提升退役军人事务政务服务和办公水平交流稿(6篇)提升退役军人事务政务服务和办公水平交流稿 精品范文，下载后可编辑 退役军人事务局调研汇报根据调研要求，我局对调研内容工作方面情况进行了梳理，具体汇报如下：一、思想政治工作（下面是小编为大家整理的提升退役军人事务政务服务和办公水平交流稿(6篇),供大家参考。
篇一：提升退役军人事务政务服务和办公水平交流稿
精品范文，下载后可编辑退役军人事务局调研汇报根据调研要求，我局对调研内容工作方面情况进行了梳理，具体汇报如下：一、思想政治工作（一）适应性培训工作今年是安排部署适应性培训的第一年，现在今年退役的退役士兵正在报到中，待全部报到后，适时组织开展适应性培训工作。（二）退役军人思想教育方面坚持退役军人思想政治引领，努力为做好退役军人工作注入正能量、营造好氛围。一是协调推进退役军人党员教育管理工作，在“八一”建军节前夕组织2017年度、2018年度最美退伍兵党员代表共计20人赴冀南烈士陵园开展学习教育活动。举办座谈会，就如何保持退役军人退伍不褪色的优秀品质，如何发挥退役军人党员在经济建设、维护稳定等方面的模范带头作用等内容进行座谈。二是有序开展评选表彰工作，开展了“全区优秀退役军人”评选表彰工作，通过逐级推荐、组织考察、初审复审、征求意见、社会公示等程序严密组织实施，不断激励广大退役军人永葆政治本色、坚守初心使命、勇于开拓创新，积极投身国家经济社会建设。三是持续开展优秀退役军人典型宣传工作。号召广大退役军人以张富清同志为榜样，自觉做良好社会风尚的引领者，把榜样的力量转化为广大退役军人投身国家建设发展的实际行动。（三）退役军人荣誉体系建设工作悬挂各类光荣牌26812个，发放退役军人优待证25857个，各个医院、车站、银行全部实行军人、退役军人优先，退役军人尊重尊崇地位得到进一步彰显。（四）诚信体系建设工作诚信体系建设工作区里发过通知，因考虑到退役军人信息涉密，我局未参与到诚信体系建设工作中。（五）发挥退役军人作用方面我区积极选拔、培养、推荐素质过硬的退役军人参选村支“两委”干部，带领群众振兴乡村，有8个村的村支书由退役军人担任，5个村的村主任由退役军人担任，有77名退役军人在“两委”班子担任职务，不仅巩固了基层政权，加强基层组织建设，还加快了打赢脱贫攻坚战、建设社会主义新农村的步伐。二、党员教育管理工作（一）“口袋党员”问题解决情况为了及时发现“口袋党员”，我区在本次全国退役军人和其他优抚对象的信息采集工作中对此项信息特别地留意，对发现的“口袋党员”，安排专人热情接待，开辟绿色通道优先转接党组织关系，定期进行谈话谈心，主动帮助他们解决思想、生活上遇到的困难，使“口袋党员”彻底感受到党组织“大家庭”的温暖，并用自身实际行动去带动更多的“口袋党员”回归党组织的怀抱。共发现“口袋党员”472名，已全部安排就地落户。在本次全国退役军人贺其他优抚对象信息采集工作动员会中已就此时进行了安排部署。（二）党支部建立情况在区退役军人服务中心和各镇（街道）退役军人服务站均建立了专门退役军人党支部，共计建设专门退役军人党支部11个。（三）流动党员摸排和管理情况经各镇（街道）退役军人服务站对我区退役军人和优抚对象27360人认真排查，其中党员15030人，流动党员27人。按照无盲点、无遗漏的原则对于从军队退役回来党员都及时转接党组织关系，根据实际情况安排到支部，纳入党组织日常教育管理中，确保每名军队退役党员都能正常参加组织生活。三、信访稳定工作（一）信访稳定工作1、采取有力措施做好涉军信访重点人员稳控。针对我区涉军信访重复访多、上访老户多这一客观规律，组织全区上下各级各单位千方百计地把重点人员盯紧盯牢，我局在政法委2019年年初统计的《桥西区涉军信访重点人员明细表》的基础上，加强与各镇（街
道）信访办、退役军人服务站的沟通，整理出了《桥西区涉军信访2019年活跃重点人员情况台账》，并积极发放到各镇（街道），实现信息共享。为充分发挥公安系统3道防线的作用，我局积极加强与市退役军人事务局、区公安分局的沟通，协调各镇（街道）信访科室和退役军人服务站加强与当地派出所的沟通，将符合条件的重点人员身份信息纳入到身份查验范围内并且动态更新，及时得到重点人员动向信息，及时采取相应防范措施。对全部重点人员全部落实了“五包一”制度。派出精干人员到国家退役军人事务部开展接访劝返，发挥好最后一道防线的作用。
2、做好信访活跃重点人员的约访、下访工作。为了切实避免信访人员登记或被劝返后，事情仍然未能得到解决或者思想未能转变从而再次上访的情况发生，我局及时与工作掌握、上级交办的进京赴省重点人员取得联系，通过约访、下访等方式，与重点人员面对面进行座谈，在诉求得到解决的同时，也体现了退役军人事务部门对退役军人诉求的重视，拉近了我局与退役军人的关系，对于诉求符合政策的，我局积极协调相关部门予以解决，对于诉求过高的，我局耐心地做好政策解释和思想疏导。截止目前，共计约访、下访退役军人26人次。
3、发挥“两站一中心”的吸附作用。结合工作实际，研究制定全区退役军人系统信访事项登记、受理、转办、交办、督办、复查、回复工作程序，明确办理标准，细化办理流程，实现有访必接、有接必查，有果必复，查实确实存在政策遗留问题的，抓紧时间按照程序予以解决，对不存在政策落实遗留问题的，耐心细致做好政策解释和思想疏导，对思想不稳定人员动向密切关注，推动退役军人信访问题就地化解。挑选政策熟悉、善于做思想工作的人员担任接访人员，加强培训，切实提高接访人员处理信访问题的能力和水平，将退役军人牢牢吸附在当地。
4、协调做好退役军人政策落实工作。针对涉事在市直部门政策久未落实和移交后仍存在政策欠账的人员存在较大信访隐患这一情况，我局加大了协调力度，8月初以区委退役军人事务工作领导小组办公室的名义，向相关涉事部门发函，督促其尽快落实政策。
5、充分发挥好包联人员作用。进一步夯实包联责任，督促包联人逐一与被包联人见面，密切关注退役军人的思想动态，要求包联人员每月至少到包联对象家中走访1次，重要时段、敏感节点每天至少联系1次，耐心细致做好思想疏导和政策解释，全面掌握分包人员目前状态、现在位置，确保牢牢吸附在身边。对于包联责任落实不到位导致信访事件的，要严肃追究包联人员责任。
篇二：提升退役军人事务政务服务和办公水平交流稿
街道退役军人服务站工作总结今年以来，在戴圩街道党工委的坚强领导下，在邳州市退役军人事务局的精心指导下，戴圩街道退役军人服务站积极践行“全心全意为退役军人服务”的工作理念，坚持一手抓机构组建、一手抓日常工作，创新思路、强化担当、攻坚破难，圆满完成了各项重点任务，全街道退役军人事务工作实现了良好开局。现将戴圩街道退役军人服务站工作总结如下：
一、领导重视，积极部署戴圩街道党工委高度重视退役军人服务站体系建设，主要领导亲自抓，迅速召开关于退役军人服务体系建设的党委会，通过甄选研讨确定了镇级和村级退役军人服务站站长26位，确保每个退役军人服务站有专人负责、专人做好服务工作。召开了退役军人服务站挂牌、成立工作部署会，要求以真务实、履职尽责的作风，充分发挥街道、村两级退役军人服务管理工作站统筹协调作用，确保各项工作要求落到实处。二、落实场地，建立机制根据统筹安排，多方协调，各村退役军人服务站均落实了方便退役军人办事的办公场所。建立了村级退役军人服务站工作制度、职能职责和服务承诺，健全了考核问责体系。将退役
军人服务管理工作纳入村两委班子考核和年度目标管理考核，严格考核结果运用，对不担当、不尽责、不作为的村居，严肃追查问责，确保工作到位。
三、拓展思路，创新服务一是结合退役军人信息采集系统和村级服务站摸排情况，建立戴圩街道退役军人信息数据档案，确保能及时更新掌握全街道退役军人的基本情况。二是通过走访、慰问、主动询问等方式建立培训需求、创业就业、来信来访等台账，分类施策，为退役军人提供教育、就业、救助等方面的指导和帮助。四、双拥优抚，有序开展1.悬挂光荣牌。通过对本街道退役及现役军人悬挂光荣牌的活动进一步弘扬了拥军优属、拥政爱民的优良传统，为增进党群、干群关系，促进和谐稳定发展发挥了积极作用。2.优抚对象年度核查。核查的主要对象是享受国家抚恤补助的各类优抚对象，目的是确认优抚对象实际状态，对去世人员及时在优抚信息管理系统中做减员处理，对正常享受待遇的优抚对象进行核查并更新完善信息，确保系统数据与实际状况吻合一致。3.慰问困难退役军人。在八一建军节来临之际，街道领导开展慰问建档立卡困难退役军人活动，走访慰问72名建档立卡困难退役军人，向他们致以节日的问候并送上慰问品。
4.发放退役军人“连心卡”。为最新退伍的17名退役军人发放“连心卡”，一张张印有退役军人服务中心电话的“连心卡”把党和政府的温暖送到退役军人心头，努力将退役军人的疑问解答在基层，把退役军人的困难解决在基层。
5.发放建国70周年纪念章。在中华人民共和国成立70周年之际，我街道对3位复员退役老军人发放建国70周年纪念章，为他们送去了节日的祝福和无尚的荣誉。铭记历史、致敬英雄，纪念章的颁发对于加强爱国主义教育，弘扬伟大革命精神、增强干事创业的凝聚力和感召力，都具有十分重要的意义。
6.组织优抚对象免费体检。此次体检包括街道内所有享受国家定期抚恤补助的伤残军人、参战军人、在乡老复员军人及因病因公牺牲军人遗属等优抚对象共计391人。优抚对象免费体检工作不仅保障了优抚对象的身心健康，提高了优抚对象医疗保障水平，更让优抚对象真切地感受到党和政府的温暖和关怀。
7.退役士兵社保接续工作。社保接续工作对象为本街道符合社保接续政策的转业志愿兵（士官）和城镇义务兵等人员，其中自谋职业退役士兵50人，政府安置退役士兵151人。对出现基本养老、基本医疗保险未参保和断缴问题的，本人可持有效身份证件和相关退役证明，到服务站登记军龄、填写申请
表和告知卡。服务站通过村级宣传栏、张贴横幅、电话告知、印发宣传资料等多种渠道，提高退役士兵对政策的知晓率，动员积极参保，确保退役士兵社保接续工作有序开展。
五、存在的问题和不足自戴圩街道退役军人事务站成立以来，优抚安置政策有效落实，各项工作顺利推进，但还存在一些问题和不足，主要为：一是部分退役军人利益诉求过高，稳控难度大。个别督办信访事项中的诉求和部分其他利益诉求因没有政策依据而难以解决，加之社保接续过程中会出现已缴纳人员心理不平衡现象，且涉军上访属历史遗留问题，频繁上访增加了稳控工作压力。二是社保接续时间跨度长，人员核准难度较大。全面清理核查符合社保接续的退役军人，涉及人员较多、时间跨度较长、空间跨度较大和安置原始文件资料缺失，导致逐人核查难度增大，这些问题不同程度影响和制约着退役军人社保接续工作的有效落实。三是基层服务站基础薄弱，工作推进难度大。乡村两级退役军人服务站建立以来，基层服务工作人员力量不足，加之对优抚安置等政策学习不透彻，理解不到位，导致基层退役军人服务工作推进难度增大。在2022年的工作中，戴圩街道退役军人服务站将进一步完善退役军人服务保障体系，加强服务体系建设，全面提升军民融合水平，切实加强人文关怀力度，稳步开展矛盾化解风险
工作，完善满足退役军人多样化需求，全力保障军人军属权益，用情、用心、用力做好退役军人服务保障工作，不断提高本街道退役军人的满意度和获得感。
文章表现出来的和我所思考的好像有点差距。叫河镇退役军人服务站挂牌成立12月12日下午，叫河镇召开党委会议研究部署退役军人服务站建设工作，落实县委相关会议精神。会议指出，退役军人是党和国家的宝贵财富，做好我镇退役军人管理服务工作是全镇的一件要事，要更好发挥军队退役人员的重要作用，更大力度支持军队和国防建设。要站在讲政治的高度，全力做好退役军人管理服务工作，不断提高军队退役人员的管理服务工作水平。12月13日，叫河镇退役军人服务站正式挂牌成立。叫河镇退役军人服务站由副镇长李中央主抓负责，叫河镇民政所所长贾留记兼任退役军人服务站站长，并配备2名兼职工作人员。退役军人服务站是帮助退役军人联系政府并提供反映诉求的平台，是拉近政府与退役军人沟通交流的桥梁和纽带，我镇将依托退役军人服务站，全力为镇约430多名退役军人开展帮扶、权益保障等工作。下一步，我镇将在着力做好退役军人服务管理工作的同时，积极动员发挥退役军人的先进带头作用，并主动发现有困
篇三：提升退役军人事务政务服务和办公水平交流稿
退役军人事务局上半年工作总结及下半年工作思路今年以来根据中央省市新一轮机构改革精神在市委市政府的正确领导下在上级业务单位的支持和指导下市退役军人事务局始终以坚持新时代中国特色社会主义思想为指导紧紧围绕让退役军人成为全社会尊崇的职业的工作总目标努力践行局党组提出的努力把我局建成牢固树立和践行四个意识的政治机关建成坚决落实党中央国务院省委省政府和市委市政府决策部署的行政机关建成有力维护退役军人和优抚对象合法权益的服务管理机关的目标要求主动作为积极进取在狠抓政治纪律能力提升规范管理工作作风等方面使实劲用真功全体干部职工握沙成团凝心聚力实现工作有序对接机关正常运转退役军人服务工作取得一定的成绩退役军人事务局上半年工作总结及下半年工作思路一、上半年工作亮点（一）服务体系，精心谋划。服务体系建设是上半年省、市部署的一项重要任务，区退役军人事务局对标要求，提高站位，高质量完成三级服务体系建设，受到上级肯定。一是按照“横向到边、纵向到底，覆盖全员”要求，截至x月中旬，提前完成区、镇、村三级退役军人服务保障体系建设任务。全区共成立区级服务中x个、镇街服务站xx个和村（社区）服务站xx个，实现xx%建站；二是按照“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”要求，在场地选择、编制核定、人员配备、工作经费、办公保障等方面加大倾斜力度，确保高标准、高质量建设；三是打造精品服务站，变盆景为风景。区级层面，按照真心服务、贴心关怀、忠心再聚的主题，打造一个xx平方米的服务中心。镇街层面，xx街道退役军人服务站集信息化服务、国防教育、双拥共建等为一体，擦亮xx品牌。村社层面，xx一村服务站、xx村服务站，整合多方资源，在“军”味上创特色，切实提升了退役军人幸福感、获得感。（二）“三心”服务，快捷高效。优抚工作是服务退役军人的一项重要工作职能，区退役军人事务局以“帮扶解困更暖心、拥军优属更贴心、政策引导更真心”为工作目标。一是落实优抚对象普惠加优待政策，切实维护优抚对象合法
权益。特别是xx岁以上退役军人身份的认定、医药费的报销、慰问金的发放等优抚工作，既从严把关审查，又加快审查速度，组建至今，共累计发放各类优抚资金xxxx万元，涉及xxx余人，把党和政府对他们的关爱及时传递。二是深化“让关爱与优抚同行”服务项目。今年组织开展“老兵进校园”“清明祭扫”“关爱老兵”等系列活动xx余次。
（三）双拥工作，氛围浓厚。一是今年x月份我区代表市里接收省级双拥模范城考评组验收。考评组对我区退役军人返乡“五个一”举措和我区建立的退役军人慈善基金两项工作予了充分肯定，认为是服务与保障工作的创新之举，可作为亮点为xx创建双拥模范城工作加分。二是联合区人武部、区委宣传部在全区范围内开展“最美退役军人”评选活动，评选了xx名区级“最美退役军人”。其中xxx同志被评为全国、全省、全市最美退役军人，向社会展示了退役军人优良品质，树立了退役军人良好形象。
（四）信息采集，率先完成。目前，全区共采集xxx名对象信息，成为全市唯一个在x月x日以前完成百分百信息采集工作的县市区，为退役军人精准服务提供有力数据支撑和科学依据。一是全员发动，广泛宣传，层层落实责任；二是多渠道开展采集工作，提高采集效率；三是按照应采尽采要求，紧扣时间节点，确保百分百采集。
二、下半年工作思路（一）着力抓好部分退役士兵社保
接续。社保接续是今年的两项重要任务之一。目前，全区主要涉及社保接续的有兵龄断保、下岗失业断保、已领取安置金的自谋职业人员断保这三类人员，共计xx余人。一是开展一人一档审核，力争x月底前完成审结，做到既不遗漏，也不扩大；二是会同财政、人社、医保等部门，成立专班；三是组织工作人员进行培训，统一相关接访人员口径，预防误判误读；四是制定风险防控预案，随时准备做好风险化解工作。
（二）着力做好双拥共建点建设。明年是市创全国双拥城评审迎检年，根据评审要求，我区将代表市参加迎检，而双拥共建点是一项必查项目，针对目前我区双拥共建点为零这一突出问题。积极发动双拥成员单位，加强创建指导和督促，拟定在xx、xx、武警中队等建设五个示范点，全力营造双拥氛围，力争以优异成绩通过评审。
（三）着力加强自身履职能力建设。一是加强机关干部业务学习，以“忠诚可靠”为魂、以“干好本职”为荣、以“清廉自守”为本，通过自练内功、自强素质，努力建设一支忠诚担当干净的干部队伍；二是加强镇街服务保障能力建设。x月x日至x日，举办全区退役军人事务工作业务培训班，切实加强业务学习和指导，确保基层服务保障体系高效运行。
（四）着力做好向中华人民共和国成立70周年献礼活
动。按照瓯委办发〔***〕xx号文件要求，结合我局工作职能，组织开展向革命烈士敬献花篮、对老战士、伤残军人、退役军人模范等走访慰问活动、“八一建军情、共筑亚运梦”“双拥模范个人”等主题宣传活动，进一步浓厚崇尚英雄、捍卫英雄、学习英雄良好氛围。
（五）着力做好走访慰问工作。按照重点优抚对象每月走访一次、光荣之家每年走访两次的要求。以镇街和村（社区）服务站为重点，以社会购买服务为补充，开展上门走访慰问，帮助解决实际困难，让他们真切感受到党和政府的温暖，提升荣誉感、获得感、幸福感。
（六）着力做好退役军人移交安置工作。一是统筹把握安置时间进度，积极协调相关部门，力争全部完成军转干部和转业士官接收安置和定岗定位工作；二是以突出理论学习、突出服务内容、突出教育培训为抓手，全面做好我区军转干部和转业士官教育服务工作，帮助尽快完成角色转变、工作转型、岗位转换。三是对不符合安置条件的退役士兵，积极开展政策宣传、就业创业指导、协助做好户籍和组织关系转接、加大教育培训力度，变“经济补偿”为“能力提升”。
退役军人事务局上半年工作总结及下半年工作思路
今年以来，根据中央、省市新一轮机构改革精神，在市委市政府的正确领导下，在上级业务单位的支持和指导下，市退役军人事务局始终以坚持***新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“让退役军人成为全社会尊崇的职业”的工作总目标，努力践行局党组提出的“努力把我局建成牢固树立和践行‘四个意识’的政治机关，建成坚决落实党中央、国务院、省委省政府和市委市政府决策部署的行政机关，建成有力维护退役军人和优抚对象合法权益的服务管理机关”的目标要求，主动作为、积极进取，在狠抓政治纪律、能力提升、规范管理、工作作风等方面使实劲、用真功，全体干部职工握沙成团、凝心聚力，实现工作有序对接、机关正常运转，退役军人服务工作取得一定的成绩。
一、基本情况今年x月xx日，市委xxx书记主持召开专题工作会议，为进一步加强党委对退役军人事务工作的领导，第一时间成立以市委书记为组长、市长为第一副组长的退役军人事务工作领导小组，xx个部门为成员单位。x月xx日上午市委召开常委会，决定成立市退役军人事务局筹备组，当天下午筹备组就在市民政局优先安置科挂牌成立，要求筹备组随即开展工作，充分体现了市委、市政府的高度重视和对退役军人群体的特别厚爱。
x月xx日，市退役军人事务局挂牌成立，设置x个职能科室，行政编制xx个；x月xx日，市退役军人服务中心正式挂牌成立，截止x月x日，全市xxx个村（居）退役军人服务站全部挂牌。镇级退役军人服务站安排事业编制xx个。市委市政府在当前机构编制少、人员配备紧张的前提下，给予退役军人体系建设特别关照和倾斜。拟报请市委退役军人事务工作领导小组全体会议审议《xx市退役军人服务体系构建实施方案》等文件，将制度建设和工作推进同步抢抓。市级“退役军人之家”揭牌运行，市、镇、村三级服务保障体系建设工作全面启动，信息采集、悬挂“光荣之家”牌匾等工作高质量完成，部分退役军人社会保险接续、随军家属安置等工作正稳妥推进，防范化解社会风险工作收效明显，全市涉军群体从目前来看整体稳定可控。
二、主要工作开展情况（一）切实夯实党建工作基础。一是坚持理论学习。树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，全力加强局党员领导干部和干部职工意识形态领域的教育引导。组建以来，先后x次组织干部职工学习***新时代中国特色社会主义思想和系列重要讲话精神，组织学习中央、省、市重要会议及重要文件精神，保密、信访等相关法律法规知识，增强全体人员的凝聚力和战斗力。二是完善组织设立。根据市委机关工委《关于同意成立xx退役军人事务局机关党支部的批复》精神，局机关召
开党员大会，选举产生了局机关支部委员会。三是坚持紧紧抓住制度建设这个牛鼻子，坚持用制度管人，靠制度管事，以制度化确保机关正常运转，形成常态化管理，解决了工作中的难题，推动了各项工作落实。四是建立微信工作群，要求全体干部职工关注上级单位的微信公众号，及时传达国家退役军人事务部网站和省退役军人事务厅关于优抚安置、信访、信息采集、双拥工作业务等。
（二）持续做好优抚褒扬工作。一是发放x-x月全市优抚对象生活补助金共xxxx人次，发放金额xxxxxxx元；发放春节慰问金xxxx人次，发放金额xxxxxxx元；发放门诊医疗补助xxxx人次，发放金额xxxxxxx元；发放义务兵家庭优待金xxx人次，发放金额xxxxxxx元；发放大学生奖励金xxx人次，发放金额xxxxxx元；二是春节走访慰问部分优抚对象和困难退伍军人共xx人次，发放慰问金xxxxx元；三是清明节期间组织我市对越自卫反击作战牺牲烈士亲属前往广西进行祭扫；四是截止到x月xx日，共完成为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌共计xxxxx块，完成镇级退役军人服务站挂牌xx牌，完成村级退役军人服务站挂牌xxx块；五是组织全市优抚对象进行健康体检，截止至xx日，共完成体检xxxx人次，体检率xx%，比xxxx年同期体检人数增加xxx人。
（三）全力做好退役军人信访稳定工作。一是切实摸清
底数。目前，全市共有优抚对象xxxx人，退役军人xxxxx余人。结合优抚对象核查和信息采集工作，组织专门力量对全市退役人员进行全面摸排，加强基础数据收集分析，掌握各类群体主要诉求，建立数据库和信息档案，切实做到情况清、诉求明、对策准。二是强化主动“下访”。三是强化矛盾化解。近两个月来，我局已接访xxx余人（次）的来信来访，我们对诉求进行逐一梳理、建立台账。
（四）大力抓好移交安置和就业培训工作。一是认真做好退役士兵接收安置工作。接收xxxx年秋冬季退役士兵xxx人，审核整理退役士兵档案xxx份；二是做好退役士兵技能培训工作。通过宣传发动，xxxx年退役士兵有xxx人申请参加技能培训班学习，占总人数xx%。申请培训项目有汽车驾驶、电工、酒店服务与管理、汽车维修工、中式面点等；三是做好退役士兵就业创业帮助。截止至x月份举办了两场退役士兵专场招聘会，解决了部分退役士兵和军属就业困难问题。在夏日广场设立“xx市退役军人就业创业基地”，并给予优惠政策和资金扶持，提供更好的创业条件，鼓励退役士兵就业创业；四是解决部分退役士兵社会保险接续工作。为落实好我市部分退役士兵社会保险接续工作，制定了工作方案，印制宣传手册xxx份；五是根据教育部、退役军人事务部等x部门《高职扩招专项工作实施方案的通知》（教职成〔2019〕xx号）和《xx省教育厅关于做好2019年高等职业
院校对口单独考试招生补报名工作的通知》（x教考〔2019〕x号）文件要求，我市积极配合教育部门和高等职业院校做好宣传动员和组织退役军人报名参加，目前已有xx名退役军人报名。
(五)多举措丰富双拥工作手段。在市委市政府的指导下，深入贯彻落实各级有关双拥工作的一系列指示精神，立足基层，服务大局，注重建设，营造了军爱民、民拥军，军民鱼水一家的社会氛围，在创建省级双拥模范城排名靠前。在安排好部队团职以上家属就业工作的基础上，把营职干部家属随军家属就业做好，营连级干部随军家属安排挂靠市直单位，认真落实驻我市随军家属未就业生活补贴政策，补发2018年xx名新审批随军家属未就业生活补贴，共计xxxxxx元；发放2019年xx名第一季度随军未就业生活补贴，共计xxxxxx元；发放2019年xx名第二季度随军未就业生活补贴，共计xxxxxx元。
退役军人事务局上半年工作总结及下半年工作思路
xx区退役军人事务局自组建以来，在区委、区政府的坚强领导下，坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻******关于退役军人工作重要指示精神，坚持边组建机构、边推进工作，2019年各项工作平稳起步、有序推进，取得了比较明显的成效，现简要汇报如下。
一、基本情况截止目前，xx区登记在册的退役军人共有xxxxx人，其中退役军人党员xxxx人，参战人员xxx人，参试人员x人，残疾军人xxx人，xx岁以上退役军人xxxx人，低保户退役军人xxx人，五保户xx人。
二、主要做法和成效一、把握关键环节，全力打好信息采集攻坚战。为全面摸清退役军人和其他优抚对象底数，自开展信息采集工作以来，专门成立专人采集队伍深入各乡镇（街道）、各区直单位进行信息采集，在各乡镇（街道）、区委各部门、区直各单位设x名推进信息采集工作联络员，并采取电视广播、微信公众号等多种手段加大力度进行宣传。目前全区共采集各类对象信息xxxxx条；并对今年退伍回来的战士，专门在报到处设置醒目标志，提示到服务大厅完成信息采集工作，目前x月份退伍返乡的xxx名退役人员信息采集工作已全部完成，确保了信息及时更新完善。
二、营造拥军氛围，扎实做好光荣牌悬挂任务。为热烈
开展烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌工作，x月xx日我区在市民中心隆重举行了启动仪式。全区把集中悬挂和一对一精准悬挂结合起来，对于居住相对集中的悬挂对象，采取集中悬挂的方式，举行简朴、庄重、热烈的悬挂仪式。对于居住分散、工作日家中无人的家庭，安排专人负责，采取一对一精准服务，通过电话、短信等方式提前沟通上门悬挂时间、悬挂位置等具体事项，并采取工作日延时服务、周末服务等方式进行悬挂。通过“充实三级组织保障、扎实开展启动仪式、抓实悬挂工作成效”的方法，做到一户不漏、一户不缺,确保仪式到位、服务到家。截止目前，共发放光荣牌xxxxx块，发放率达xx.x％。有利地营造“一人当兵，全家光荣”的良好氛围，对实现强国梦、强军梦具有重要意义。
三、集中各方力量，稳妥推进社保接续工作。为扎实推进全区部分退役士兵社会保险接续工作落地落实，我局高度重视，开设了热线电话，方便广大退役士兵咨询政策。同时为确保这一政策被广大退役士兵知晓，我局充分利用报纸、网络、电视等各类新闻媒体大力宣传，在区广播电视台滚动播放x个星期，通过《微讯xx》、《广播电视台》微信公众号、《区退役军人事务局》微信公众号以及xx个乡镇微信公众号进行广泛宣传，印制指导手册、宣传资料、申请办理表等x万余份，安排区乡村三级工作人员走村入户、深入一线、
讲解和宣传部分退役士兵保险接续政策，并到企业改制重点单位如粮食、供销系统，进行上门宣传，力求把政策送到符合条件的广大退役士兵家中、手中。在全区xx个乡镇（街道）退役军人服务站设置社保接续工作受理和咨询窗口，xxx个村（居）退役军人服务站设置社保接续工作咨询窗口并张贴告示，在区退役军人服务中心设置社保接续工作政策解读及办理流程宣传展板，让退役士兵了解政策，知晓本人是否符合政策，明白办理流程，知道什么时候办、找谁办，需要哪些资料、怎么办。目前已受理录入人数xxx人，下一步将通过对历年来以政府安排工作方式退役人员进行交叉比对，确保做到不漏一人通知到位。
四、创新联动机制，妥善解决退役军人来访诉求。退役军人反映诉求的接待工作是当前退役军人事务局的一项重点工作，退役军人虽然脱下了军装，但经过革命战争、抢险救灾、艰苦训练的锤炼洗礼，在大熔炉、大学校形成的优秀品质已经融入血液和骨髓。如何对待退役军人体现了社会的尊重和温度。为此，我们坚持做到以政策落实为基础，以解决问题为导向，以综合施策为办法，落深、落细来访接待的各项工作要求，我们推行“开门接访”，做到退役军人来访“无门槛”。一是主动下沉到基层当中，对每位来访的退役军人反映的问题事项进行逐一回访，真正做到不回避、不懈怠、不推诿、不留死角。二是对反映的疑难问题诉求，统一
汇总收集向省、市业务部门进行咨询。对有向上信访倾向人员，做到由工作人员亲自陪同到市局以及省厅咨询，确保不出现非访、闹访等现象，把工作做实、做细，真正让退役军人感受到党和政府的关心关爱，让来访对象带着疑问来，带着满意归。三是在全区开展的矛盾化解攻坚年活动中，区委、政府及所属业务部门同志深入社区和乡村调研，到退役军人家中走访，面对面座谈，心贴心交流，对历史遗留问题进行“拉网式”摸排。为凝成统筹攻坚的合力，我区还成立工作专班，选派责任心强，业务素质高的骨干集中研判、集中解难、集中攻坚，及时反馈情况，解决疑难问题。自退役军人事务局成立以来，解决各类诉求xxx起。
五、打造亮点工作，确保退役军人工作稳步推进。全力做好退役军人就业创业工作。一是摸清底数打牢基础，建立了《xx区退役军人就业基本情况统计表》，研究制定适合退役军人就业的岗位目录，为做好就业创业工作提供了保障。对有强烈就业创业意愿的退役军人进行摸排，并对xxx名有就业需求的退役人员建立台账。对有意愿招聘xx家企业进行走访协调，共征集职业类别xx个，岗位xxx多个。二是开展劳动技能培训，确定了x家技能培训基地，今年有xxx名退役军人进行了报名。三是搭建平台助力就业创业。x月xx日，召开由市局主办，xx区、xx区协办的退役军人返乡创业大型就业招聘会。xx区组织了xxx名退役军人参与了招
聘活动，其中xx多名退役军人与企业达成了就业意向。预计xx月xx日左右，xx区将再次组织专场招聘会，为退役军人成功就业创造条件。为退役军人创业提供更多资金保障，我们与建设银行、中国银行签订了战略合作协议，为退役军人创业提供了一系列优惠贷款，开通了各乡镇、村（居）退役军人服务站“x农通”平台，为退役军人提供一系列普惠服务。四是全面完成了20xx年度xx名转业士官选岗安置工作。
回顾2019年的工作，全局各项工作都取得了良好成绩，团队作风、大局观念、整体合力日渐形成，但与区委、政府及上级业务部门的要求还存在一定差距。一是新成立不久，制度体系还未建立健全，工作思路有待进一步理顺。二是工作人员紧张，工作压力大，且乡村两级退役军人服务站工作人员xx%均为兼职人员，不利于工作开展。三是工作人员业务知识储备不足，理论知识和业务水平有待提高。面对2020年工作，我们将积极适应新形势，以新常态、新要求奋发努力，大胆推进工作，争取全面完成区委、政府及上级业务部门部署的各项任务，全力打造退役军人“温馨之家”。
三、下一步工作思路一、全力完善退役军人服务保障体系建设面对今年退役军人服务站还存在人员配备不足及岗位兼职现象，xx区退役军人事务局将在2020年立破这种格局，并加强与区委区政府的汇报，将人员、经费落实到位，
全力完善退役军人服务保障体系建设。二、搭建退役军人与企业的信息交流平台一是加强创业
意向摸底。结合退役士兵就业意向适时举办退役士兵技能和创业培训班，提高退役士兵职业技能和自主创业的能力。二是搭建就业服务平台。结合退役军人特长，对接更多优质企业，搭建双向选择服务平台，召开退役军人暨家属专场招聘会，让求职的退役士兵在求职过程中少走弯路。三是建立常态长效机制。建立退役军人求职需求与企业用工需求信息库，开展一对一精准对接，提供就业创业指导，提高就业质量。
三、妥善解决退役军人诉求问题退役军人信访诉求工作将是今后退役军人事务局的一项重点工作，我们坚持做好以政策落实为基础，以解决问题为导向，以综合施策为办法，落深、落细、落实来访接待的各项工作要求。继续推行“开门接访”，做到退役军人来访“无门槛”。并对来信来访逐一建立台账并逐个销号，跟踪督查，组织开展“回头看”，上门进行座谈，听取意见建议，努力维护军人军属合法权益。
退役军人事务局上半年工作总结及下半年工作思路为深入贯彻落实******关于做好退役军人工作的重要指示精神，结合街道实际，现就做好街道当前退役军人服务管理工作提出如下实施方案：一、提高政治站位，统筹部署安排全面贯彻近期中省市区关于做好退役军人工作的重要会议、文件和领导批示精神，切实提高政治站位，统一各级思想认识，切实做到“三方面”，全面部署安排，夯实工作责任，健全工作机制，全力做好退役军人管理服务工作。（一）安排部署到位。党工委、办事处专题研究街道退役军人服务管理工作，制定退役军人服务管理工作的实施方案，分解工作任务，落实责任。各村居要迅速召开专题会议，全面学习传达省市区近期关于做好退役军人工作的有关文件和领导批示精神，明确工作任务，细化责任分工，作出具体安排。（二）组织机构到位。成立由街道党工委书记xxx组长，街道办事处主任xx任第一副组长，人武部部长xxx、分管副主任xx任副组长，相关业务人员为成员的退役军人服务管理工作领导小组，负责协调抓好全街道退役军人服务管理各项工作的落实。各村居要成立退役军人服务管理小组，及时梳理各方面情况，明确阶段工作任务协调解决难点重点问题。（三）工作机制到位。建立退役军人服务管理工作督查机制，街道退役军人管理工作领导小组负责对各村居落实退
役军人服务管理工作情况进行专项督查，结果纳入各村居季度责任考核，因工作不力影响全街道大局的由街道纪工委进行追责。
二、强化责任担当，抓好重点工作各村居、有关单位要把加强退役军人服务管理工作作为政治任务，进一步强化责任意识和担当意识，认真按照省市区部署，扎实抓好“三方面”重点工作，促进全街道退役军人服务管理工作创新发展。
（一）开展关爱退役军人“三项活动”1.广泛开展走访慰问活动。由街道主要领导带头，其他领导共同参与，在不同时间节点，深入开展多种形式的走访慰问活动，帮助退役军人解决实际困难，及时送去关怀。
2.深入开展座谈交流活动。建立退役军人定期座谈交流活动机制，以村居为单位，每季度组织召开一次退役军人代表座谈会，听取诉求、解决困难，排除情绪，化解矛盾。
3.持续开展结对帮扶活动。全面排查梳理各村居退役军人困难家庭情况，对退役军人困难家庭实施精准帮扶责任，建立主要负责人与困难军人联系制度和帮扶台账，开展多种形式的帮扶活动，帮助困难退役军人走出困境。
（二）摸清退役军人“三个底数”1.摸清退役军人底数。按照统一部署，以村居为单位，组织精干力量，认真调查核实，尽快摸清本村居内退役军人和其他优抚对象的规模、构成、当前状况、主要诉求等，20xx年x月底前完成对象身份
等基础信息采集建档工作。2.摸清涉军重点上访人员底数。建立动态排查机制，及
时掌握辖区内涉军群体上访重点人员的基本情况、思想动态，逐人建立台账，对合理诉求要依据政策解决到位，对没有政策依据的诉求，要逐人进行教育转化。对政策落实到位，但生活仍有困难的退役军人情况，要尽快启动摸底工作。
3.摸清政策底数。对优抚安置政策执行情况进行全面排查，做到底子清、情况明。对政策落实不到位的，进行梳理督办，确保不折不扣落实到位。
（三）做好维护稳定“三项工作”1.做好信访接待工作。设立涉军信访接待窗口，加强工作人员政策业务知识培训，根据区退役军人业务主管部门提供的各类诉求答复口径，结合上访人员自身特点，做好政策宣传解读。对于不合理的诉求要坚守原则底线，切实维护政策严肃性。要加强现有退役军人相关政策、先进典型的宣传，引导退役军人合法、合理维护自身权益。
2.做好教育管理工作。充分发挥基层党组织作用，把退役军人的党员纳入党组织有效管理，严明组织纪律，明确要求退役军人党员应当通过正当渠道向组织反映诉求，不得参与聚集上访，对于不听劝告执意参与聚集甚至挑头闹事的，依纪依法严肃处理。加强对退役军人加入党组织的工作，对已退役的军人党员，要切实做好党组织关系的结转工作。
3.做好防范稳控工作。各村居、有关单位要加强信息联络工作，健全网上网下信息网络，发现涉访维稳线索及时采取措施，防止串联成事，小问题演变成大事件。要完善应急处理预案，加强现场组织指挥。要建立主要干部与重点人员联系制度，及时了解动态，帮助解决实际困难，切实做好稳控工作。敏感节点期间，由各村居主要负责同志亲自上阵，发现退役军人聚集线索及时上报并疏导化解，一旦发生退役军人聚集事件，迅速启动应急预案，依法果断稳妥处置，严防处置不当造成事态扩大。
三、全面落实政策，服务退役军人各村居、有关单位要以全面落实现行政策为切入点，积极化解遗留问题，帮助解决他们在生产、生活及就业创业方面的困难问题，全力为涉军群体提供优良服务，努力营造和谐稳定的社会氛围。重点做好以下四方面工作：（一）认真落实抚恤补助优待政策。严格落实现行抚恤补助优待政策，对于不在政策范围内但确实存在实际困难的优抚对象采取社会救助、扶贫帮困、社会捐赠等多种措施，帮助解决实际困难和突出问题。特别是认真做好部分优抚对象抚恤和生活补助落实工作，确保资金及时、准确、足额发放到位。
（二）妥善解决安置遗留问题。抓紧对安置遗留问题再次全面清理、甄别和分类，建立整改台账，明确责任人和时间表，6月底全面整改到位。对应安置未安置人员，安置后
非个人原因未上岗人员，要兑现待安置期间生活补助、社会保险关系接续等政策。
（三）切实做好社会保险关系接续。全面做好退役军人养老保险工作，对在企业工作、符合条件的断保退役军人，允许其按照规定接续保险关系。对于达到法定退休年龄的退役军人，允许其延缴基本养老保险、延缴或趸缴基本医疗保险。对于未参保缴费的退役军人，督促其到社保经办机构办理军令登记手续。对于下岗失业但未与用人单位解除劳动关系的退役军人，督促用人单位按照规定和标准接续基本养老险，用人单位缴费确有困难的，可与当地社保经办机构签订缓缴或补缴协议；退役军人个人缴费确有困难的，要采取多种措施，帮助其参保和接续保险关系。对于已经掌握的遗留问题人员，先行解决，待信息采集工作完成后，符合条件的全部及时解决。
（四）积极帮助就业创业。对安置后下岗失业再就业困难的退役军人，由公益性岗位优先安排，保障工资待遇。加强自主就业退役军人职业教育和技能培训，加大培训力度，力争实现培训即就业。依托就业创业信息服务平合，归结各类岗位信息，采取小型、多样的办法，举办退役军人专场就业招聘活动，为自主就业退役军人搭建好就业创业平台，鼓励退役军人到企就业，促进退役军人稳定就业。
四、工作要求（一）加强领导，形成合力。各村居、有
关单位要高度重视，及时建立工作组织，凝集共识，主动作为，严格履行服务体系建设中赋予的职责，协调联动，确保退役军人服务管理工作取得实效。
（二）突出重点，加强保障。重点落实好人员和经费两大保障，结合实际，切实加强退役军人服务组织人才队伍建设。各村居要将退役军人服务工作经费列入年度开支预算，确保退役军人服务管理工作顺利开展。
（三）全面普查，建立台账。街道负责组织指导各村居开展退役军人服务体系建设工作，对辖区内的退役军人基本情况进行全面细致的普查，采集信息，一人一档，建立个人信息档案。按村（居）分片、统一编号归档，不断完善退役军人信息收集、信息报送、信息更新等制度，及时掌握退役军人的生产、生活和需求情况，为及时精准给予退役军人服务提供信息支撑。
篇四：提升退役军人事务政务服务和办公水平交流稿
退役军人服务体系建设问题对策建议根据区委工作的安排部署与实际工作需要，X月X日至X日期间，本人通过现场调查、走访干部群众、面上了解、实地核实等方式，对X区退役军人服务体系建设情况进行了深入的调查研究，现将调研情况报告如下：
一、基本情况。（一）机构设置。X区退役军人事务局于今年X月底组建，X月份正式挂牌运行，内设有三个股室和一个中心，即：办公室、拥军优抚和褒扬纪念股、移交安置股X个股室和X区退役军人服务中心；主要负责全区军队转业干部、复员干部、离休退休干部、退役士兵、无军籍退休退职职工的优抚、移交安置工作和自主择业、就业退役军人服务管理工作，以及做好退役军人来信来访、接待办理、心理疏导、权益咨询、政策解答、法律服务和涉及退役军人舆情的收集、引导等工作；
目前区退役军人事务局行政编制数X个，在编人员X名，区退役军人服务中心事业编制数X个，在编人员X名。
为切实加强党对退役军人事务工作的组织领导和统筹协调，落实退役军人领导机构和服务体系的建设，X年X月成立了X区委退役军人事务工作领导小组；X月底建立了X个区级退役军人服务中心和X
个镇（街道）退役军人服务站及X个村级退役军人服务点。（二）人员构成。目前全区从事退役军人事务工作的人员共有X
人，其中区级工作人员X名，镇级工作人员X名，村级工作人员X人；在职在编X人，其他工作人员X人，村（社区）干部X人；专职人员X人，兼职人员X人。
（三）服务对象。目前，全区有军队退役人员和其他优抚对象X人、参战民兵X人，服务对象基数大、诉求多，工作难度非常大。
（四）办公场所设备。除区退役军人事务局和服务中心有相对独立的办公场所和办公设备外，各镇（街道）、村（社区）没有独立的办公场所和办公设备。
二、主要存在问题。（一）区级退役军人服务中心编制数偏少，只有X个事业编制，人员配备不足。我区现有退役退伍军人和其他优抚对象X万人，根据上级做好新时期退役军人服务管理工作的新要求，新开展的业务多，工作量大，按照目前的人员编制配备，难以高质高效完成各项工作。
X.镇级退役军人服务站编制没有真正落实到位。受机构改革影响，镇级退役军人服务站编制只是从内部调节，没有落实专职的人员编制。
X.村级退役军人服务站（点）人员的待遇没有明确。镇、村退役
军人服务站（点）人员大多数都是兼职，没有做到专人专职，没有独立的办公场所、办公设备，特别是村级服务站点的工作人员，都是由村干部兼任，文化水平、工作能力水平与新时代退役军人工作的要求还有很大的差距，区退役军人事务局布置的很多工作任务难以按时完成。
三、对策与建议。X.增加区退役军人服务中心的编制数，配强壮大服务队伍，同时参照各市县做法，确定区退役军人服务中心的级别（事业副科）。
X.进一步加强基础设施硬件建设，真正落实镇、村退役军人服务站（点）办公场所、办公设备，为便于更好的服务退役军人提供平台与保障。
X.明确村退役军人服务站（点）人员的待遇。建议给予从事退役军人服务工作的村（社区）退役军人服务站（点）人员一定的待遇，进一步提升工作能力和服务水平。
X.根据新时代退役军人服务工作的要求，定期或不定期组织镇（街道）、村（社区）退役军人服务站（点）人员开展培训，进一步提升其做好退役军人服务工作的意识和工作能力水平，更好地为全区退役军人和其他优抚对象服务。
篇五：提升退役军人事务政务服务和办公水平交流稿
X年，我区退役军人事务系统在省市退役军人事务部门支持指导和区委区政府统一领导下，坚持“不忘从军初心、牢记崇军使命”，扎实开展“基层基础基本提升年”“思想政治提升年”“就业创业提升年”活动，不断推进退役军人服务保障能力和整体工作水平迈上新台阶。现将有关工作汇报如下：一、主要措施及成效
（一）建好用好服务保障体系“主阵地”。一是示范创建深入推进。深化“三级五有”标准，坚持标准先行、示范带动，积极开展全国“示范型”服务站和省新时代“枫桥式”服务站创建。全区累计成功创建全国“示范型”镇街服务站X家、村社服务站X家，创建省“枫桥式”的镇街服务站X家，村社服务站X家。二是常态运作有效落实。深入落实“十小”工作法，加强基层指导督查，规范日常运作和工作台账，着力推动基层服务站实体运转。全面推广“轮值站长”制度，推选X名优秀退役老兵进入“轮值”队伍，参与服务站日常运作，融入村社基层治理。三是服务品牌持续打造。围绕“一站一特色”，打造下应党建引领“五项机制”、X“红平果”志愿服务、X“三甲”服务模式、X军地共建共治联盟、X“轮值站长”老兵反电诈、X文明实践老兵志愿服务等特色品牌，X街道和众社区“橄榄绿老兵频道”公益团队获评市级“最美退役军人工作团队”。
（二）落实落细服务保障任务“关键点”。一是落实移交安置任务保障。提升退役士兵返乡报到“一站式”服务，组织基层服务站运用网上联办平台，完成X名退役士兵“家门口”报到。统筹落实计划安置任务，完成X年度X名转业士官和X名军转干部安置，X名随军家属安置工作正在落实。稳妥落实退役士兵社保接续审核受理X人，按时完成社保集中补缴任务。二是完善就业创业服务体系。发挥退役军人就业创业联盟作用，积极组织线上线下相结合的就业招聘，推进岗位需求信息排查和精准对接，落实就业困难人员“一对一”精准帮扶，助力新退役士兵就业X多名。深入开展退役士兵职业技能教育，以岗位牵引培训，规范落实订单式培训和适应性培训。打造退役军人创业园，集聚政策资源，提供创业服务，成为首批省级退役军人就业创业基地。通过用好“军创贷”，选树“就业创业之星”，组建创业导师团队，加强创业指导，助力退役军人实现更好发展。“X共享单车”项目获省第二届军创大赛一等奖。三是提升拥军优抚工作成效。建立军地协调联络制度，每季度开展军地座谈，促进军地需求对接和共建交流。完善军人子女入学（园）工作实施细则，落实入转学（园）X人。深入开展“爱心固长城”慈善救助、军人子女暑期免费培训、“文艺小分队进军营”等项目，积极协调解决驻地部队实际问题X件，投入资金X万元。落实优待抚恤政策保障，全年发放各类重点优抚对象补助资金X万元，发放义务兵各类优待金X万元。积极做好立功送喜报、义务兵父母体检、重点优抚对象短期疗休养等优待工作。落实烈士纪念设施修缮管护，推进英雄烈士纪念馆二期项目规划建设。
（三）激励激发老兵作用发挥“引领力”。一是搭建志愿服务平台。成立区退役军人志愿服务大队，打造“Yi家人”志愿服务品牌，按专业化服务方向整合组建X大类X支退役军人志愿者团队，通过基层组织发动、社会机构带动、平台宣传推动，积极引导退役军人参与疫情防控、抗台救灾、文明创建、平安建设等社会服务和公益志愿活动。全年各级组织开展各类志愿服务活动X余场，为退役军人发挥自身价值提供有利平台。二是加强典型宣传激励。开展第二届“最美退役军人”等最美系列评选，选树市、区两级X名最美退役军人、X名最美退役军
人工作者、X个最美退役军人工作团队和X名最美拥军人物，开展典型人物宣传，
激励退役军人学习先进，弘扬正能量。三是深化思想政治引领。突出“XX老兵・
X风展姿”主题，围绕党史学习教育，结合《退役军人保障法》等法律政策宣传，落实“退役军人学习日”制度，组建基层服务站“老兵讲师团”，组织开展老兵口述党史、共话初心、专家讲座、史迹参观、文艺微党课等“老兵永远跟党走”系列活动X余场，厚植退役军人爱党爱国情怀。利用媒体平台开展“百名X籍军人风采录”“退役不褪色·青春能量在行动”专题系列宣传。推动本土红色资源开发与基层服务站建设相融合，成功创建X家省级、X家市级红色退役军人服务站。
（四）创新创优服务管理改革“精准度”。一是创新全生命周期数智服务。作为省级试点单位，推进退役军人全生命周期管理保障改革，通过一码一证一库一平台、一图一屏一网一指数的“八个一”建设，整合多部门业务办理流程，优化线上办事服务场景。落实全生命周期信息化系统平台开发，实现“X退役军人”微应用和“老兵码”上线运行，取得退役军人数智化服务管理新突破，获评省退役军人全生命周期管理保障先进集体。二是开展心理疏导服务试点。在X街道试点成立退役军人心理服务保障站，通过常驻心理专家、“轮值站长”和退役军人志愿服务队共同协作，推进建立“三合式”退役军人心理健康服务工作新机制。先后组织“轮值站长”心理技能培训、“阳光心态”讲座、老兵团建、军创企业员工心理技能培训等活动，服务对象X余人次。三是拓展社会服务体系建设。开展社会组织服务退役军人项目，引进X家社会组织结对联系X个村社服务站，常态化策划开展退役军人走访排摸、公益服务、困难帮扶等X多场服务活动，并组织退役军人以“督导员”身份对社会组织服务项目进行跟踪检查，提升社会服务成效。
二、下一步工作计划
（一）聚焦服务保障体系建设，深化“增量强质”行动。一是深化示范创建。继续推进镇街、村社服务站达标创建，加强培训指导和督促检查，严格对标对表，努力实现全国“示范型”和省“枫桥式”服务站创建目标。二是强化实体运转。突出“轮值站长”作用发挥，强化退役军人服务保障社会综合治理和网格化管理，实施机关干部“五联五促”制度，持续打造基层服务站崇军特色服务品牌。三是拓展社会服务。深入开展“爱在优抚”社会组织服务协作项目，落实服务项目常态化跟踪督导，推动走访调研、公益服务、精准帮扶等社会服务一体化运作。
（二）聚焦安置就业促进服务，深化“增温强效”行动。一是提高安置服务质量。健全军转移交安置工作机制，强化接收主体责任，优化安置结构比例，提高人岗相适匹配度。优化退役士兵返乡“一件事”办理系统应用，全面实现基层服务窗口线上办理。二是拓展创业服务平台。优化退役军人创业园服务机制和政策保障，吸引更多军创企业入驻。开展慈善基金扶持小微企业项目，加强多方联动助力老兵创业，努力打造服务环境更佳、政策资源更优、辐射带动更强的就业创业基地。三是优化就业服务机制。充分发挥就业创业联盟服务平台作用，为军创企业“走出去”引才提供帮助。依托基层服务阵地建设，深化人力资源服务机构协作，强化线上线下对接，深入摸排就业需求，多渠道为就业困难人员就近就
业提供服务。加强组织引导，深入开展职业技能订单式培训和技能、学历提升服务。
（三）聚焦尊崇服务能力建设，深化“增速强能”行动。一是提升双拥优抚工作水平。紧盯省“双拥模范区”创建目标，完善双向互促的双拥工作格局，加强军地定期交流和沟通协作机制建设，优化现役军人子女入学（园）优待政策，持续组织开展“爱心固长城”慈善救助、部队子女暑期免费培训和“文化食粮进军营”活动，落实军地服务需求对接，推进社会化拥军项目开展。加强“双拥一条街”等双拥氛围设施建设，加快实施区英雄烈士纪念馆二期项目，打造红色宣传教育阵地。二是深化数字化应用平台创新。以退役军人工作数字化改革省级试点为契机，加快打造社会化拥军应用管理平台，完善线上线下相结合的业务办理和服务场景，推动“X退役军人”数智应用迭代升级、落地推广。三是加强思想政治引领。健全“Yi家人”退役军人志愿服务体系，进一步挖掘选树“最美”人物和先进典型，强化宣传引导，浓厚尊崇氛围。
篇六：提升退役军人事务政务服务和办公水平交流稿
让军人成为全社会尊崇的职业主题交流发言省退役军人事务厅自xxxx年xx月组建以来，坚持服务经济社会发展、服务国防和军队建设方针，坚持制定政策与推动落实齐抓，健全机构与发挥实效并重，破解难题与防控风险结合，率先在全国探索了适应性培训、创业大赛、应急救助、星级示范创建等经验，树立了“xx军创”“全链条服务”“志愿服务”“应急救助”“金融惠军”“退役军人党员结对帮扶”六大品牌，退役军人工作开创了新局面。站在新的发展起点上，我们将重点在六方面实现突破。
一是在提升退役军人服务保障水平上实现突破。接续开展“法律政策落实年”活动，进一步完善政策制度体系，推动政策精准落实到位。实施退役军人服务中心(站)能力提升工程，持续推进“强镇带村”工程，实现基层退役军人服务保障“从有到优”的转变。
二是着力在深化退役军人事业改革上实现突破。细化分解“十四五”规划目标任务，实施优抚事业单位优化提升工程，推进烈士纪念设施提质改造工程，推动军休服务保障资源整合，为退役军人工作长远发展打下坚实基础。
三是着力在精准提升就业安置质量上实现突破。实施“戎归xx”就业创业工程，推进现代学徒制试点，实施区域专场招聘，助力退役军人稳定就业、安心创业。健全“x+x”安置保障机制，完善“直通车”、双向选择、考试考核、积
分选岗、指令性分配相结合的安置办法，不断提升安置质量。四是着力在营造尊崇尊重浓厚氛围上实现突破。深入开
展退役军人志愿服务和党员结对帮扶活动，开展“兵支书”协同培养工程，持续开展“xx最美退役军人”等学习宣传活动，大力弘扬社会正能量，让军人成为全社会尊崇的职业。
五是着力在服务备战打仗上实现突破。实施新时代xx双拥创建工程，落实“双清单”制度，不断巩固军政军民团结良好局面。
六是着力在维护退役军人合法权益上实现突破。学习推广新时代“枫桥经验”，强化属地源头治理。路线图
大力实施“十四五”退役军人服务和保障规划，抓好退役军人服务保障设施“兜底线工程”建设，接续推进“法律政策落实年”活动。
健全“x+x”安置保障机制，完善“直通车”、双向选择、考试考核、积分选岗、指令性分配相结合的安置办法。
落实免试“专升本”等各项优待政策，开展退役军人现代学徒制专项试点工作，持续打造“戎归xx招聘季”“金秋招聘月”等品牌活动。
落实保障经费动态增长和优抚标准提标机制，加强困难帮扶援助，稳妥有序开展优待证制发工作，深入推进“互联网+”退役军人服务。
持续开展退役军人党员结对帮扶，引导志愿服务队与基层服务中心(站)相互赋能，发展壮大退役军人志愿服务队伍
力量。继续推进“强镇带村”工程，推动服务对象xxx人以上
村(社区)服务站按示范标准建设运行，持续开展“大走访”活动，做实“四尊崇、五关爱、六必访”服务。
