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服务意识不强的整改10篇

时间:2022-11-20 20:50:06 来源:佳谦文档网

服务意识不强的整改10篇服务意识不强的整改  服务意识方面存在的问题及整改措施精选多篇  服务意识方面存在的问题及整改措施精选1篇一、服务过程中存在的问题1、服务意识的主动性不强下面是小编为大家整理的服务意识不强的整改10篇,供大家参考。

服务意识不强的整改10篇

篇一:服务意识不强的整改

  服务意识方面存在的问题及整改措施精选多篇

  服务意识方面存在的问题及整改措施精选1篇一、服务过程中存在的问题1、服务意识的主动性不强在服务客户方面觉得自己做的不够,有时候遇到那些意见很多的客户时,就会产生抵触心理。但客户之所以提出那么多次的要求无非是想通过我们将他们的广告宣传得更好。作为制作人员,这些事情是是应该去做的。我认为在帮客户解决问题时,更应积极主动,为客户想出更好的办法,这就是体现我们的服务理念,我们要对自己负责,更要对客户负责。2、对客户的服务工作不到位在负责美食栏目方面,维护客户不到位,有时候广告播了很长时间也没有想到让广告更新一下,对客户的广告宣传造成了一定的影响。在芜湖小吃这一块,认为节目播出后就完事了,没有想到回访客户,关于其广告片宣传的效果,为他们带来了多少顾客。3、工作中容易受情绪影响在接待刊登二手房信息观众的时候,如果自己那天心情不好的话,态度也会受心情的影响,容易把心情带到工作中,这样对我们个人乃至频道的形象都大有影响。二、服务问题存在的原因1、工作不够努力在以往的制作过程中,不太注重广告片的质量,不能做到精益求精,

  创新意识不强。2、工作不够细心平时工作中容易感情用事,做事情也不够细心,因为赶或急就频繁出

  错,反而越急越乱。3、工作态度不够认真对于同事的意见,不够虚心接受,一味的去说自己的意见。4、工作不够积极业务组给广告制作的时候,认为剪辑好就完事了,没有想到怎样把广

  告做到精益求精。客户的广告没有主动去帮他们更新,造成信息滞后,影响到客户的利益。

  5、工作成绩不够突出在工作成绩方面,总是原地踏步,没有什么长进。工作方法单一、中规中矩,没有什么创新意识。三、今后的努力方向1、自己要加强对基础规范服务的学习,提高自己的服务水平。2、客户提出要求或问题的时候,要站在客户的角度去换位思考,做到让他们最大程度的满意。3、要学会吃苦,当日的工作一定要做完才可以下班,不要想着明天做。4、想问题要全面,要学会发挥主观能动性,多看,多学,多听,多做。5、以后在更新客户广告方面多注意一下,根据客户需求,制作出合

  乎客户要求的广告,做到及时更新,第一时间为客户服务。6、在以后的工作中尽量做到不把自己的情绪带到工作中,用微笑,

  热情对待每一位刊登信息的观众。总之,通过这次的自检学习,让我了解到自身存在的问题。在服务方

  面,应做到主动服务客户,想客户之所想,急客户之所急,让客户更加信赖我们。在工作方面,虚心的听取同事意见,认真对待每一次广告项目。

  服务意识方面存在的问题及整改措施精选2篇一、存在的主要问题1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定,不能做到与时俱进,及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足,不善于运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑,透过事物表象把握事物本质的能力不足,发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急燥,态度不够和蔼,遇到当事人反复询问的问题时,缺乏耐心,没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失,存有“事不关己,高高挂起”的思想。3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪,存在“多做多错,少做少错,不做不错”的态度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,有时因此产生工作效率低的问题。

  4、存在好人主义、形式主义思想。表现在处理问题时的原则性有待加强,对工作中发现的问题,碍于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主义。有时有只求形式,不求落实的问题,具体制度的落实不够严谨,工作时只求是否做了,不求做得好坏。

  5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在有时有迟到早退的问题,工作着装有时不规范,有时在工作时间处理一些私人事务,特别是父亲患病治疗期间,因为照顾父亲部分影响了工作。

  二、存在问题的主要原因一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习,但思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,流于形式,理论与实践相脱节,自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够,为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准,在个人利益与集体利益相冲突时,往往考虑个人得失较多,而忽略了群众的想法,这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够,不能站在劳资双方的立场上考虑问题,经常处于旁观者的位置解答咨询,处理工作。三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足,一方面,理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神,对专业知识结构的更新

  不能跟上国家劳动法建设的速度,有知识结构滞后的问题。四是工作方法简单。对问题的认识不够深入,思考不深刻,处理事情

  方法比较简单,工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题,处理问题。

  三、整改措施一是进一步增强群众观念、公仆意识,真正提高自己的思想觉悟。首先,要加强政治理论学习,不断用马克思、恩格斯、列宁、*关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观,不断加强共产主义道德修养;其次,站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评,自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后,要把为人民服务意识落实到各项工作中去,以高度的责任感、事业心,勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。二是加强自我改造,提高综合素质。首先,加强业务学习,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,务实基础,灵活运用合理的方法和措施,更新自己的知识结构、理论水平。其次,注重法律实务,将法律理论与实务相结合,提高案件处理的规范性、科学性。最后,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法,真正做到全心全意为人民服务。三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心,脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务,提高工作效率。工作中多动脑子想办法,做到既坚持原则又灵活主动,不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风,努力开拓工作新

  局面。四是要严格要求自己,以身作则,做遵守工作纪律的标兵。要求别人

  做到的,自己首先要做到,要形成严谨求实的工作作风,遵守工作纪律,严格执行法律程序,严谨、规范、科学地做好各项工作。

  五是要始终保持清醒的头脑,紧跟时代脉搏,充分发挥主观能动性,以高度的政治责任感和踏实的工作作风,坚持全心全意为人民服务的宗旨,坚持实事求是的路线、方针、政策,做一名合格的机关工作者。

  服务意识方面存在的问题及整改措施精选3篇在干部作风整顿学习活动中,我认真学习了县教育局有关干部作风整顿工作的文件精神,学习了《党章》、“胡锦涛同志重要讲话精神”及关于“在领导干部中大力提倡八个方面的良好风气”的论述等重要内容,在学习中一边做笔记,一边接受领导和同事们的教育,深刻地从人生观、价值观、世界观等方面谈出了自己对学习的认识,通过这次整风学习,开展干部作风整顿工作有了进一步的认识。一、存在的问题1、政策理论水平不高。对党的路线、方针、政策的理解只停留在一般水平上,没有进行深刻的研究和掌握。对先进文化的理解,不够深刻,对教育工作方面的法律、法规、政策掌握的比较少,也比较肤浅。2、主动意识不够。工作中只注重对自己份内的事情的考虑,没有站在更的立场想问题。总是认识自己的工作能完成,不拖学校的后腿就行,不会积极主动的去为学校着想,不会主动地为别人着想,干点工作就会想到报酬,或者就是得过且过,不思进取,不精益求精。

  3、对工作责任心不强。在工作中,不严格要求自己,组织观念落后,集体思想不强,对原则性的东西,思想不敏感,听不得人说好话。

  二、改进措施1、加强学习,提高自身的素质和能力认真学习书本知识,做到全面学习和重点学习相结合,不断给自己“加油”和“充电”,经常和同事们相互交流、相互竞赛,努力提高自己的教学水平和能力;认真学习各种规章制度,树立爱岗敬业和安全教学的责任意识;积极参加学校的思想政治学习,努力提高自己的思想素质。2、严于律已,增强为学生服务的意识我们工作的最终目标要体现在为学生服务上。所以在教学工作中,自己始终要围绕为学生服务这先决条件,严于律已,一丝不苟地干好自己的本质工作。多抽时间与学生进行沟通和交流,增强为学生服务的责任意识。3、开拓创新,树立大局意识在教学工作中,要开拓创新,敢于突破常规思维,想别人之所没想、所不想,树立敢闯、敢冒的精神,只要所思、所识、所想、所为符合教学工作的要求和学生的实际,就大胆地干。自己要勇于剖析自己。经常对照检查自己的思想和言行,做到有则改之,无则加勉;要积极地开展批评与自我批评。虚心向其他同志请教,请别人帮助查找问题,对于别人的批评和指正,自己决不敷衍,坚决摒弃面子思想。努力树立大局意识和集体意识,一切以学校大局为重,服从学校和领导的安排,认真做好教学工作。克服患得患失的思想顾虑,把自己塑造成一位具有时代开拓精神和创新意

  识的人。

  

  

篇二:服务意识不强的整改

  个人主动服务意识不强整改措施三篇

  个人主动服务意识不强整改措施一篇党的群众路线教育实践活动开展以来,我按照中省和委党组的要求,认真参加委教育实践办和支部组织的各类学习活动,把自己摆进去,坚持问题导向,通过对照检查、自己反省、群众反映、同志批评等多种方式方法,查找出自身存在的诸多问题。为切实达到“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的目标,现将个人整改方案汇报如下:一、关于理论功底不高存在问题的整改方案存在问题:一是学习的自觉性不高。存在以干代学的现象,特别是当工作与学习发生矛盾时,往往认为学习是“软指标”,可以往后推一推,从而导致学习的自觉性不高,而且学习的系统性不强,学习效果不佳。二是学习制度坚持的不好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多,缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。三是学用结合的关系没有处理好。在理论体系把握上和“融汇贯通”地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应,忽视了理论对实际工作的指导作用,导致理论学习与实际工作脱节,对待理论学习,只满足于片面地引用个别原理,而不能有效地与实际工作紧密结合起来。

  整改措施:一是不断加强理论学习,通过学习中省和委党组的各类方针政策,提高理论认识水平。要坚持不懈地学,原原本本地学,联系实际学,带着问题学,学深学透。同时加强业务知识的学习,带着问题向书本、向专家、向同志多学多问。二是建立良好的学习制度。

  持之以恒的自觉学习各类理论精神,要力争做到“五个有”,即有相对固定的时间、有学习计划、有学习记录、有学习笔记、有学习成果。三是处理好学用结合的关系。将理论与实际有机结合起来,找好工作着力点,力争做到想干、会干、干好。

  二、关于工作作风不实、求真务实的精神不够存在问题的整改方案

  存在问题:一是接到工作任务,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是怎样做到最好,特别是任务多、压力大的时候更是如此,有时存在着应付以求过关的想法,影响了工作效果,没有时刻以高标准严格要求自己。二是欠缺创新意识,没有充分发挥主观能动性,局限于上级布置什么做什么,有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。三是对有关的政策法规研究不够,工作方法较简单,同志间的思想交流不多,深入基层调查研究不够,对基层的工作指导和督促还不够深入,致使工作效果不够理想。

  整改措施:一是要进一步务实创新,增强工作实效。坚持解放思

  想、实事求是、与时俱进,在科学理论的指导下,通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新,最终达到工作成效的不断提高。二是要不断总结和完善工作经验,提出新思路、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。始终围绕我省农村经济社会的长远发展和中心工作,认真贯彻落实省委省政府和委党组的各项决策和部署,严格执行各项规章制度,尽职尽责做好各项工作。三是要努力做到善于克

  服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作。四是要善于从政治、全局的高度认识事物,不断完善和提高自己,脚踏实地的投入到工作中去,努力提高工作能力和服务水平。

  三、关于群众意识不强、为民服务的宗旨不够存在问题的整改方案

  存在问题:一是虽然也经常下基层调研,但主动性不强、不够深入,只注重了解自己想要了解的问题,未能做到“从群众中来,到群众中去”,没有关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么,缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识。二是在工作上对基层情况的了解不够全面系统,联系群众不广泛,直接听取基层群众意见不及时不全面,对基层群众生活情况了解不全面。

  整改措施:一是要进一步改进工作作风,增强宗旨意识,深入实

  际,联系群众,倾听群众意见,想群众之所想,急群众之所急,忙群众之所需,同群众建立起水乳交融的关系。二是加强改造自己的世界观、人生观和价值观,从思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上加强群众观念,认识群众的首创精。

  四、关于勤政廉政不深,廉洁自律的力度不够存在问题的整改方案

  存在问题:树立勤政廉政的宗旨意识还不够牢固,在坚持学习党员干部廉洁自律的有关规定和自觉用党的纪律约束自己方面还不够深入。

  整改措施:要保持思想道德的纯洁性,正确对待权力、金钱、名利,在生活上艰苦朴素,勤俭节约,不奢侈浪费,不追求享受;要进一步保持清正廉洁,增强拒腐防变能力。抗得起诱惑,耐得住寂寞,经得起考验,做到自重、自警、自省、自励,做到在奢靡之风、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染,一身正气。

  个人主动服务意识不强整改措施二篇一、服务过程中存在的问题1、服务意识的主动性不强在服务客户方面觉得自己做的不够,有时候遇到那些意见很多的客户时,就会产生抵触心理。但客户之所以提出那么多次的要求无非

  是想通过我们将他们的广告宣传得更好。作为制作人员,这些事情是是应该去做的。我认为在帮客户解决问题时,更应积极主动,为客户想出更好的办法,这就是体现我们的服务理念,我们要对自己负责,更要对客户负责。

  2、对客户的服务工作不到位在负责美食栏目方面,维护客户不到位,有时候广告播了很长时间也没有想到让广告更新一下,对客户的广告宣传造成了一定的影响。在芜湖小吃这一块,认为节目播出后就完事了,没有想到回访客户,关于其广告片宣传的效果,为他们带来了多少顾客。3、工作中容易受情绪影响在接待刊登二手房信息观众的时候,如果自己那天心情不好的话,态度也会受心情的影响,容易把心情带到工作中,这样对我们个人乃至频道的形象都大有影响。二、服务问题存在的原因1、工作不够努力在以往的制作过程中,不太注重广告片的质量,不能做到精益求精,创新意识不强。2、工作不够细心平时工作中容易感情用事,做事情也不够细心,因为赶或急就频

  繁出错,反而越急越乱。3、工作态度不够认真对于同事的意见,不够虚心接受,一味的去说自己的意见。4、工作不够积极业务组给广告制作的时候,认为剪辑好就完事了,没有想到怎样

  把广告做到精益求精。客户的广告没有主动去帮他们更新,造成信息滞后,影响到客户的利益。

  

篇三:服务意识不强的整改

  服务意识方面存在的问题和整改措施

  服务看不见,需要注意体验,进化为自己的思想和行动。一位经济专家指出服务是资本,是大财富。公司开展服务意义的整改活动,了解自己的不足,提高自己的服务水平,不断改造自己,完善自己。现将我自己服务工作中存在的问题总结如下

  一、服务过程中存在的问题。1.服务意识的主导性不强。在服务客户方面感觉自己做的不够,有时遇到意见多的客户会产生抵抗心理。但是,客户多次提出的要求只是想通过我们更好地宣传他们的广告。作为制作者,这些事情应该做。我认为在帮助客户解决问题时,我们应该积极为客户想出更好的方法。这反映了我们的服务理念。我们应该对自己负责,对客户负责。2.客户服务工作不足。在负责美食专栏方面,维护顾客不足,广告长期播放,广告更新,有时会对顾客的广告宣传产生一定的影响。芜湖小吃认为节目播出后结束了,没想到访问了顾客,关于广告电影的宣传效果,给他们带来了多少顾客。3.工作中容易受到感情的影响。在接待发布二手宅信息的观众时,如果自己当天心情不好,态度也会受到心情的影响,容易把心情带到工作中,对我们个人和的形象有很大影响。二、服务问题存在的原因。

  1.工作不够努力。在过去的制作过程中,不太重视广告电影的质量,不能精致,创新意识不强。2、工作不细心。平时工作中容易感情上的工作,工作也不细心。因为匆忙或匆忙经常出错,反而越匆忙越混乱。3.工作态度不认真。对同事的意见,不能虚心接受,只能说出自己的意见。4.工作不积极。业务组在制作广告时,认为剪辑结束了,没想到如何提高广告。顾客的广告没有积极更新,信息滞后,影响顾客的利益。5.工作成绩不足。在工作成绩方面,总是原地踏步,没有任何进步。工作方法单一,中规中矩,没有创新意识。三、今后的努力方向。1、自身要加强对基础规范服务的学习,提升自身的服务水平。2.当客户提出要求或问题时,他们应该从客户的角度改变主意,以最大限度地满足他们。3、要学会吃苦,当天的工作一定要完成,不要考虑明天的工作。4、考虑问题要全面,发挥主观能动性,多看,多学,多听,多做。5、今后在更新顾客广告方面,根据顾客的需求,制作符合顾客要求的广告,立即更新,首先为顾客服务。

  6、在今后的工作中尽量不要把自己的感情带到工作中,用笑容热情地对待每个发表信息的观众。

  总之,通过这次的自我检查,我知道了自己存在的问题。在服务方面,积极服务客户,考虑客户的想法,着急客户,让客户更加信赖。在工作方面,虚心听取同事的意见,认真对待每个广告项目。

  中共中央政治局常委、中央党群众路线教育实践活动领导小组组长刘云山在中央党群众路线教育实践活动领导小组第六次会议上强调,要坚持从群众最关心的具体问题抓起,从群众不满意的地方改变,解决联系和服务群众最后一公里的问题。大众最讨厌的不是上面没有惠民的措施,而是政策总是走在路上,服务总是停在嘴上,经济实惠不是真正的落在身上,而是末梢堵塞,所谓联系服务大众的最后一公里问题。最后一公里是指完成长途旅行的最后一个里程,是完成一件事的最后一个最重要的步骤。现在是党群众路线教育实践活动的第二阶段,也是最重要的阶段,解决联系和服务群众最后一公里的问题成为当务之急。

  学风不正确,学用脱节是联系和服务大众最后一公里的根本原因。通过第一阶段党的大众路线教育实践活动,发现学风不正确,学用脱节,政策总是走在路上,实惠没有落在身上,发现末梢堵塞的现象。

  表里不同,纪律松懈是联系和服务大众最后一公里的主要原因。存在不行,有禁止,规定无物,虚设制度形式的上有政策,下有对策,实用主义,合意执行,不合意不执行的言行不同,舞台上有两种形象,人前人后两种表现。

  脱离实际,欺骗责任是联系和服务大众最后一公里的主观原因。考虑问

  题,做决定,抓住工作,深刻理解中央精神,充分理解基础实际上是出发点,抓住实行上下一般粗,基础实行困难,效果困难的埋伏掩盖不实行,甚至移动花接木的工作总是半拍,不催促,不推动,工作也拖延。

  综上所述,解决联系和服务群众最后一公里的问题是开展好党第二批群众路线教育实践活动的关键,为了切实大通联系和服务群众最后一公里,我建议从以下三个方面着手。

  一是加强党性修养,统一说话和做事。我们领导的责任,首先要做出正确的决定,做出决定后,要严格执行,实事求是,要求实效,不要空谈。要抓住工作实行,就要有力抓住增强党性,纠正学风。根据专家讲理论,干部讲政策,大众讲周围的事的方法,通过吃方针、政策、路线、讲话精神,吃工作实际上,将上下责任与下责任有机结合起来,实现知行一体化,政策不再走在路上

  二是建立健全责任落实制度,及时跟踪解决进展,及时反馈群众,打通末梢堵塞。抓不住,等于抓不住,抓不住,等于白抓。以早期发现问题、综合分析问题、及时解决问题为工作构想,以确立点-线-面层责任承包为工作保障,及时追踪解决进展、及时反馈为工作方法,实现事实、解决、反馈,切实保障政策不再走路

  三是加大监督检查,自律结合他律,自觉接受各级纪检监察机关、人民群众、新闻媒体监督。另一方面,严格按照自己的心理恐惧,掌握戒尺,慎重,勤奋自省,遵守党纪国法,积极执行,积极解决,另一方面,严格以使用权为民,按照规则,按照制度行使权力,将权力关在制度的笼子里,自觉接受各级纪律检查监察机关、人民大众、新闻媒体的监督,使权利阳

  光化,进行阳光化,不能进行命令,不被禁止,台上台下两种形象,防止人前后两种表现和埋伏。

  一、存在的主要问题。1.政治思想意识不足。党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不牢固,不能与时俱进,及时提高自己的思想政治意识。政治敏锐性和洞察力不足,不善于利用马列主义、_思想和_理论武装自己的头脑,通过事物表象掌握事物本质的能力不足,发现问题、分析问题、解决问题的能力需要提高。2.为人民服务的宗旨观念不牢固。表现在对大众不能始终保持热情服务的态度,手头工作稍微多一点,性格有点干燥,态度不温柔,遇到当事人反复询问的问题时,没有耐心,没有合理调整自己的感情。有时过于考虑个人得失,有事与自己无关,高挂的思想。3.工作风格不牢固。处理工作的时候,有应对工作的态度,不踏实,总是想在工作中找到捷径,不用花太多精力就能做好工作。有时候,由于私心奇怪,有做得多,做得少,做得好的态度,除了自己必须完成之外,不做就不做,有时候工作效率低。4、存在好人主义、形式主义思想。处理问题时的原则性需要加强,对于工作中发现的问题,妨碍情面,不提及,与好人主义无关。有时只追求形式,不追求执行的问题,具体制度的执行不严格,工作时是否做,不追求好坏。5、工作纪律的自我约束需要加强。有时候会出现迟到早退的问题,有时候工作服装不规范,有时候工作时间处理一些私人事务,尤其是在父亲患

  病治疗期间,由于照顾父亲的部分影响了工作。二、出现问题的主要原因。一是思想上对政治学习缺乏正确认识。平时经常参加政治学习,但思想

  上并没有引起高度重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思维,流于形式,理论与实践脱节,自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。

  二是为人民服务的意识不足。一切为了大众,一切依靠大众,从大众到大众的大众路线理解不足,为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实的任何时候都要以群众满意不满为自己得失的衡量标准,当个人利益与集体利益发生冲突时,往往会考虑个人得失较多,而忽略了群众的想法,这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思维还不够,不能站在劳资双方的立场思考问题,经常在旁观者的位置解答咨询,处理工作。

  第三,业务水平需要提高。业务水平的高低对工作效率和质量发挥决定性作用的认识不足,另一方面,理论和实践结合不足,存在理论和实践脱节的情况。另一方面,缺乏敬业精神,专业知识结构的更新跟不上国家劳动法建设的速度,存在知识结构滞后的问题。

  四是工作方法简单。对问题的认识不够深刻,思考不够深刻,处理事情的方法比较简单,工作风格还不够扎实。不能从谈政治的高度认识问题,处理问题。

  三、整改措施。一是进一步提高大众观念、公仆意识,真正提高自己的思想意识。首先,加强政治理论学习,不断用马克思、恩格斯、列宁、_人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观,加强共产主义道德修养,其次,站在讲政治、讲

  正气的高度要求自己。敢于开展批评和自我批评,自觉抵制各种腐败落后思想的冲击。最后,要把为人民服务意识落实到各项工作中,以高度的责任感、事业心、勤奋、扎实的工作。

  二是加强自我改造,提高综合素质。首先,加强业务学习,提高学习业务知识的重要性和迫切性认识,自觉、刻苦钻研业务,务实基础,灵活运用合理的方法和措施,更新自己的知识结构、理论水平。其次,注重法律实务,结合法律理论和实务,提高案件处理的规范性、科学性。最后,虚心学习,遇到问题多想,多咨询周围的同志。以高度的工作责任感和坚实的工作风格,严格、公正、文明地执法,真正全心全意为人民服务。

  三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心,以踏实勤奋的工作风格完成党和人民的工作任务,提高工作效率。工作中多动脑筋,坚持原则,灵活自主,不成为老好人。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风,努力开拓工作新局面。

  四是严格要求自己,以身作则,做遵守工作纪律的标兵。要求他人做的事情,自己首先要做的事情,形成严格现实的工作风格,遵守工作纪律,严格执行法律程序,严格、规范、科学地工作。

  第五,始终保持冷静的头脑,紧跟时代脉搏,充分发挥主观能动性,以高度的政治责任感和坚实的工作风格,坚持全心全意为人民服务的宗旨,坚持实事求是的路线、方针、政策,成为合格的机构工作者。

  

  

篇四:服务意识不强的整改

  解决群众观念淡薄服务意识不强问题整改措施

  解决群众观念淡薄,服务意识不强问题整改措施(三篇)篇一“双促”主题活动开展以来,围绕着如何抓好“深入群众促和谐”的问题,是自己一直在思考,一直在琢磨的问题,我感到:领导干部能不能够深入群众,是不是自觉深入群众,主要是看干部自身是不是树立起了牢固群众观念。纵观我公司基层干部的工作现状,应该说大多人的群众观念还是比较强的,但是,群众观念淡薄的问题在部分领导干部中仍然存在,具体来讲,主要有以下几种表现:一是对下级和职工群众的话听不进去,主观武断的作风有所表现。我们有的干部,当下级和职工群众向他汇报工作、反应情况时,不是耐心细致听取对方的陈述,不让下级把话说完,就劈头盖脸的把下级和职工训斥一顿。结果是下级有话不敢对上级说,有不同意见不敢向上级反应,上级与下级,干部与工人之间的关系顿时紧张起来,干群之间的鸿沟也就越来越深。

  二是工作中遇到问题调查研究不够,盲目拍板的问题比较严重。有干部在工作遇到问题,特别的一些棘手的问题时,不是深入基层、深入实际、深入职工群众中,作过细的调查研究,摸清问题的原因,找准问题内在关系,从而研究出解决问题的方法和措施,而是盲目的拍脑袋定板。这种行为造成的后果是,拍板的方案即缺乏科学性,又不具有可操作性,让执行者左右为难不说,严重时给单位带来不应有的损失。三是对上负责的多,对职工群众负责的少。实际工作中,不折不扣的完成上级组织和领导交给的各项任务,不差分毫的贯彻领导的意图,无疑是十分正确的。但是,我们有不少的领导干部,不从实际出发,不是具体问题具体对待,甚至不顾大多数群众的利益,去满足对领导负责的虚荣的现象时有发生。这样长此以往,就会损坏我们党的在群众中的形象。

  以上三点,是比较突出的问题,还有党的“依靠”方针在工作中没有很好落实的问题,官大一级真理就越多的问题等等,这些问题不解决,深入群众促和谐,凝心聚力促发展就会变成一句空话。那么怎样增强干部的群众观念,在这里谈几点自己粗浅的认识:第一,加强新形势下密切党群、干群关系重要性教育,提高干部深入群众的自觉性和主动性。要强化马克思主义群众观和党的群众路线理论教育,教育领导干部树立“群众是真正的英雄”的唯物史观,引导领导正确认识密切党群、

  干群的关系与促和谐促发展的关系,妥善协调各方面的利益,牢固树立起领导干部在思想上尊重群众的观念。

  第三,继承创新群众工作方法,提高解决内部矛盾的有效性。要有效密切党群干群关系,提高党的凝聚力、战斗力,必须继承并不断创新我们的群众工作方法。恪守“群众利益无小事”信念,及时解决损害群众利益问题,维护群众正当权益;要针对不同群体进行个性化的释疑解惑,防止和克服“一刀切”的现象发生;要紧紧围绕群众关心的生产生活难点热点问题,提供“信得过”服务,以诚换心,以情换信任。

  总之,只有解决好了干部的群众观念问题,深入群众促和谐的工作,才能够见到实效。

  《***中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》指出:“一些党组织贯彻民主集中制不力,有的对中央决策部署执行不认真,有的对党员民主权利保障落实不到位,一些党员干部法治意识、纪律观念淡薄。”在现实生活中,大部分党员干部是有法治意识、纪律观念的,但也有些干部还存在着政治意识淡薄、党性原则不强,精神状态不佳,服务意识不浓,作风不深入,组织纪律松驰等问题。产生这些问题最根本的原因是他们自身“免疫力”下降,思想道德防线失守,没有树立正确的权力观,没有用好手中的权,把不住神、管不住手、把不住嘴,经不起诱惑。

  (三)深入推进“效能风暴”行动,彻底解决服务效率低的问题。采取多种形式加强效能意识教育,重点建立完善理论学习、目标管理内部考核、风险防控和激励约束等制度措施,着力提高工作人员的服务意识、责任意识、危机意识、自律意识和法纪意识,培养说实话、办实事、求实效的作风,形成人人讲效能、处处创效能、实施高效能的干事创业氛围。

  一、服务意识不强的表现及原因一是主动服务意识不浓,宗旨意识不强。主要表现为:对基层和管理对象在思想上仍然存在本位主义,在处理“管理”和“服务”、“公仆”和“主人”的关系时没有摆正自己的位置,甚至还有个别单位和个别人员工作中存在方式方法简单、粗暴,态度蛮横。二是行政效率不高,工作作风不实,责任心事业心不强。主要表现为:部分工作人员对工作拖拉、推诿、扯皮、得过且过、敷衍塞责,效率低下,作风不深入,工作不扎实,只求过的去,不求过的硬,推一推、动一动,当一天和尚撞一天钟,不作为、慢作为的现象在个别机构和人员的身上仍有

  发生。三是执法行为不规范,存在随意性。主要表现为:个别机构和个别人员存在以罚代管,不能严格按照程序依法办事的现象。四是组织纪律存在差距。主要表现为:个别干部职工未严格遵守上下班纪律和挂牌上岗、着装纪律,不按规定程序请假。五是对党风廉政建设认识不够。个别干部职工认为党风廉政建设是领导的事,与己无关,对纪检监察工作认为是找碴子、多管闲事,影响业务工作,甚至还有的说怪话、发牢骚,言行上产生抵触情绪等。以上问题的原因是多方面造成的,与新时期转型发展的需要和时代前进的步伐极不适应。一方面与社会的大环境有关,少部分拜金主义、浮躁心态、职业道德意识淡漠等思潮的影响,理想信念被湮灭,使服务意识逐渐淡漠;另一方面,与单位的重视程度以及个人的学习教育有关,由于自我放松纪律约束或政治学习,使工作的热情或主动性大大降低,从而影响了部门的整体形象。

  强化服务意识,就要树立“多设路标、不设路障,不是主角、胜似主角”的工作理念,要在这种理念推动下,不断创新体制机制和服务方式,取消一切法律法规规定以外的前置审批手续;扶持高科技、新产业进入市场,提高开放型经济发展水平;以现代产权制度为基础,发展多种形式的集体经济、合作经济;发挥个私协会桥梁纽带作用,完善项目对接服务,推动各类市场主体快速发展。在营造竞争有序的市场环境上,要深入开展重点商品质量监管工作,加强对农资、家电、汽车、建材等商品市场的监管,切实保护农村消费者合法权益,确保国家支农惠农政策落到实处;加快打击传销网络平台建设,加强日常监管,严查大案要案,形成了预防、发现、查处有机结合的打击传销工作体系和群防群控的工作局面。要加大驰名商标、著名商标保护力度,严查工程建设、产权交易等领域商业贿赂案件,重点查处医疗行业商业贿赂案件,利用12315平台的统一指挥、综合协调功能,提高快速处置突发事件、举报投诉案件的能力。在营造安全健康的消费环境上,要大力开展食品安全示范店创建活动,实现一村(社区)一个食品安全示范店,大力推进12315进商场、进市场、进社区、进农村、进学校活动,形成一个内部协作、横向联动、社会监督的消费维权联动机制。在优化服务经济发展环境上,要在增强干部服务意识上下功夫,提出“爱护工商形象像爱护自己的眼睛一样,保护工商形象像保护自己的生命一样”的口号,要求日常工作做到“五明”,即

  领导要开明、工作要文明、办事要透明、管理要精明、执法要严明,逐步形成一系列服务地方经济发展的制度,如政务公开制度、限时办结制度、责任追究制度等。

  强化服务意识,还要改变过去原有很多不适应的工作状态和工作方式,以建设一支“政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬”的高素质队伍为目标,当前,对我们工商部门来说,激发队伍活力是最现实的挑战,实现“四个转变”是最重要的使命,提升队伍的执法能力和服务水平是最根本的出路,这就要求我们必须加强“学习型工商”建设,不断提高队伍履行职责、服务发展、科学监管、执政为民的水平和能力。建设“学习型工商”首先要树立终身学习的理念。针对目前工商行政管理队伍所面临的整体年龄偏大、知识结构老化、学养素质参差不齐的现状,单纯地寄希望于通过“招考新人”来解决历史遗留的这些问题,势必陷于被动,因此,要倡导全员学习、强化分层培训、构建终身教育体系就显得十分必要,刻不容缓。其次要出台优惠政策,健全学习制度,采取强制措施,强化考核达标力度,形成学历教育、任职岗位培训、任职基础教育三级教育体系,激励全体人员通过不断地学习,来更新自己的知识结构,提高自己消化新知识、理解新思想、掌握新技术的能力和水平,以适应不断发展的新事物、新观念、新技术的要求。最后,我们要不惜重力,把有限的教育培训经费投入到基层执法一线,加强教育培训的实效性和针对性,切实提高基层一线执法人员的政治素质、业务素质和作风素质,使基层一线执法人员的开拓创新能力、监管执法能力和服务发展能力有一个质的飞跃,从而让服务意识变成每个工商人员的自觉行动,为进一步推动我县经济转型跨越发展做出新的更大的贡献。

  

  

篇五:服务意识不强的整改

  服务意识不强整改措施

  服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其供应热忱、周到、主动的服务的欲望和意识。我今日为大家细心打算了服务意识不强整改措施,希望对大家有所扶植!

  服务意识不强整改措施个人整改措施党的群众路途教化实践活动开展以来,我根据中省和委党组的要求,仔细参与委教化实践办和支部组织的各类学习活动,把自己摆进去,坚持问题导向,通过比照检查、自己反省、群众反映、同志指责等多种方式方法,查找出自身存在的诸多问题。为切实达到照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的目标,现将个人整改方案汇报如下:一、关于理论功底不高存在问题的整改方案存在问题:一是学习的自觉性不高。存在以干代学的现象,特殊是当工作与学习发生冲突时,往往认为学习是软指标,可以往后推一推,从而导致学习的自觉性不高,而且学习的系统性不强,学习效果不佳。二是学习制度坚持的不好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多,缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。三是学用结合的关系没有处理好。在理论体系把握上和融汇贯穿地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应,忽视了理论对实际工作的指导作用,导

  

  致理论学习与实际工作脱节,对待理论学习,只满意于片面地引用个别原理,而不能有效地与实际工作紧密结合起来。

  整改措施:一是不断加强理论学习,通过学习中省和委党组的各类方针政策,提高理论相识水平。要坚持不懈地学,原原本本地学,联系实际学,带着问题学,学深学透。同时加强业务学问的学习,带着问题向书本、向专家、向同志多学多问。二是建立良好的学习制度。

  持之以恒的自觉学习各类理论精神,要力争做到五个有,即有相对固定的时间、有学习安排、有学习记录、有学习笔记、有学习成果。三是处理好学用结合的关系。将理论与实际有机结合起来,找好工作着力点,力争做到想干、会干、干好。

  二、关于工作作风不实、求真务实的精神不够存在问题的整改方案

  存在问题:一是接到工作任务,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是怎样做到最好,特殊是任务多、压力大的时候更是如此,有时存在着应付以求过关的想法,影响了工作效果,没有时刻以高标准严格要求自己。二是欠缺创新意识,没有充分发挥主观能动性,局限于上级布置什么做什么,有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。三是对有关的政策法规探讨不够,工作方法较简洁,同志间的思想沟通不多,深化基层调查探讨不够,对基层的工作指导和督促还不够深化,致使工作效果不够志向。

  整改措施:一是要进一步务实创新,增加工作实效。坚持解放思想、实事求是、与时俱进,在科学理论的指导下,通过实现学习方式、

  

  工作理念、工作手段和工作机制的创新,最终达到工作成效的不断提高。二是要不断总结和完善工作阅历,提出新思路、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。始终围绕我省农村经济社会的长远发展和中心工作,仔细实行省委省政府和委党组的各项决策和部署,严格执行各项规章制度,尽职尽责做好各项工作。三是要努力做到擅长克

  服消极思维、模糊相识所造成的各种束缚,破除急躁心情,迎难而上,主动工作。四是要擅长从政治、全局的高度相识事物,不断完善和提高自己,脚踏实地的投入到工作中去,努力提高工作实力和服务水平。

  三、关于群众意识不强、为民服务的宗旨不够存在问题的整改方案

  存在问题:一是虽然也常常下基层调研,但主动性不强、不够深化,只注意了解自己想要了解的问题,未能做到从群众中来,到群众中去,没有关切群众想什么、盼什么、急什么、要什么,缺乏一心一意为人民服务的宗旨意识。二是在工作上对基层状况的了解不够全面系统,联系群众不广泛,干脆听取基层群众看法不刚好不全面,对基层群众生活状况了解不全面。

  整改措施:一是要进一步改进工作作风,增加宗旨意识,深化实际,联系群众,倾听群众看法,想群众之所想,急群众之所急,忙群众之所需,同群众建立起水乳交融的关系。二是加强改造自己的世界观、人生观和价值观,从思想上、行动上树立起一心一意为人民服务的公仆意识。在工作上加强群众观念,相识群众的首创精。

  

  四、关于勤政廉政不深,廉洁自律的力度不够存在问题的整改方案

  存在问题:树立勤政廉政的宗旨意识还不够坚固,在坚持学习党员干部廉洁自律的有关规定和自觉用党的纪律约束自己方面还不够深化。

  整改措施:要保持思想道德的纯净性,正确对待权力、金钱、名利,在生活上艰苦朴实,勤俭节约,不奢侈奢侈,不追求享受;要进一步保持清正廉洁,增加拒腐防变实力。抗得起诱惑,耐得住孤独,经得起考验,做到自重、自警、自省、自励,做到在奢侈之风、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染,一身正气。

  服务意识不强整改措施服务无影无形,须要专心去体会,而后再演化成自己的思想和行动。有位经济专家曾指出服务是一种资本,是一大财宝。公司开展服务意思整改活动,让我们了解自己的不足,提高自己的服务水平,这样才能不断改造自我,不断完善自我。现将我自身服务工作方面存在的问题总结报告如下:

  一、服务过程中存在的问题1、服务意识的主动性不强在服务客户方面觉得自己做的不够,有时候遇到那些看法许多的客户时,就会产生抵触心理。但客户之所以提出那么多次的要求无非

  

  是想通过我们将他们的广告宣扬得更好。作为制作人员,这些事情是是应当去做的。我认为在帮客户解决问题时,更应主动主动,为客户想出更好的方法,这就是体现我们的服务理念,我们要对自己负责,更要对客户负责。

  2、对客户的服务工作不到位在负责美食栏目方面,维护客户不到位,有时候广告播了很长时间也没有想到让广告更新一下,对客户的广告宣扬造成了肯定的影响。在芜湖小吃这一块,认为节目播出后就完事了,没有想到回访客户,关于其广告片宣扬的效果,为他们带来了多少顾客。3、工作中简单受心情影响在接待刊登二手房信息观众的时候,假如自己那天心情不好的话,看法也会受心情的影响,简单把心情带到工作中,这样对我们个人乃至频道的形象都大有影响。二、服务问题存在的缘由1、工作不够努力在以往的制作过程中,不太注意广告片的质量,不能做到精益求精,创新意识不强。2、工作不够细心平常工作中简单感情用事,做事情也不够细心,因为赶或急就频繁出错,反而越急越乱。3、工作看法不够仔细

  

  对于同事的看法,不够虚心接受,一味的去说自己的看法。4、工作不够主动业务组给广告制作的时候,认为剪辑好就完事了,没有想到怎样把广告做到精益求精。客户的广告没有主动去帮他们更新,造成信息滞后,影响到客户的利益。5、工作成果不够突出在工作成果方面,总是原地踏步,没有什么进步。工作方法单一、中规中矩,没有什么创新意识。三、今后的努力方向1、自己要加强对基础规范服务的学习,提高自己的服务水平。2、客户提出要求或问题的时候,要站在客户的角度去换位思索,做到让他们最大程度的满足。3、要学会吃苦,当日的工作肯定要做完才可以下班,不要想着明天做。4、想问题要全面,要学会发挥主观能动性,多看,多学,多听,多做。5、以后在更新客户广告方面多留意一下,依据客户需求,制作出合乎客户要求的广告,做到刚好更新,

  户更加信任我们。在工作方面,虚心的听取同事看法,仔细对待每一次广告项目。

  服务意识不强整改措施办公室工作自查及整改措施根据市委市政府关于效能提升工程工作的要求,办公室仔细查找了自身存在的问题,主要表现在:一是责随意识不够。由于办公室的工作比较零碎,许多人认为这仅仅是跑腿打杂的事务,没有技术含量,谁都可以胜任。在工作看法方面,有些工作人员自身工作抱着不求有功,但求无过的心态,认为多做多错、少做少错,不做无错,工作上只是被动地完成领导交给的事务,主动性不高。二是服务意识不强。工作中存在拖拉、慢作为甚至不作为的现象,工作作风不够扎实,只求过的去,不求过的硬。三是学习意识有待进一步提高。平常忙于事务性工作多,系统性学习办公室工作不够,四是创新意识不足。工作上疲于应付的多,主动应对、大胆创新的少,仅仅满意于不失事、不误事。在今后的工作中,办公室将以提升工作效能为总抓手,转变工作作风,扎实做好本职工作。重点做到强化五种意识、提高四种实力、确保三个到位。一、强化五种意识。一是强化大局意识。要求每一名办公室工作人员都要有高度的政治敏锐性,要站在全局的角度思索问题,在供应建议、起草文件、执行决策过程中体现大局、

  

  服务大局。二是强化奉献意识。要求全体办公室工作人员要甘于奉献、耐得孤独、守住清贫,保持一颗平常心。三是强化服务意识。根据工作零差错,服务全满足的要求,改进服务方式,提高服务质量,主动思索问题,主动供应建议,当好参谋助手。四是强化创新意识。工作中要擅长捕获问题,敏锐把握和深刻剖析机关事务工作中存在的问题,主动拓展思维广度,挖掘思维深度,努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。五是强化效率意识。始终做到四快:观念转变快,思想紧跟形势,始终与局领导保持高度一样;思维反应快,精确推断工作中出现的新状况、新问题,刚好提出有针对性的建议;信息传递快,刚好精确地传递上级指示、下级呼声,发挥好桥梁纽带作用;办文办事快,公文处理做到规范有序、运转高效。

  二、提高四个实力。一是提高学习运用实力。坚持集中学习与自学相结合,理论学习与业务学习相结合,根据双争活动的要求,开展每天读书一小时活动,努力形成深厚的比、学、赶、超氛围。二是提高协助决策实力。坚持深化工作一线开展调查探讨,了解基层工作实情,为领导决策供应科学依据。三是提高统筹协调实力。坚持贯穿上下、联系左右、协调内外,注意横向和纵向两个层面的沟通协调,保障办公室高效运转。四是提高狠抓落实实力。坚持突出重点抓落实、注意效率

  抓落实、健全机制抓落实,确保件件有着落,事事有回音,不断提高工作效率。

  三、确保三个到位。一是责任到位。将办公室全年工作目标层层

  

  分解落实到详细人头上,形成人人肩上有责任,千斤重担大家挑的齐抓共管格局。二是管理到位。根据争创?五型机关?、推动科学发展的要求,细化完善办公室管理方法,切实规范干部职工日常工作行为,做到办公室管理规范、运转有序。三是督查到位。根据年初确定的各项工作任务目标,做好督查考核,重点加大对重点工程、项目的考核力度,促进全局各项工作快速高效推动。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!

  

  

  

篇六:服务意识不强的整改

  服务意识方面存在问题及整改措施

  一、存在的主要问题1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定,不能做到与时俱进,及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足,不善于运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑,透过事物表象把握事物本质的能力不足,发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急燥,态度不够和蔼,遇到当事人反复询问的问题时,缺乏耐心,没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失,存有“事不关己,高高挂起”的思想。3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪,存在“多做多错,少做少错,不做不错”的态度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,有时因此产生工作效率低的问题。4、存在好人主义、形式主义思想。表现在处理问

  题时的原则性有待加强,对工作中发现的问题,碍于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主义。有时有只求形式,不求落实的问题,具体制度的落实不够严谨,工作时只求是否做了,不求做得好坏。

  5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在有时有迟到早退的问题,工作着装有时不规范,有时在工作时间处理一些私人事务,特别是父亲患病治疗期间,因为照顾父亲部分影响了工作。

  二、存在问题的主要原因一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习,但思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,流于形式,理论与实践相脱节,自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够,为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准,在个人利益与集体利益相冲突时,往往考虑个人得失较多,而忽略了群众的想法,这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够,不能站在劳资双方的立场上考虑问题,经常处于旁观者的位置解

  答咨询,处理工作。三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工

  作效率和质量起决定性作用的认识有不足,一方面,理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神,对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度,有知识结构滞后的问题。

  四是工作方法简单。对问题的认识不够深入,思考不深刻,处理事情方法比较简单,工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题,处理问题。

  三、整改措施一是进一步增强群众观念、公仆意识,真正提高自己的思想觉悟。首先,要加强政治理论学习,不断用马克思、恩格斯、列宁、*关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观,不断加强共产主义道德修养;其次,站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评,自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后,要把为人民服务意识落实到各项工作中去,以高度的责任感、事业心,勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。二是加强自我改造,提高综合素质。首先,加强业务学习,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认

  识,自觉、刻苦地钻研业务,务实基础,灵活运用合理的方法和措施,更新自己的知识结构、理论水平。其次,注重法律实务,将法律理论与实务相结合,提高案件处理的规范性、科学性。最后,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法,真正做到全心全意为人民服务。

  三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心,脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务,提高工作效率。工作中多动脑子想办法,做到既坚持原则又灵活主动,不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风,努力开拓工作新局面。

  四是要严格要求自己,以身作则,做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的,自己首先要做到,要形成严谨求实的工作作风,遵守工作纪律,严格执行法律程序,严谨、规范、科学地做好各项工作。

  五是要始终保持清醒的头脑,紧跟时代脉搏,充分发挥主观能动性,以高度的政治责任感和踏实的工作作风,坚持全心全意为人民服务的宗旨,坚持实事求是的路线、方针、政策,做一名合格的机关工作者。

  

  

篇七:服务意识不强的整改

  主动服务意识不强的整改措施作风效能

  主动服务意识不强的整改措施作风效能按照市委市政府关于效能提升工程工作的要求,办公室认真查找了自身存在的问题,主要表现在:一是责任意识不够。由于办公室的工作比较零碎,很多人认为这仅仅是跑腿打杂的事务,没有技术含量,谁都可以胜任。在工作态度方面,有些工作人员自身工作抱着“不求有功,但求无过”的心态,认为“多做多错、少做少错,不做无错”,工作上只是被动地完成领导交给的事务,积极性不高。二是服务意识不强。工作中存在拖拉、慢作为甚至不作为的现象,工作作风不够扎实,只求过的去,不求过的硬。三是学习意识有待进一步提高。平时忙于事务性工作多,系统性学习办公室工作不够,四是创新意识不足。工作上疲于应付的多,积极应对、大胆创新的少,仅仅满足于不失事、不误事。在今后的工作中,办公室将以提升工作效能为总抓手,转变工作作风,扎实做好本职工作。重点做到强化“五种意识”、提高“四种能力”、确保“三个到位”。一、强化“五种意识”。一是强化大局意识。要求每一名办公室工作人员都要有高度的政治敏锐性,要站在全局的角度思考问题,在提供建议、起草文件、执行决策过程中体现大局、服务大局。二是强化奉献意识。要求全体办公室工作人员要甘于奉献、耐得寂寞、守住清贫,保持一颗平常心。三是强化服务意识。

  按照“工作零差错,服务全满意”的要求,改进服务方式,提高服务质量,主动思考问题,积极提供建议,当好参谋助手。四是强化创新意识。工作中要善于捕捉问题,敏锐把握和深刻剖析机关事务工作中存在的问题,积极拓展思维广度,挖掘思维深度,努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。五是强化效率意识。始终做到“四快”:观念转变快,思想紧跟形势,始终与局领导保持高度一致;思维反应快,准确判断工作中出现的新情况、新问题,及时提出有针对性的建议;信息传递快,及时准确地传递上级指示、下级呼声,发挥好桥梁纽带作用;办文办事快,公文处理做到规范有序、运转高效。

  二、提高“四个能力”。一是提高学习运用能力。坚持集中学习与自学相结合,理论学习与业务学习相结合,按照“双争”活动的要求,开展“每天读书一小时”活动,努力形成浓厚的比、学、赶、超氛围。二是提高辅助决策能力。坚持深入工作一线开展调查研究,了解基层工作实情,为领导决策提供科学依据。三是提高统筹协调能力。坚持“贯通上下、联系左右、协调内外”,注重横向和纵向两个层面的沟通协调,保障办公室高效运转。四是提高狠抓落实能力。坚持突出重点抓落实、注重效率

  抓落实、健全机制抓落实,确保件件有着落,事事有回音,不断提高工作效率。

  三、确保“三个到位”。一是责任到位。将办公室全年工作目标层层分解落实到具体人头上,形成人人肩上有责任,千斤重担大家挑的齐抓共管格局。二是管理到位。按照争创?五型机关?、推动科学发

  展”的要求,细化完善办公室管理办法,切实规范干部职工日常工作行为,做到办公室管理规范、运转有序。三是督查到位。按照年初确定的各项工作任务目标,做好督查考核,重点加大对重点工程、项目的考核力度,促进全局各项工作快速高效推进。

  主动服务意识不强的整改措施作风效能服务无影无形,需要用心去体会,而后再演变成自己的思想和行动。有位经济专家曾指出“服务是一种资本,是一大财富”。公司开展服务意思整改活动,让我们了解自己的不足,提高自己的服务水平,这样才能不断改造自我,不断完善自我。现将我自身服务工作方面存在的问题总结报告如下:一、服务过程中存在的问题1、服务意识的主动性不强在服务客户方面觉得自己做的不够,有时候遇到那些意见很多的客户时,就会产生抵触心理。但客户之所以提出那么多次的要求无非是想通过我们将他们的广告宣传得更好。作为制作人员,这些事情是是应该去做的。我认为在帮客户解决问题时,更应积极主动,为客户想出更好的办法,这就是体现我们的服务理念,我们要对自己负责,更要对客户负责。2、对客户的服务工作不到位在负责美食栏目方面,维护客户不到位,有时候广告播了很长时间也没有想到让广告更新一下,对客户的广告宣传造成了一定的影响。

  在芜湖小吃这一块,认为节目播出后就完事了,没有想到回访客户,关于其广告片宣传的效果,为他们带来了多少顾客。

  3、工作中容易受情绪影响在接待刊登二手房信息观众的时候,如果自己那天心情不好的话,态度也会受心情的影响,容易把心情带到工作中,这样对我们个人乃至频道的形象都大有影响。二、服务问题存在的原因1、工作不够努力在以往的制作过程中,不太注重广告片的质量,不能做到精益求精,创新意识不强。2、工作不够细心平时工作中容易感情用事,做事情也不够细心,因为赶或急就频繁出错,反而越急越乱。3、工作态度不够认真对于同事的意见,不够虚心接受,一味的去说自己的意见。4、工作不够积极业务组给广告制作的时候,认为剪辑好就完事了,没有想到怎样把广告做到精益求精。客户的广告没有主动去帮他们更新,造成信息滞后,影响到客户的利益。5、工作成绩不够突出在工作成绩方面,总是原地踏步,没有什么长进。工作方法单一、中规中矩,没有什么创新意识。

  三、今后的努力方向1、自己要加强对基础规范服务的学习,提高自己的服务水平。2、客户提出要求或问题的时候,要站在客户的角度去换位思考,做到让他们最大程度的满意。3、要学会吃苦,当日的工作一定要做完才可以下班,不要想着明天做。4、想问题要全面,要学会发挥主观能动性,多看,多学,多听,多做。5、以后在更新客户广告方面多注意一下,根据客户需求,制作出合乎客户要求的广告,做到及时更新,第一时间为客户服务。6、在以后的工作中尽量做到不把自己的情绪带到工作中,用微笑,热情对待每一位刊登信息的观众。总之,通过这次的自检学习,让我了解到自身存在的问题。在服务方面,应做到主动服务客户,想客户之所想,急客户之所急,让客户更加信赖我们。在工作方面,虚心的听取同事意见,认真对待每一次广告项目。

  

篇八:服务意识不强的整改

  服务意识不强整改措施方案范文

  篇一:服务意识不强的表现及强化对策和方法

  服务意识不强的表现及强化对策和方法核心提示:面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势,作为县级基层工商部门,服务发展是工商工作的根本目的,目前,在我国面临国际金融危机、国内经济发展的增速缓慢下滑的大背景下,党中央把寻求经济发展的出路定格为经济转型,可以说,这是一个急速转型的社会,向高科技转型,向高附加值的产业转型,向更具有市场竞争力的增长方式转型,这将是目前和今后一段时期的重点,也是我们围绕发展所做工作的重中之重。从2022年开始工商部门先后经历着停征“两费”、机构新“三定”的重大改革转型,面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势,作为县级基层工商部门,服务发展是工商工作的根本目的,我认为制约经济发展的因素有很多,服务意识不强的问题是其中之一,为此,我们应该立足实际,采取措施,实事求是地努力解决,以科学发展观为指导,加快转型步伐,主动将工作融入经济社会发展的大局,打造服务型工商的新格局。

  一、服务意识不强的表现及原因

  一是主动服务意识不浓,宗旨意识不强。主要表现为:对基层和管理对象在思想上仍然存在本位主义,在处理“管理”和“服务”、“公仆”和“主人”的关系时没有摆正自己的位置,甚至还有个别单位和个别人员工作中存在方式方法简单、粗暴,态度蛮横。二是行政效率不高,工作作风不实,责任心事业心不强。主要表现为:部分工作人员对工作拖拉、推诿、扯皮、得过且过、敷衍塞责,效率低下,作风不深入,工作不扎实,只求过的去,不求过的硬,推一推、动一动,当一天和尚撞一天钟,不作为、慢作为的现象在个别机构和人员的身上仍有发生。三是执法行为不规

  范,存在随意性。主要表现为:个别机构和个别人员存在以罚代管,不能严格按照程序依法办事的现象。四是组织纪律存在差距。主要表现为:个别干部职工未严格遵守上下班纪律和挂牌上岗、着装纪律,不按规定程序请假。五是对党风廉政建设认识不够。个别干部职工认为党风廉政建设是领导的事,与己无关,对纪检监察工

  作认为是找碴子、多管闲事,影响业务工作,甚至还有的说怪话、发牢骚,言行上产生抵触情绪等。以上问题的原因是多方面造成的,与新时期转型发展的需要和时代前进的步伐极不适应。一方面与社会的大环境有关,少部分拜金主义、浮躁心态、职业道德意识淡漠等思潮的影响,理想信念被湮灭,使服务意识逐渐淡漠;另一方面,与单位的重视程度以及个人的学习教育有关,由于自我放松纪律约束或政治学习,使工作的热情或主动性大大降低,从而影响了部门的整体形象。

  二、强化服务意识的方法和对策

  对工商部门而言,监管是措施,是手段;服务是宗旨,是方法;发展是目的,是责任。三者相辅相成,构成一个有机整体。因此,我们要在改进监管中优化服务,在贴心服务中促进发展。为此,我们需要转变方式,强化职能促服务。主要抓四点:一是变惩罚性监管为指导性服务。在企业办理登记、发布广告、签订合同、注册商标等方面提供行政指导,避免违法行为的发生,减少企业不必要的损失。对企业的一般违章行为,重在教育规范,采用行政告诫、行政建议、行政指导等非强制性、非处罚性的措施,能教育的不处罚,能少罚的不多

  强化服务意识,就要树立“多设路标、不设路障,不是主角、胜似主角”的工作理念,要在这种理念推动下,不断创新体制机制和服务方式,取消一切法律法规规定以外的前置审批手续;扶持高科技、新产业进入市

  场,提高开放型经济发展水平;以现代产权制度为基础,发展多种形式的集体经济、合作经济;发挥个私协会桥梁纽带作用,完善项目对接服务,推动各类市场主体快速发展。在营造竞争有序的市场环境上,要深入开展重点商品质量监管工作,加强对农资、家电、汽车、建材等商品市场的监管,切实保护农村消费者合法权益,确保国家支农惠农政策落到实处;加快打击传销网络平台建设,加强日常监管,严查大案要案,形成了预防、发现、查处有机结合的打击传销工作体系和群防群控的工作局面。要加大驰名商标、著名商标保护力度,严查工程建设、产权交易等领域商业贿赂案件,重点查处医疗行业商业贿赂案件,利用12315平台的统一指挥、综合协调功能,提高快速处置突发事件、举报投诉案件的能力。在营造安全健康的消费环境上,要大力开展食品安全示范店创建活动,

  实现一村(社区)一个食品安全示范店,大力推进12315进商场、进市场、进社区、进农村、进学校活动,形成一个内部协作、横向联动、社会监督的消费维权联动机制。在优化服务经济发展环境上,要在增强干部服务意识上下功夫,提出“爱护工商形象像爱护自己的眼睛一样,保护工商形象像保护自己的生命一样”的口号,要求日常工作做到“五明”,即领导要开明、工作要文明、办事要透明、管理要精明、执法要严明,逐步形成一系列服务地方经济发展的制度,如政务公开制度、限时办结制度、责任追究制度等。

  强化服务意识,还要改变过去原有很多不适应的工作状态和工作方式,以建设一支“政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬”的高素质队伍为目标,当前,对我们工商部门来说,激发队伍活力是最现实的挑战,实现“四个转变”是最重要的使命,提升队伍的执法能力和服务水平是最根本的出路,这就要求我们必须加强“学习型工商”建设,不断提高队伍履行职责、服务发展、科学监管、执政为民的水平和能力。建设“学习型工商”

  首先要树立终身学习的理念。针对目前工商行政管理队伍所面临的整体年龄偏大、知识结构老化、学养素质参差不齐的现状,单纯地寄希望于通过“招考新人”来解决历史遗留的这些问题,势必陷于被动,因此,要倡导全员学习、强化分层培训、构建终身教育体系就显得十分必要,刻不容缓。其次要出台优惠政策,健全学习制度,采取强制措施,强化考核达标力度,形成学历教育、任职岗位培训、任职基础教育三级教育体系,激励全体人员通过不断地学习,来更新自己的知识结构,提高自己消化新知识、理解新思想、掌握新技术的能力和水平,以适应不断发展的新事物、新观念、新技术的要求。最后,我们要不惜重力,把有限的教育培训经费投入到基层执法一线,加强教育培训的实效性和针对性,切实提高基层一线执法人员的政治素质、业务素质和作风素质,使基层一线执法人员的开拓创新能力、监管执法能力和服务发展能力有一个质的飞跃,从而让服务意识变成每个工商人员的自觉行动,为进一步推动我县经济转型跨越发展做出新的更大的贡献。

  篇二:个人整改措施

  个人整改措施

  党的群众路线教育实践活动开展以来,我按照中省和委党组的要求,认真参加委教育实践办和支部组织的各类学习活动,把自己摆进去,坚持问题导向,通过对照检查、自己反省、群众反映、同志批评等多种方式方法,查找出自身存在的诸多问题。为切实达到“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的目标,现将个人整改方案汇报如下:

  一、关于理论功底不高存在问题的整改方案

  存在问题:一是学习的自觉性不高。存在以干代学的现象,特别是当工作与学习发生矛盾时,往往认为学习是“软指标”,可以往后推一推,

  从而导致学习的自觉性不高,而且学习的系统性不强,学习效果不佳。二是学习制度坚持的不好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多,缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。三是学用结合的关系没有处理好。在理论体系把握上和“融汇贯通”地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应,忽视了理论对实际工作的指导作用,导致理论学习与实际工作脱节,对待理论学习,只满足于片面地引用个别原理,而不能有效地与实际工作紧密结合起来。

  度。

  持之以恒的自觉学习各类理论精神,要力争做到“五个有”,即有相对固定的时间、有学习计划、有学习记录、有学习笔记、有学习成果。三是处理好学用结合的关系。将理论与实际有机结合起来,找好工作着力点,力争做到想干、会干、干好。

  二、关于工作作风不实、求真务实的精神不够存在问题的整改方案

  存在问题:一是接到工作任务,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是怎样做到最好,特别是任务多、压力大的时候更是如此,有时存在着应付以求过关的想法,影响了工作效果,没有时刻以高标准严格要求自己。二是欠缺创新意识,没有充分发挥主观能动性,局限于上级布置什么做什么,有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。三是对有关的政策法规研究不够,工作方法较简单,同志间的思想交流不多,深入基层调查研究不够,对基层的工作指导和督促还不够深入,致使工作效果不够理想。

  整改措施:一是要进一步务实创新,增强工作实效。坚持解放思想、实事求是、与时俱进,在科学理论的指导下,通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新,最终达到工作成效的不断提高。二是要

  不断总结和完善工作经验,提出新思路、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。始终围绕我省农村经济社会的长远发展和中心工作,认真贯彻落实省委省政府和委党组的各项决策和部署,严格执行各项规章制度,尽职尽责做好各项工作。三是要努力做到善于克

  服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作。四是要善于从政治、全局的高度认识事物,不断完善和提高自己,脚踏实地的投入到工作中去,努力提高工作能力和服务水平。

  三、关于群众意识不强、为民服务的宗旨不够存在问题的整改方案

  四、关于勤政廉政不深,廉洁自律的力度不够存在问题的整改方案

  存在问题:树立勤政廉政的宗旨意识还不够牢固,在坚持学习党员干部廉洁自律的有关规定和自觉用党的纪律约束自己方面还不够深入。

  整改措施:要保持思想道德的纯洁性,正确对待权力、金钱、名利,在生活上艰苦朴素,勤俭节约,不奢侈浪费,不追求享受;要进一步保持清正廉洁,增强拒腐防变能力。抗得起诱惑,耐得住寂寞,经得起考验,做到自重、自警、自省、自励,做到在奢靡之风、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染,一身正气。

  效率低下”专项整治方案

  一、指导思想

  二、目标任务

  方法,转变服务态度,提升服务水平,切实增进与群众的感情,始终做到与人民群众同呼吸、共命运、心连心。

  三、整治内容

  民措办实事,最大限度的解决困难群众的基本需求。三是感情在一线融合。一是开展“一对一”结对帮扶。经常走访五保户、孤老、孤残及特殊困难家庭,给予适度的物质帮助和精神关怀,帮助解决群众生产生活中的急难愁问题。二是经常“说给群众听”。要学会运用群众听得来的语言和愿意听的方式,为他们宣讲政策、传授知识、释难解惑。三是坚持干给群众看。自觉发挥典型示范作用,要亲力亲为,干出样子,带动发展。四是帮助群众办。对于群众的急难事情,要一心一意,倾心帮助,以心换心,增进感情。四是活力在一线凝聚。指

  导村上严格落实“四议两公开”工作法,加强村务公开,落实党员“三会一课”制。扎实开展“十星评比”活动,召开群众会,宣传党的政策和科技知识,提高群众参与讨论村社公益事务的积极性。广泛组织开展各种寓教于乐的群体性文体活动,进一步丰富农村业余文化生活,激发正能量,促进社会和谐健康发展。

  (三)深入推进“效能风暴”行动,彻底解决服务效率低的问题。采取多种形式加强效能意识教育,重点建立完善理论学习、目标管理内部考核、风险防控和激励约束等制度措施,着力提高工作人员的服务意识、责任意识、危机意识、自律意识和法纪意识,培养说实话、办实事、求实效的作风,形成人人讲效能、处处创效能、实施高效能的干事创业氛围。

  (四)开展行业行风整顿,彻底解决基层站所服务不到位的问题。在全镇范围内对农业、林业、民政、水保、社保、计生等基层站所人员进行民主测评。通报测评结果,对末尾排名的站所和工作人员批评帮助促进服务水平提升。一是解决“门难进”,大开群众办事方

  

  

篇九:服务意识不强的整改

  个人主动效劳意识不强整改措施一篇

  党的群众道路教育理论活动开展以来,我按照中省和委党组的要求,认真参加委教育理论办和支部组织的各类学习活动,把自己摆进去,坚持问题导向,通过对照检查、自己反省、群众反映、同志批评等多种方式方法,查找出自身存在的诸多问题。为实在到达“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病〞的目的,现将个人整改方案汇报如下:

  一、关于理论功底不高存在问题的整改方案

  存在问题:一是学习的自觉性不高。存在以干代学的现象,特别是当工作与学习发生矛盾时,往往认为学习是“软指标〞,可以往后推一推,从而导致学习的自觉性不高,而且学习的系统性不强,学习效果不佳。二是学习制度坚持的不好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多,缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。三是学用结合的关系没有处理好。在理论体系把握上和“融汇贯穿〞地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应,无视了理论对实际工作的指导作用,导致理论学习与实际工作脱节,对待理论学习,只满足于片面地引用个别原理,而不能有效地与实际工作严密结合起来。

  整改措施:一是不断加强理论学习,通过学习中省和委党组的各类方针政策,进步理论认识程度。要坚持不懈地学,本来来本地学,联络实际学,带着问题学,学深学透。同时加强业务知识的学习,带着问题向书本、向专家、向同志多学多问。二是建立良好的学习制度。

  持之以恒的自觉学习各类理论精神,要力争做到“五个有〞,即有相对固定的时间、有学习方案、有学习记录、有学习笔记、有学习成果。三是处理好学用结合的关系。将理论与实际有机结合起来,找好工作着力点,力争做到想干、会干、干好。

  二、关于工作作风不实、求真务实的精神不够存在问题的整改方案

  存在问题:一是接到工作任务,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是怎样做到最好,特别是任务多、压力大的时候更是如此,有时存在着应付以求过关的想法,影响了工作效果,没有时刻以高标准严格要求自己。二是欠缺创新意识,没有充分发挥主观能动性,局限于上级布置什么做什么,有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。三是对有关的政策法规研究不够,工作方法较简单,同志间的思想交流不多,深化基层调查研究不够,对基层的工作指导和催促还不够深化,致使工作效果不够理想。

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  整改措施:一是要进一步务实创新,增强工作实效。坚持解放思想、实事求是、与时俱进,在科学理论的指导下,通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新,最终到达工作成效的不断进步。二是要不断总结和完善工作经历,提出新思路、新方案,拿出新举措,创始工作新场面。始终围绕我省农村经济社会的长远开展和中心工作,认真贯彻落实省委省政府和委党组的各项决策和部署,严格执行各项规章制度,尽职尽责做好各项工作。三是要努力做到擅长克

  服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作。四是要擅长从政治、全局的高度认识事物,不断完善和进步自己,脚踏实地的投入到工作中去,努力进步工作才能和效劳程度。

  三、关于群众意识不强、为民效劳的宗旨不够存在问题的整改方案

  存在问题:一是虽然也经常下基层调研,但主动性不强、不够深化,只注重理解自己想要理解的问题,未能做到“从群众中来,到群众中去〞,没有关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么,缺乏全心全意为人民效劳的宗旨意识。二是在工作上对基层情况的理解不够全面系统,联络群众不广泛,直接听取基层群众意见不及时不全面,对基层群众生活情况理解不全面。

  整改措施:一是要进一步改进工作作风,增强宗旨意识,深化实际,联络群众,倾听群众意见,想群众之所想,急群众之所急,忙群众之所需,同群众建立起水乳交融的关系。二是加强改造自己的世界观、人生观和价值观,从思想上、行动上树立起全心全意为人民效劳的公仆意识。在工作上加强群众观念,认识群众的首创精。

  四、关于勤政廉政不深,廉洁自律的力度不够存在问题的整改方案

  存在问题:树立勤政廉政的宗旨意识还不够结实,在坚持学习党员干部廉洁自律的有关规定和自觉用党的纪律约束自己方面还不够深化。

  整改措施:要保持思想道德的纯洁性,正确对待权利、金钱、名利,在生活上艰辛朴素,节省节约,不奢侈浪费,不追求享受;要进一步保持清正廉洁,增强拒腐防变才能。抗得起诱惑,耐得住寂寞,经得起考验,做到自重、自警、自省、自励,做到在奢靡之风、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染,一身正气。

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  个人主动效劳意识不强整改措施二篇

  一、效劳过程中存在的问题

  1、效劳意识的主动性不强

  在效劳客户方面觉得自己做的不够,有时候遇到那些意见很多的客户时,就会产生抵触心理。但客户之所以提出那么屡次的要求无非是想通过我们将他们的广告宣传得更好。作为制作人员,这些事情是是应该去做的。我认为在帮客户解决问题时,更应积极主动,为客户想出更好的方法,这就是表达我们的效劳理念,我们要对自己负责,更要对客户负责。

  2、对客户的效劳工作不到位

  在负责美食栏目方面,维护客户不到位,有时候广告播了很长时间也没有想到让广告更新一下,对客户的广告宣传造成了一定的影响。

  在芜湖小吃这一块,认为节目播出后就完事了,没有想到回访客户,关于其广告片宣传的效果,为他们带来了多少顾客。

  3、工作中容易受情绪影响

  在接待登载二手房信息观众的时候,假设自己那天心情不好的话,态度也会受心情的影响,容易把心情带到工作中,这样对我们个人乃至的形象都大有影响。

  二、效劳问题存在的原因

  1、工作不够努力

  在以往的制作过程中,不太注重广告片的质量,不能做到精益求精,创新意识不强。

  2、工作不够细心

  平时工作中容易感情用事,做事情也不够细心,因为赶或急就频繁出错,反而越急越乱。

  3、工作态度不够认真

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  对于同事的意见,不够虚心承受,一味的去说自己的意见。

  4、工作不够积极

  业务组给广告制作的时候,认为剪辑好就完事了,没有想到怎样把广告做到精益求精。客户的广告没有主动去帮他们更新,造成信息滞后,影响到客户的利益。

  5、工作成绩不够突出

  在工作成绩方面,总是原地踏步,没有什么长进。工作方法单一、中规中矩,没有什么创新意识。

  三、今后的努力方向

  1、自己要加强对根底标准效劳的学习,进步自己的效劳程度。

  2、客户提出要求或问题的时候,要站在客户的角度去换位考虑,做到让他们最大程度的满意。

  3、要学会吃苦,当日的工作一定要做完才可以下班,不要想着明天做。

  4、想问题要全面,要学会发挥主观能动性,多看,多学,多听,多做。

  5、以后在更新客户广告方面多注意一下,根据客户需求,制作出符合客户要求的广告,做到及时更新,第一时间为客户效劳。

  6、在以后的工作中尽量做到不把自己的情绪带到工作中,用微笑,热情对待每一位登载信息的观众。

  总之,通过这次的自检学习,让我理解到自身存在的问题。在效劳方面,应做到主动效劳客户,想客户之所想,急客户之所急,让客户更加信赖我们。在工作方面,虚心的听取同事意见,认真对待每一次广告工程。

  个人主动效劳意识不强整改措施三篇

  根据中心“为官不为〞问题专项整治活动安排,本人认真学习关于干部队伍作风建立的一系列政策规定及要求,逐一对照八个方面突出问题进展自查,并明确整改措施如下:

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  〔一〕“群众观念淡薄〞方面。主动效劳意识还不强,效劳质量与群众的期待相比还有较大差距。

  整改措施:自觉加强学习并结实树立马克思主义的群众观点,坚持走群众道路,做到尊重群众、贴近群众、深化群众、依靠群众,实在增强履职尽责上的主动效劳意识。

  〔二〕“工作执行不力〞方面。对上级决策部署有时认识不够深化到位,执行的时效性、实效性还有一定差距。

  整改措施:加强对各项政策的出台背景、详细内涵、现实意义的学习,实在进步思想认识,有效增强执行的内在动力。

  〔三〕“工作才能不强〞方面。学习劲头不强,不能与时俱进地进步业务程度与工作才能,与开展的要求不相适应。

  整改措施:工作中坚持实事求是,深化领会上级精神,清楚形势任务要求,积极开展调查研究,认真摸清基层情况,既要使用管用的老方法,又要探究管用的新方法,实在进步业务才能。

  〔四〕“工作标准不高〞方面。进取精神有所懈怠,有时满足于现状,对中心的开展前景缺乏信心,感觉比较迷茫。

  整改措施:自觉破除临时思想,立足现状积极考虑并提出既符合客观实际又有利于中心长远建立的意见建议,认真落实中心支部与指导的要求,抓好本科室业务工作落实与才能作风建立。

  〔五〕“工作不敢担当〞方面。由于对当前形势认识不够到位,有时开展工作怕担政策风险,或多或少存在明哲保身思想,不愿较真碰硬。

  整改措施:在坚持党性原那么与遵守政策法规的根底上,坚持从单位实际出发,做到原那么性与灵敏性相结合,积极创新工作的方式方法,处理好工作中的难点问题。

  〔六〕“精神状态不佳〞方面。事业心有所下降,工作上的拼劲和闯劲缺乏。

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  整改措施:牢记党的宗旨,加强党性修养,讲奉献、守纪律、顾大局,政治上、思想上、行动上始终与党保持一致,努力做本科室中既守本份又求进取的带头者。

  〔七〕“工作作风漂浮〞方面。囿于业务性质与范围,主动深化基层比较少,掌握实情不够综合、不够细致。

  整改措施:自觉抑制形式主义、官僚主义的影响与侵蚀,积极争取到基层、到一线的时机,认真做好调查研究工作,掌握第一手信息,为扎实细致地开展工作打牢理论根底。

  〔八〕“工作推诿扯皮〞方面。习惯于处理事务性、周期性工作,对临时安排的工作任务,有时因需要多方协调的难度比较大而存在畏难情绪,不能及时完成。

  整改措施:进一步增强大局意识、全局观念,抑制畏难情绪,主动与各科室加强沟通协调,认真完成交付的各项工作任务。

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篇十:服务意识不强的整改

  个人主动服务意识不强整改措施三篇

  个人主动服务意识不强整改措施一篇党的群众路线教育实践活动开展以来,我根据中省和委党组的要求,仔细参与委教育实践办和支部组织的各类学习活动,把自己摆进去,坚持问题导向,通过对比检查、自己反省、群众反映、同志批判等多种方式方法,查找出自身存在的诸多问题。为切实到达"照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病'的目标,现将个人整改方案汇报如下:一、关于理论功底不高存在问题的整改方案存在问题:一是学习的自觉性不高。存在以干代学的现象,特殊是当工作与学习发生矛盾时,往往认为学习是"软指标',可以往后推一推,从而导致学习的自觉性不高,而且学习的系统性不强,学习效果不佳。二是学习制度坚持的不好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多,缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。三是学用结合的关系没有处理好。在理论体系把握上和"融汇贯通'地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应,忽视了理论对实际工作的指导作用,导致理论学习与实际工作脱节,对待理论学习,只满足于片面地引用个别原理,而不能有效地与实际工作紧密结合起来。整改措施:一是不断加强理论学习,通过学习中省和委党组的各类方针政策,提高理论认识水平。要坚持不懈地学,原本来本地学,联系实际学,带着问题学,学深学透。同时加强业务学问的学习,带着问题向书本、向专家、向同志多学多问。二是建立良好的学习制度。

  

  持之以恒的自觉学习各类理论精神,要力争做到"五个有',即有相对固定的时间、有学习计划、有学习记录、有学习笔记、有学习成果。三是处理好学用结合的关系。将理论与实际有机结合起来,找好工作着力点,力争做到想干、会干、干好。

  二、关于工作作风不实、求真务实的精神不够存在问题的整改方案

  存在问题:一是接到工作任务,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是怎样做到最好,特殊是任务多、压力大的时候更是如此,有时存在着应付以求过关的想法,影响了工作效果,没有时刻以高标准严格要求自己。二是欠缺创新意识,没有充分发挥主观能动性,局限于上级布置什么做什么,有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。三是对有关的政策法规讨论不够,工作方法较简洁,同志间的思想沟通不多,深入基层调查讨论不够,对基层的工作指导和催促还不够深入,致使工作效果不够理想。

  整改措施:一是要进一步务实创新,增添工作实效。坚持解放思想、实事求是、与时俱进,在科学理论的指导下,通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新,最终到达工作成效的不断提高。二是要不断总结和完善工作阅历,提出新思路、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。始终围绕我省农村经济社会的长远进展和中心工作,仔细贯彻落实省委省政府和委党组的各项决策和部署,严格执行各项规章制度,尽职尽责做好各项工作。三是要努力做到擅长克

  服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁心情,迎难

  

  而上,主动工作。四是要擅长从政治、全局的高度认识事物,不断完善和提高自己,脚踏实地的投入到工作中去,努力提高工作能力和服务水平。

  三、关于群众意识不强、为民服务的宗旨不够存在问题的整改方案

  存在问题:一是虽然也常常下基层调研,但主动性不强、不够深入,只注重了解自己想要了解的问题,未能做到"从群众中来,到群众中去',没有关怀群众想什么、盼什么、急什么、要什么,缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识。二是在工作上对基层状况的了解不够全面系统,联系群众不广泛,直接听取基层群众意见不准时不全面,对基层群众生活状况了解不全面。

  整改措施:一是要进一步改良工作作风,增添宗旨意识,深入实际,联系群众,倾听群众意见,想群众之所想,急群众之所急,忙群众之所需,同群众建立起水乳交融的关系。二是加强改造自己的世界观、人生观和价值观,从思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上加强群众观念,认识群众的首创精。

  四、关于勤政廉政不深,廉洁自律的力度不够存在问题的整改方案

  存在问题:树立勤政廉政的宗旨意识还不够坚固,在坚持学习党员干部廉洁自律的有关规定和自觉用党的纪律约束自己方面还不够深入。

  整改措施:要保持思想道德的纯净性,正确对待权力、金钱、名

  

  利,在生活上艰苦朴实,勤俭节省,不奢侈浪费,不追求享受;要进一步保持清正廉洁,增添拒腐防变能力。抗得起诱惑,耐得住孤独,经得起考验,做到自重、自警、自省、自励,做到在奢靡之风、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染,一身正气。

  个人主动服务意识不强整改措施二篇一、服务过程中存在的问题1、服务意识的主动性不强在服务客户方面觉得自己做的不够,有时候遇到那些意见许多的客户时,就会产生抵触心理。但客户之所以提出那么多次的要求无非是想通过我们将他们的广告宣扬得更好。作为制作人员,这些事情是是应当去做的。我认为在帮客户解决问题时,更应主动主动,为客户想出更好的方法,这就是表达我们的服务理念,我们要对自己负责,更要对客户负责。2、对客户的服务工作不到位在负责美食栏目方面,维护客户不到位,有时候广告播了很长时间也没有想到让广告更新一下,对客户的广告宣扬造成了肯定的影响。在芜湖小吃这一块,认为节目播出后就完事了,没有想到回访客户,关于其广告片宣扬的效果,为他们带来了多少顾客。3、工作中简单受心情影响在接待刊登二手房信息观众的时候,假如自己那天心情不好的话,看法也会受心情的影响,简单把心情带到工作中,这样对我们个

  

  人乃至频道的形象都大有影响。二、服务问题存在的缘由1、工作不够努力在以往的制作过程中,不太注重广告片的质量,不能做到精益求

  精,创新意识不强。2、工作不够细心平常工作中简单感情用事,做事情也不够细心,因为赶或急就频

  繁出错,反而越急越乱。3、工作看法不够仔细对于同事的意见,不够虚心接受,一味的去说自己的意见。4、工作不够主动业务组给广告制作的时候,认为剪辑好就完事了,没有想到怎样

  把广告做到精益求精。客户的广告没有主动去帮他们更新,造成信息滞后,影响到客户的利益。