗旨观念,大力弘扬白求恩精神.
2．增强工作责任心,爱岗敬业,尽职尽责.
<二>尊重患者,保守医秘〔10分〕
1．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富,平等对待,不得歧视.
2．尊重患者的知情权、选择权和隐私权,维护患者的合法权益,为患者保守医疗秘密.
3．在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权.
<三>文明服务,构建和谐医患关系〔10分〕
1．关心、体贴患者,做到热心、耐心、细心.
2．着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无"生、冷、硬、顶、推、拖"现象.
3．认真践行医疗服务承诺,加强并善于与患者的交流和沟通,对患者与群众的疑问、咨询耐心解答、解释,自觉接受监督,构建和谐医患关系.
4．正确对待患者与其家属的投诉,耐心做好解释说明,主动争取患者与其家属的理解、谅解和配合,避免产生或激化矛盾纠纷.
<四>遵纪守法,依法执业,廉洁行医〔15分〕
1．严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全.
2．在医疗服务活动中,不收受、不索要患者与其亲友的财物.
3．不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以与其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益.
4．不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书与有关资料.
5．不违反规定鉴定胎儿性别与非医学需要终止妊娠.
<五>因病施治,规范医疗服务行为〔15分〕
1．严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药.
2．认真落实有关控制医药费用的制度和措施.
3．严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用.
<六>顾全大局,团结协作,和谐共事〔10分〕
1．认真完成指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动.
2．正确处理同行、同事间的关系,虚心听取上级与同事、同行的意见建议,互相学习,持续改进,真诚协作,共同进步.
<七>严谨##,努力提高专业技术水平〔10分〕
积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平.
第五章考评方法与管理
第十一条医德考评应分为自我评价、科室评价、群众评价、单位评价四个步骤.
第十二条自我评价.医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价.
第十三条科室评价.在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室医德考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价.
第十四条群众评价.根据服务对象,对该同志满意度测评情况、患者反映、建议意见等的综合评价.
第十五条单位评价.由医疗机构医德考评委员会组织实施,根据《大姚县人民医院医务人员医德考评标准〔试行〕》进行自我评价、科室评价和群众评价的结果,将日常检查、问卷调查、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,填写《大姚县人民医院医务人员医德考评表》,作出医德考评结论并填写综合评语.
第六章考评结果
第十六条医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分.
<一>考评得分由个人、科室和单位根据《大姚县人民医院医务人员医德考评标准》,结合医务人员的实际工作表现进行打分.
<二>考评等次由个人、科室和单位根据考评得分与群众评价结果确定.
考评等次分为四个等级：优秀、良好、合格、不合格.
第十七条医德考评优秀等次的医务人员应做到：牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,工作中文明服务,充分尊重患者权利,为患者保守医疗秘密,因病施治,服务规范,遵纪守法,廉洁行医,患者、同事评价优秀.
医德考评被确定为优秀等次的人数,一般占本单位考评总人数的百分之十五至百分之二十.
第十八条医务人员在考评周期内有下列情形之一的,医德考评结果认定为不合格：
<一>在医疗服务活动中索要患者与其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；
<二>在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；
<三>违反医疗服务和药品价格政策,多记费、多收费或者私自收取费用,情节严重的；
<四>隐匿、伪造或擅自销毁医学文书与有关资料的；
<五>不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错的；
<六>出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；
篇十三：医务人员医德医风考评制度实施办法
医德医风考评制度及考评实施细则第一章总则
第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立
对医务人员规范有效的激励和约束，健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制，根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》和重庆市卫生局《重庆市卫生系统医务人员医德医风考评实施细则（暂行）》精神，结合本院实际，制定本实施细则。
本实施细则以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高以为人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
第一条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会医德医风。
第二条医德医风考评制度纳入我院各类人员考核评价体系，各科室必须把医德医风建设作为科室管理的重要内容。
第二章考评范围
第五条考评范围包括全院医师、护士及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）
第三章考评内容及标准
第六条考评内容与基本标准：（一）救死扶伤，全心全意为人民服务（10分）1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。2.加强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密（10分）1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。2.维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。3.开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（10分）1.关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。2.着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。3.履行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（四）遵纪守法，廉洁行医（15分）1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。
2.在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。3.不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。5.不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。（五）因病施治，规范医疗服务行为（10分）1.严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。3.严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。（六）顾全大局，团结协作，和谐共事（10分）１.积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动２.正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。（七）严谨求实，努力提高专业技术水平（15分）1.积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。2.强化责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。第七条考评加分扣分标准
（一）加分标准1.积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人，受同级卫生主管部门表彰的加5分；获市级表彰的加10分。4.被评为市级劳模加15分；国家级劳模加20分。5.医德伦理和业务知识考试95分以上者加2分，100分者加3分。6.受到单位、病人及家属来信表扬或病人赠送锦旗给个人的加3分，给集体的科内有关人员各加1分。7.受到市级以上报刊点名表扬个人的加5分；集体的，科内有关人员各加2分。8.检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风，且检举情况属实的加10分。9.拒收红包、回扣、财物、有价证券、不接受病人吃请或拾金不昧等好人好事，并有登记为依据的加5分。10.同违法违纪行为作斗争，受医院表彰的加5分。11.纠正他人因违反保守医密和保护性医疗制度而挽回不良影响者加5分。12.在工作中，责任心强，工作负责而避免他人出现医疗差错或责任事故的加5分。13.科室获集体荣誉称号每人加2分。14.有发明创造或开展新项目新技术填补医院空白的加5分；填补本市空白的加10分；填补国内空白的加20分。
15.凡获科技成果奖且为课题完成者：市级奖加5分；国家奖加10分。16.论文或译文在杂志刊登或会议发表者：市级加2分；国家级加5分。（二）扣分标准1.被投诉服务态度差，经核查属实的扣3分；造成不良影响扣5分；性质恶劣，影响单位形象的扣10分。2.无故不参加政治理论和业务知识学习，不接受职业道德教育，每次扣2分。3.礼貌待人，仪表整洁，戴证上岗，违者1次扣2分。4.对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核查属实的扣5分。5.未履行好告知义务和服务承诺，造成不良后果的扣5分。6.工作中发生的问题解决不及时或敷衍、回避造成严重后果的扣10分。7.与服务对象发生吵架或有冷、硬、顶、推现象，属首次且经教育认识态度好的扣5分，屡教不改的扣10分8.工作不负责任，造成群众上访控告，经查证属实的扣5分。9.超范围或私自外出体检、手术的扣5分。10.泄露病人隐私或秘密，未造成不良影响者扣5分，造成不良影响者扣10分。11.不按时完成任务或不服从工作安排的扣5分。
12.同志间闹不团结，影响工作扣3分，造成不良影响的扣5分。13.学术上不尊重别人，故意诋毁他人名誉，造成不良影响的扣5分。14.工作中出现一般差错者扣5分；发生较大差错者扣10分；发生严重差错属事故的扣20分。15.因工作拖延，虽未构成差错，但影响诊断治疗的扣10分。16.不遵守技术规则，给病人开假医疗证明的扣10分。第三章组织领导第八条医德医风考评工作由院党委牵头负责，党委办公室、办公室、人事科、医务科、护理部等参与具体实施。第九条设立医德医风考评领导小组。考评领导小组组长由院长、党委书记担任，副组长由分管纪检的副书记担任，组员由党政领导班子成员、党委办公室、人事、医务、护理等科室负责人组成；考评小组下设办公室在党委办公室，主任由分管纪检的副书记担任，党委办公室负责医德医风考评具体事务。第四章医德医风规章制度第十一条医德医风教育管理制度。将医德医风教育纳入医院目标管理工作，有计划、有目的地开展医德医风教育；建立岗前职业道德教育制度。新职工上岗前要进行常规性的医德医风教育，未经培训者不得上岗。第十二条建立医德医风投诉、监督制度。
（一）医院投诉管理制度。医疗调处办公室为投诉管理部门，党委办公室、医务科、护理部等科室对投诉情况分类处理，负责调查核实投诉事项，并及时反馈、沟通，定期汇总，分析投诉信息，提出修改意见。
（二）医德医风调查制度。每季度开展门急诊病人、住（出）院病人满意度调查工作，收集病人就医院及医务人员的医疗技术、服务质量、医德医风、环境卫生的意见与建议，由党委办公室负责具体落实。
（三）工休座谈会制度。病区每个月召开一次工休座谈会，
对患者反映的问题及时研究，提出整改措施，向患者反馈有关问题的处理意见。
第十三条医德医风奖惩制度。对模范遵守医德规范、医德高尚者，给予表彰和奖励；对违反医德规范者，给予批评教育，严重违反医德规范，经教育不改者，分别情况给予处分。具体实施参照《开县人民医院职工奖励实施办法》和《开县人民医院行业作风建设实施细则（试行）》文件执行。
第五章
考评的主要方法和结果应用
第十四条
医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合，纳入医院管理体系，每年进行一次，考核周期为一年。医院将为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤：
（一）自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。
（二）科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。
（三）单位评价。由医疗机构的医德考评机构组织实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。
第十五条考评结果及其应用
医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。总分达95分为优秀，80—94分为良好，60—79分为一般，59分以下为较差。总分达95分以上但有扣分者不能评为“优秀”；扣分达30分者均实行“一票否决”，总评为“较差”；扣分达20分者，不论总分多高，总评为“一般”；总评达95分以上且无扣分者，评为“优秀”。
医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。
医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认定为较差：
（一）在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；
（二）临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；
（三）违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用，情节严重的；
（五）不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的；（六）出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；（七）医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；（八）其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。第十六条考评结果要在院内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。医院对医务人员进行年度考核时，医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。执业医师的医德考评结果，医疗机构应当按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门。第六章附则第十七条本办法适用于医务人员，行政管理人员、工勤人员的职业道德考评参照本办法执行。第十八条本办法自公布之日起施行。
篇十四：医务人员医德医风考评制度实施办法
医院医务人员医德考评实施办法根据市有关文件精神，为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质，特制定《XX医院医务人员医德考评实施办法（试行）》。
第一条指导思想贯彻落实科学发展观，以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核评价医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗服务环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大群众的健康服务。第二条考评范围XX医院医师、护士及其他卫生专业技术人员（以下简称医务人员）。第三条考评标准医务人员医德考评按百分制进行，基础分为80分，满分为100分。加分、扣分后的累计得分不得高于100分或低于0分，即：加分后累计得分超过100分的，以100分计算；扣分后累计得分低于0分的，以0分计算。（考评标准参见附件1）考评结果分为四个等次：优秀：得分在90分以上（含90分），且没有扣分；良好：得分在80分以上（含80分）且扣分不超过15
分；一般：得分在60分以上（含60分），且扣分不超过25分；较差：得分在60分以下或扣分超过30分或有“一票否决”行为的。
第四条考评基本内容（一）救死扶伤，全心全意为服务1、注重政治理论和职业道德学习，牢固树立全心全意为服务的宗旨和救死扶伤、以患者为中心的服务意识，大力弘扬白求恩精神。2、工作责任心强，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都能平等对待，热情服务。2、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。3、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（三）文明礼貌、优质服务，构建和谐医患关系1、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。2、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（四）遵纪守法，廉洁行医
1、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。
2、在医疗服务活动中不收受、不索要患者及其亲友的财物。3、不利用工作之便谋取私利；不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益；不以介绍患者到其他单位检查、治疗和药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。4、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械、保健品促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。5、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。（五）因病施治，规范医疗服务行为1、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。（六）顾全大局，团结协作，和谐共事1、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、对口支援（XX市支农、支援社区、人才京郊行和指令性任务，如：援疆、援藏、援青海、援内蒙、援外）等医疗活动。
2、正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
（七）严谨求实，努力提高专业技术水平1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。第五条考评方法我院医务人员的医德考评工作按照自我评价、科室评价、单位评价三种方式进行。（一）自我评价：医务人员各自根据考评标准和内容，结合自身工作实际，认真逐一对照检查，实事求是地进行自我评价。（二）科室评价：在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常医德医风行为、工作表现进行评价。（三）单位评价：由我院医德考评领导小组组织进行。根据自我评价、科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对医务人员进行逐个评价，作出医德考评结论并填写综合评语。第六条考评结果应用医德考评工作要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结
合；要纳入医院管理体系，与卫生技术人员年度考核同时进行，每年进行一次，年度考核中“德”的分数按照医德考评的分数进行折算。
医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、收入分配、定期考核等直接挂钩。晋职晋级、评先评优、提高岗位聘用等级的人选和任职年度考核为“优秀”等次的人员，必须在医德考评等次为“优秀”的人员中产生。医德考评等次确定为较差的人员，其任职年度考核等次直接确定为不合格。
医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为据。考核周期内，有一次以上医德考评结果为“较差”的，认定为考核不合格。对医德考评“较差”等次的人员进行批评教育，对连续2年被评为“较差”等次的人员，可作缓聘、低聘或解聘处理。
医德考评结果保存在个人档案中。第七条组织领导为加强对医德考评工作的组织领导，XX医院成立医务人员医德考评工作领导小组，领导小组办公室设在医政处，负责沟通联络和组织协调等日常工作。组长：院长、委书记副组长：分管医疗工作副院长、分管经营管理工作副院长、分管科研教学工作副院长组员：医政处处长、医患关系处处长、人事处处长、纪（监）委副书记、护理部主任
职责：领导小组成员要充分认识医德考评工作对于加强医德医风建设、提高医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义，明确日常工作，监督检查、督促指导我院医务人员医德考评工作，确保医德考评工作取得实效。要负责拟定医德考评工作方案并组织实施。要认真落实医德考评工作责任制和责任追究制，坚持日常检查与年终医德考评相结合，及时搜集医院各职能部门对医务人员病历、处方、用药等方面日常检查的情况以及问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等相关资料，为年终医德考评提供准确、真实的依据。各科室要高度重视、积极配合组织医德考评工作，对于因工作不负责任、年终无法提供日常检查结果和资料或提供虚假检查结果和资料的，对业务科室负责人和相关责任人员视情节轻重，给予批评教育、组织处理或纪律处分。
第八条本办法由医政处负责解释。
第九条本办法自下发之日起实施。
篇十五：医务人员医德医风考评制度实施办法
医务人员医德考评实施办法医务人员医德考评实施办法（试行）
第一章
总则
第一条为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，依据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》和云南省卫生厅《云南省医务人员医德考评实施办法(试行)》及有关法律、法规和规章的规定，结合本院工作实际，特制定本实施办法。
第二条考评范围为全体医务人员（含医师、护士及其他卫生专业技术人员）。
第三条医务人员的医德考评应坚持客观、科学、公平、公正、公开的原则。
第四条医务人员的医德考评每年进行一次。第二章考评组织
第五条成立大姚县人民医院医务人员医德考评工作领导小组，负责医务人员的医德考评工作。
各科室要成立医德考评小组，负责本科室医务人员的医德考评工作。医务人员科室由于人数太少或其他原因无法成立医德考评小组的，由医院医务人员医德考评工作领导小组指定其它科室的考评小组进行考评。
第六条医院医务人员医德考评工作领导小组负责制定本院医务人员医德考评工作制度，组织、实施医德考评，确定考评结果等工作。
第三章考评标准
第七条医务人员医德考评按百分制进行评定，基础分80分，满分100分。加分、扣分后的累计得分不得高于100分或低于0分，即:加分后累计得分超过100分的，以100分计算；扣分后累计得分低于0分的，以0分计算。
第四章考评内容
第八条医务人员的医德考评应包括以下主要内容：
一、基本要求（基础分80分）
(一)救死扶伤，全心全意为人民服务（10分）1．加强政治理论学习和职业道德修养，树立全心全
意为人民服务的宗旨观念，大力弘扬白求恩精神。2．增强工作责任心，爱岗敬业，尽职尽责。
(二)尊重患者，保守医秘（10分）1．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富，平等对待，不得歧视。2．尊重患者的知情权、选择权和隐私权，维护患者的合法权益，为患者保守医疗秘密。3．在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。(三)文明服务，构建和谐医患关系（10分）1．关心、体贴患者，做到热心、耐心、细心。2．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，填写《大姚县人民医院医务人员医德考评表》，作出医德考评结论并填写综合评语。
第六章考评结果第十六条医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。(一)考评得分由个人、科室和单位根据《大姚县人民医院医务人员医德考评标准》，结合医务人员的实际工作表现进行打分。(二)考评等次由个人、科室和单位根据考评得分及群众评价结果确定。考评等次分为四个等级：优秀、良好、合格、不合格。第十七条医德考评优秀等次的医务人员应做到：牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，工作中文明服务，充分尊重患者权利，为患者保守医疗秘密，因病施治，服务规范，遵纪守法，廉洁行医，患者、同事评价优秀。医德考评被确定为优秀等次的人数，一般占本单位考评总人数的百分之十五至百分之二十。第十八条医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果认定为不合格：(一)在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；(二)在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；
(三)违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用，情节严重的；
(四)隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；(五)不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的；(六)出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；(七)医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；(八)其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。第十九条医德考评的结果在本单位显著位置公示7天，如无有效投诉举报，方可确定为最终结果。第二十条对本单位的医务人员进行年度考核、晋职晋级、岗位聘用、评先评优和确定绩效工资时，医德考评应作为一项重要内容。医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀等次；医德考评结果为不合格的，年度考核等次为不称职或不合格。医德考评结果为不合格的医务人员，不得参加本考核年度下一年的职称晋升。第二十一条执业医师(执业助理医师)定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。执业医师(执业助理医师)考核周期内，医德考评结果为不合格的，认定为考核不合格。
第二十二条执业医师(执业助理医师)的医德考评结果，医疗机构应当按照《医师定期考核管理办法》的规定报送医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门。
第二十三条单位评价的得分及确定的评价等次是医务人员医德考评的最终结果。
第二十四条医疗机构要将每位医务人员的《大姚县人民医院医务人员医德考评表》作为医德档案存入医务人员的人事档案。
第七章附则第二十六条本实施办法由大姚县人民医院医务人员医德考评工作领导小组负责解释。第二十八条本实施办法自下发之日起开始施行。
