文化馆数字化服务项目8篇文化馆数字化服务项目 对现代公共文化服务体系下数字文化馆建设的思考 近年来，随着全国文化信息资源共享工程、数字图书馆、公共电子阅览室建设步伐的加快，为“下面是小编为大家整理的文化馆数字化服务项目8篇,供大家参考。
篇一：文化馆数字化服务项目
对现代公共文化服务体系下数字文化馆建设的思考近年来，随着全国文化信息资源共享工程、数字图书馆、公共电子阅览室建设步伐的加快，为“十二五”期间的公共数字文化建设打下基础。文化馆作为我国现代公共文化服务体系的文化服务机构的重要组成部分，应进一步加强文化与现代科技的融合，早日建成以数字化文化馆为重要内容的现代公共文化服务体系。
一、数字化建设是现代公共文化服务体系建设的内在要求党的十八届三中全会明确要求深化文化体制改革，建立健全的现代公共文化服务体系，推动社会主义文化大发展大繁荣。原文化部部长蔡武在解读“现代公共文化服务体系”中“现代”这两个字的指向和意义时认为，以往，政府提供公共文化产品和服务，是从政府的需要和愿望出发，大包大揽，较少从人民群众自身的角度来考虑。建立现代公共文化服务体系，就要追求公共文化产品和服务与人民需求的有效对接，提供什么、怎样提供应该充分听取广大群众的意见，避免主观主义、形式主义的东西，要加强公共文化服务的数字化建设，充分运用网络等新媒体，提高服务的便捷性。由此可见，要加强公共文化服务的数字化建设，充分运用网络等新媒体，提高服务的便捷性是提高公共文化产品和服务有效性的重要手段，是推动构建现代公共文化服务体系的重要内容和内在要求。二、数字化文化馆在现代公共文化服务体系中的作用（一）对数字化文化馆的简单认识随着互联网时代到来，网络和数字技术得到飞快的发展和应用，群众的文化消费习惯和方式发生了重大的转变，越来越多地依靠网络和数字化媒介获取。数字文化馆正是这个广阔的网络平台而构建，以其先进的网络模式、强大的数字网络平台、多通道的信息渠道，突破时空、场馆、受众的局限全面提升了文化馆公共服务的“均等化”、“便利化”，促使文化馆从原有的单一阵地服务，创新为体验式、快捷式、
个性化的文化服务，构建起一个科学的、数字化、立体化的现代公共文化服务体系。
（二）数字化文化馆在现代公共文化服务体系中的作用数字化文化馆的建设作为现代公共文化服务体系建设重要组成部分，是信息化、网络化环境下文化建设的新平台、新阵地，是利用信息技术拓展现代公共文化服务能力和传播途径的重要途径；数字文化馆的建设，将加大文化资源整合利用、降低文化服务成本，打破馆际壁垒，实行区域联通。这对满足人民群众日益增长的精神文化需求，提高全民族文明素质，构建社会主义核心价值体系具有重要作用。由此可见，数字文化馆的建设将是一种新型的服务方式，它不仅适应现代公共文化服务体系新形势，创新了文化馆的服务模式，拓展了文化馆的新职能，还赋予了文化馆事业发展的新任务。三、数字文化馆建设面临的困境和对策思考知识经济，互联网时代的到来，把数字化文化馆建设推上了快车道，使数字化文化馆建设迎来了自己的春天，但我们也要清醒地看到，在数字化文化馆建设迎来前所未有机遇的同时还面临着巨大挑战。（一）数字文化馆建设面临的困境1.思想认识滞后数字文化馆是新兴事物，是文化馆事业发展的最新状态，是文化馆职能转变，内容革新，个性发展的重要载体。可是，纵观我国大多数文化馆（站）尤其是中西部地区还停留在传统的以文化馆舍阵地建设为中心的工作模式中，对数字文化馆在思想上认识不够充分，对数字文化馆的巨大发展空间反应迟钝，使数字文化馆建设在思想认识上出现了滞后。2.政策的配套不完善尽管近年来，文化部、财政部共同组织实施了全国文化信息资源共享工程，以及出台了一系列公共文化数字化建设的政策文件，但不难看出，这些政策、意见的出台虽然可以营造数字文化馆建设的社会环境，可对于文化馆的数字化建设的具体政策意见却极少提及，配套
政策的不完善性，增加了数字文化馆探索建设的艰难性。3.资金投入不均等随着现代公共文化服务体系建设的加快，文化馆事业也得到了飞
快发展，尤其是在资金方面得到较大的投入，但是我们注意到，尽管财政资金的投入加大，可由于历史上对文化馆事业欠账太多，相当一部分资金用于了还历史的帐，许多文化馆的硬件、软件设施至今都不达标，而真正用于文化馆功能建设，尤其是新鲜事物的数字文化馆建设的资金就少之又少了。
4.专业人才队伍严重匮乏数字文化馆是数字化、网络化时代的产物，从他的诞生之日起就与互联网技术、电脑技术融为一体，技术性、专业性是其重要特征，专业技术人才则是其生命的保障。而网络技术人才则是文化馆目前最匮乏的人才，这与文化馆传统的人才队伍结构有着必然的关系，而这却成为制约数字化文化馆建设的最大的短板，严重制约着文化馆的数字化建设。（二）走出数字文化馆建设困境的对策思考数字文化馆建设是时代赐予文化馆事业发展的前所未有的良机，是文化馆职能转变、内容革新，个性发展的重要历史机遇，抓住了，文化馆事业蒸蒸日上，错过了，文化馆事业将如履薄冰，因此，我们要以历史的责任感、文化馆事业担当者、现代公共文化服务体系的建设者，抓住机遇，大力推进数字文化馆的建设。1.转变观念，创新思维思想往往是行动的先导，所以，在数字文化馆建设中，我们文化馆人一定要积极转变观念，创新思维，勇于接受新事物，把握时代脉络的发展趋势，认识到数字文化馆的巨大发展空间和价值，为数字文化馆的建设统一思想认识，提供精神动力。2.把握机遇，完善政策现代公共文化服务体系的构建为数字文化馆提供了历史上发展最好的机遇，国家层面的各种促进公益性数字文化建设的政策为数字
文化馆提供了政策性保障。但是作为政策层面，具体关于数字文化馆建设的政策、意见、文件还没有成为体系，数字文化馆建设还面临许多需要探索的问题。所以，建议：在国家层面设立数字文化馆建设专项扶持资金；创立数字文化馆的示范区，树立典型；举办数字文化馆建设论坛，加强数字文化馆业务培训，为数字文化馆建设创造浓烈的社会氛围。
3.多管齐下，确保资金投入“巧妇难为无米之炊”，没有足够的资金投入，没有必要的硬件、软件作支撑，数字文化馆的建设犹如“空中楼阁”，“镜中花”，“水中月”，遥不可及。因此，文化馆建设必须为数字文化馆建设预留必要的建设资金。1）加快制定数字文化馆建设的资金投入计划。加强数字文化馆的资金投入的计划性，为数字文化馆的建设提供一个长期、持续健康的发展环境。2）充分利用文化馆公益性免费培训专项资金。充分利用文化馆公益性免费培训这个资金，统筹安排数字文化馆建设的必要资金，使数字文化馆建设资金常态化、固定化、公开化，减少随意性。3）加大数字文化馆建设的经费自筹渠道。数字文化馆在保障公益性前提下，可以利用网络优势开展网络艺术个人展、网络广告等形式自筹部分资金，用于数字文化馆的可持续发展。4.加大文化馆数字化人才队伍建设科技是第一生产力，人才就是超级生产力，没有人才队伍建设的支撑，数字文化馆就是空壳子，就是死水一潭，毫无生机。因此，加快文化馆数字化人才队伍的建设，是决定数字文化馆能否生存、能否发展、能否满足广大人民群众需求、得到群众认可的前提条件。5.注重创建数字文化馆的品牌效应数字文化馆是文化馆各项功能的延伸和拓展，是文化馆对外交流和沟通的重要平台。因此，文化馆数字化建设还应该注重品牌效应，加强文化馆在网站、微信公众号等栏目设置、内容选择、栏目编导等
方面下功夫，建设一个让广大群众满意和称赞的数字文化馆，树立起文化馆文化品牌。
总之，随着现代公共文化服务体系的全面覆盖，数字化文化馆服务具有广阔的设计前景和操作空间，其全新的服务模式和丰富多彩、喜闻乐见的文化产品，必将给人们带来更先进、更广泛、更便捷、更均等的公共文化服务体验，享受时代进步、社会发展带来的文化红利。
篇二：文化馆数字化服务项目
互联网思维助力文化馆数字化建设与服务探讨
摘要：为了探究文化馆数字化建设与服务路径，文章基于互联网思维，首先分析文化馆数字化建设的基本理念和工作内容，之后从构建数字建设目标、打造精品文化项目、构建线上可查询门户网站、恢复线下数字文化传播与保护这几个方面，给出文化馆创新性工作路径，为相关工作人员提供可参考性建议。
关键字：文化馆；互联网思维；数字化建设；基本理念；服务路径
在2015年7月，我国公布首批数字文化馆试点名单，各级文化馆开始注重加快数字化建设，截止到2021年，已经有多个地区将数字化作为文化馆建设的工作重心，落实平台管理和资源服务，整合文化数据库，借助互联网思维，实现数据之间的互联互通，逐步优化服务阵地，以此满足用户多样化需求。
一、文化馆数字化建设基本理念
文化馆从本质上讲，属于群众文化活动场所之一[1]。为群众文娱活动提供开放式环境，也被称为文化活动中心，如今我国各省市区均有文化馆，并且随着社会经济的发展，文化馆的功能逐渐多元，在信息化时代发展背景下，利用现代信息技术，可以充分发挥文化馆网络化优势。比如：开展虚拟展馆设计实践，将视觉设计融入到文化馆建设中，通过该种方式突破地域和时间限制，充分利用互联网思维，发挥文化馆交流、互动、展览、科普、教育、参观、旅游等多项功能，使得非遗产品、文化遗产、历史文物更加生动形象地展示在世人面前，以此彰显文化馆丰厚的文化底蕴，注重科学知识传授。同时将线上线下展览相结合，可以凸显文化馆建设特色，促进历史文化传承与保护，更好的展示非遗面貌，增加学术交流和互动频率，最终彰显文化馆“服务大众、以人为本”的工作宗旨。
二、文化馆数字化建设与服务路径——基于互联网思维下的探讨
（一）立足互联网思维，关注用户需求，树立数字文化馆建设目标
文化馆要想提高自身服务功能，应该在互联网技术的支持下，构建数字化服务体系[2]。使得社会大众足不出户就可以获得各类资讯，强化文化馆服务效能，明确今后工作方向和发展趋势，借助互联网技术，将各级文化馆工作内容相连接，从新的角度进行思考和研究，优化文化产品供给模式，满足大众文化需求，主要体现在以下几个方面：
1.搭建出精品文化项目，利用互联网思维，加入当地特色文化内容，以群众需求为建设方向，用数据建立新业态，对文化信息进行优化组合排列，顺势而为，做好文化场馆创新与服务，提高互联网思维运用价值，利用互联网+服务新业态，突破文化馆公共文化服务瓶颈，营造网络文化馆空间，各取所长，互为补充，最终在网络上重新构建工作模式。
2.用互联网技术，实现总分馆体系赋能[3]。比如：东莞市文化馆在2020年实现总分体系全覆盖，为群众提供云上服务，3031多万人可以通过云端获得公共文化服务，比如线上音频、视频资源、云端教学、网络直播等。并且携手广东权威官方日报（比如南方日报），打造“南方+东莞云上文化馆”项目，通过该种移动客户端方式对文化产品进行传播、包装和生产，开拓服务新场景，如今已经被选入广东省治理现代化2019~2020年度优秀案例，有利于促进区域公共文化资源配置，在疫情期间逆势而上，主动走出舒适圈，推动文化馆公共服务的现代化、创新化、智慧化、数字化进程。
（二）打造线上数字文化馆平台，构建可查询门户网站
在互联网时代背景下，传统文化馆的服务市场、服务对象、服务范围已经不能满足群众多样化需求，因此，要想推动文化馆服务标准化、均等化，必须构建数字服务平台，将“互联网+文化馆”建设作为工作重点，满足客户日益增长的文化需求，更好的开展文化活动，利用互联网平台，打开工作新局面，以省级文化馆为核心，开发和建立数据库，统筹文化资源。在必要时聘请专业人士，完成
专门化信息软件开发，在文化信息录入基础上，定期进行省市县级交流借鉴活动，在文化馆组织带领下，形成数字化品牌工作模式，打造精品栏目，为群众量身打造文化服务，根据需求全面建立覆盖性、可查询维护网站，切实提供搜索资源、依托互联网技术，做好软件开发，实现馆内信息资源互通有无，减少大量低水平重复建设，而是不断完善内容，提高网站服务效能，着力实现文化服务均等化。文章以嘉兴市文化馆为例，该文化馆在网络平台中积极承担自身社会服务职能，建立门户网站，网站内容包括文化点单、名师讲坛、设备预约、场馆预约、活动预约、云资源共享、信息资讯、文化地图、场馆简介等多种方面，并且在数字化资源基础上着力打造文化直播、网络艺术大学等新型服务模式。用“互联网+文化”形式逐步体现文化馆信息传播优越性，同时建立自己官方微信公众号和文化馆APP，不再仅限于门户网站使用，从而提高文化服务精准性。
（三）利用3D手段，加强文化资源线下数字化保护与传播
除了打造线上数字文化平台，文化馆还应该注重线下资源的保护与传播，利用3D手段，借助互联网技术推动文化工作创新发展，比如：济南市文化馆借助文旅融合项目，利用国家艺术基金打造数字博览馆网站，构建“书山曲海”数字文化馆，切实做到书山曲海数字化保护与传播，利用3D技术恢复富贵大戏院、晨光茶社和明湖居这三个典型戏院，并且通过数字技术和可视化手段，对这三个戏院进行内部装修，结合虚拟技术，对内部景象进行全景复原，用户可以欣赏极其珍贵的音视频，也可以在3D书山曲海文化馆中欣赏珍贵老照片和各曲取种传承人纪录片。通过项目组的共同发掘，济南市文化馆当前已经搜集到著名艺术家表演音频、视频一百多首，著名艺人纪录片三十多部，老照片200张，罕见视频9个，典型当代传承作品10部，发挥数字化技术创新性和示范性作用，推动山东省文化艺术在数字领域的发展脚步，为后续文化和旅游科研建设提质增效，逐渐扩充文化服务的覆盖率，增强文化互动方式，提高文化馆数字化发展进程，对文化事业的可持续发展具有划时代的重大意义。
结束语：综上所述，在信息化时代发展背景下，利用现代信息技术，可以充分发挥文化馆网络化优势，因此相关管理者应该推动文化馆服务标准化、均等化，开发和建立数据库，统筹文化资源，借助互联网思维，构建可查询门户网站，将
线上线下资源进行合理利用，加大文化传播与保护力度，发挥数字化技术创新性和示范性作用，最终推动文化馆数字化发展与转型。
参考文献：
[1]黄欣欣,莫靖聪.“互联网+”视域下高校数字文化馆的建设研究——以桂林航天工业学院为例[J].中国市场,2022(01):194-196.
[2]吴小强.特殊（疫情）时期文化馆数字服务的经验和启示——浅析文化馆数字服务的优化路径[J].百花,2021(07):86-89.
[3]王锰,钱婧,杨志刚,郑建明.感知价值对乡村公共数字文化服务满意度和忠诚度的差异化影响研究[J].图书馆学研究,2021(21):18-31.
篇三：文化馆数字化服务项目
国家战略部署指明了数字文化馆的发展趋势2015年中共中央办公厅国务院办公厅印发的关于加快构建现代公共文化服务体系的意见中的第十七条明确提出要加快推进公共文化服务数字化建设财政部文化部也随后下达了中央补助地方公共文化服务体系建设专项资金管理暂行办法文化部公共数字文化工程管理办法等条文为数字文化馆建设提供了方向指引和建设依据建设数字文化馆已成为大势所趋文化馆数字化建设中困境和思路
耿晨
（青州市文化馆山东潍坊262500）【摘要】在大数据时代浪潮中，对文化馆进行数字化建设是必然的趋势。分析了文化馆的作用和发展现状，阐述了建设数字化文化馆的必要性，提出了建设数字化文化馆的初步构想，指出了数字化文化馆建设面临的困境以及对策。为文化馆的数字化建设提供了思路，也为促进文化馆的建设做出了贡献。【关键词】大数据时代数字文化馆构想困境对策【中图分类号】G242【文献标识码】A【文章编号】1674-3520（2018）04-页码-页数
文化馆作为我国公共文化服务体系的前沿阵地，在丰富群众文化生活，提高群众精神文化水平的工作中起到了举足轻重的作用。随着互联网、云计算等高新技术的迅速发展，传播媒介、传播方式的换代升级，信息服务的格局正在悄然转变，文化馆传统的公共文化服务模式已经无法摆脱信息滞后性、服务单一性等特点，无法满足群众日益增长的文化需求。[1]建设符合县域经济社会特色与时代发展需求的数字化文化馆，是十分有意义的工作。
数字文化馆建设的必要性
在公共文化服务体系建设中，将信息技术、数字技术、网络技术等现代科学技术和手段应用于公共文化事业，是适应时代发展的必然要求和选择。
1.国家战略部署指明了数字文化馆的发展趋势2015年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》中的第十七条明确提出，要加快推进公共文化服务数字化建设，财政部、文化部也随后下达了《中央补助地方公共文化服务体系建设专项资金管理暂行办法》《文化部公共数字文化工程管理办法》等条文，为数字文化馆建设提供了方向指引和建设依据，建设数字文化馆已成为大势所趋。
2.文化馆数字化建设成为评估定级的硬性条件在第四次全国文化馆评估定级工作中，将“具有数字服务能力”纳入等级评定必备条件，规定文化馆网站应具备信息发布、艺术欣赏、咨询指导等3项基本功能，网页应有信息发布功能，对文化馆数字文化服务能力作出明确要求。3.全民艺术普及是文化馆的责任和使命文化馆数字化建设的基本含义，是以全民艺术普及为价值追求，与文化馆职能深度融合，利用数字化技术手段，为群众提供线上线下的数字文化服务，组织开展群众文化艺术创作、培训、活动、体验，创造公共数字文化服务的新形态，培育和弘扬社会主义核心价值观。数字化建设在开展全民艺术普及的工作实践中，不仅能够加强人与人之间互动交流、促进艺术知识传播、便于群众文化活动的开展，而且还避免了简单、孤立、封闭、静止和模仿式的文化资源建设现象，降低了文化服务成本。
数字文化馆建设初步构想
1.以馆办网站为核心，汇集文化资讯馆办网站在文化馆建设中具有十分重要的地位，其需要具备的功能有以下几种：资讯发布功能。它是一个全面、真实、及时发布本地文化新闻资讯的平台，比如在春节、国庆节等重大节庆日，提前发布相关文化活动安排，追踪报道文化活动情况等；它也是本地文化事业信息的资源库，汇集了各种形式、内容的文字资源、图片资源、视频资源供用户检索使用。辅导培训功能。在文化馆日常开展的公益免费培训工作中，群众足不出户就可以在线上咨询、报名、预约等，他们还可以随时随地通过网站在线收看、下载文化馆上传的公益免费培训课程视频，解决了到文化馆学习路程远，没时间等情况的限制。[2]信息共享功能。网站在提供各种本地信息资讯的同时，也可以通过互联网链接互访，打破馆际壁垒，与其他地区文化馆网站、其他文化事业网站之间开展信息共享，共同搭建起结构全面、内容丰富的文化资源共享平台。海量的文化共享资源让群众真正体会到大数据时代下文化服务的
均等性、公益性和便利性。用户互动功能。文化馆网站上传的图片资讯、视频资料可以供用户进行点赞、评论。文化馆
还可以在网站设置论坛版块，用户能够从中找到与自己兴趣爱好相同的其他用户，展示自己的创作成果、对其他用户作品进行点评等。用户还可以与文化馆网站管理者进行交流，提出意见反馈，有利于网站管理者进一步了解群众需求，提高服务水平。
2.以移动终端为个性配置，紧跟未来走势数字文化馆在下一步建设中，要从网站向移动终端用户延伸，为受众接受文化服务提供便捷条件。对于文化馆来说，在着力应用好官方微博、微信公众号的信息发布功能的同时，还应尝试开发手机报名、投票APP等参与文化活动的便捷途径。3.以数字文化馆场所为阵地，完善硬件设施首先是建设机房，负责文化馆网站的维护、管理，保障大量数据的存储、发布；其次是完善基础数字服务设备，实现全馆wifi网络覆盖，设立数字阅览室，为群众在场馆内上网浏览、在线学习提供便利条件；最后是在有一定资金、技术支撑的条件下，设立实体数字体验空间，通过数字手段展现本土特色文化场景，分门别类地展示文化馆的各类艺术产品和服务，为用户营造身临其境的视听感受，展示内容可缩放、可点播、可触摸、可下载，甚至利用“体感互动”“VR虚拟现实”等新兴技术，营造一种全新的文化体验新境界。
数字文化馆建设面临的困境和对策
1.数字文化馆建设面临的困境思想认识滞后。数字化时代下，纵观我国大多数文化馆，受政策覆盖、信息传达等多方面影响，对文化馆事业转型升级，内容革新的认识还比较滞后，停留在依靠传统馆舍开展传统活动的阶段，对数字文化馆建设的方向、步骤、内容认识不够充分。资金投入匮乏。近年来，各级财政对文化的投入逐年增多，但是许多文化馆还普遍存在硬件、软件设施落后的情况，亟待改善，此时提出建设数字文化馆就犹如空中楼阁，真正用于数字化建
设方面的资金也少之又少。人才队伍短缺。专业人才队伍是数字文化馆建设的关键，懂科技、会技术的网络人才是目前
最匮乏的人才，这与传统文化馆人员构成有必然联系。2.针对数字文化馆建设面临困境的对策思想是行动的先导，在数字文化馆建设中，我们文化馆人一定要转变思想、创新思维，认真
学习领会国家出台的一系列公共文化数字化建设的政策文件，深刻认识数字文化馆的巨大发展空间和机遇。[3]定期组织外出考察，观摩具有示范性的国家级数字文化馆试点单位，如宁波市文化馆、马鞍山文化馆等，吸收先进经验。
科学制定数字文化馆建设资金投入计划，将文化馆免费开放资金合理分配，预留出用于数字文化馆建设的必要资金，提高免费开放的档次水平。
加快建设专业化人才队伍。一是吸纳及培养专兼职人才，增设计算机技术、网络技术相关专业岗位，建立数字文化人才培养机制，定期组织数字化业务培训，培养一支既具备较高技术素质和专业知识，又具备实际技能的人才队伍。二是以文化志愿者作为人才队伍建设的有机组成部分，建设开放型人才体系，以满足日益繁重的公共数字文化建设工作的需要。
结语
随着公共文化服务体系的全面覆盖，数字文化馆的发展潜力和操作空间不容忽视，文化馆的未来建设如何进行数字化建设，是每个文化馆都要思考的问题，需要更进一步去思考、去探索。[参考文献][1]吴远伟.浅论基于网络环境下的数字文化馆建设[J].群文天地:贵州,2014(4):7-9.[2]子扬.文化馆免费开放与数字文化馆建设探议[J].群文天地:贵州,2013(5):11-13.[3]王志明.数字化服务时代的文化馆[J].青年时代,2014(12):41-42.
篇四：文化馆数字化服务项目
以数字化建设为抓手推动公共文化服务高质量发展
摘要：公共文化数字化建设既是国家文化战略的重要组成部分，也是实现文化高质量发展的路径依托。无论从政策导向还是现实需求，无论从省情要求还是市情实际，公共文化数字化建设都是大势所趋。本文在分析秦皇岛市公共文化数字化建设现有基础、特色亮点和短板弱项的基础上，从平台建设、品牌特色、科技融入和社会参与等四个方面提出对策建议。
关键词：公共文化服务、数字化、高质量发展
党的十八大以来，我国公共文化服务体系建设步入了发展的快车道。“十四五”时期文化建设进入新发展阶段，只有通过推动公共文化服务高质量发展才能为远景目标的实现打下坚实的基础。无疑加快公共文化数字化建设，创新服务业态和方式是新时代公共文化服务扩大覆盖面、增强实效性的重要抓手。
一、公共文化数字化建设是实现公共文化服务高质量发展的必然选择
1、从国家政策导向看
从2002年“公共文化服务”概念的提出到“现代公共文化服务体系”建设目标的实现，作为保障人民群众基本文化权益的公共文化服务体系建设日益成熟。与此同时，公共文化服务效能的问题日益凸显。今年以来，一系列涉及公共文化数字化的政策落地。2021年3月《关于推动公共文化服务高质量发展的意见》明确提出要“加快推进公共文化服务的数字化”“提升数字文化馆的网络化、智能化服务水平”。这充分说明公共文化服务机构需要依托数字化，使公共文化服务落入到老百姓的指尖，走近老百姓的身边。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》明确要求“推进公共图书馆、文化馆、美术馆、博物馆等公共文化场馆免费开放和数字化发展”。可见从国
家战略角度考量，公共文化数字化建设是普惠性的公共文化服务体系提质增效的重要载体。
2、从省情、市情看
近年来，河北省高度重视公共文化服务体系建设，不断完善以市、县、乡（镇）公共文化设施为主体，覆盖全省城乡的公共文化服务网络。《河北省国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出“利用大数据、人工智能、移动互联网、云计算等信息技术，构建融会贯通、功能完备、智慧便捷的公共数字文化服务体系，打造数字博物馆、数字图书馆、数字文化馆、数字档案馆。”可见，通过数字河北建设助推高科技与经济社会文化方方面面融合已经成为趋势方向。与此同时，秦皇岛市紧紧围绕建设一流国际旅游城市目标，在完善公共文化服务体系方面提出“充分利用新一代信息技术，推动公共文化数字化建设”“实施文化产业数字化战略”这是对国家、省委重大决策部署的落实。
3、从互联网和技术发展看
根据第48次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2021年6月，我国网民规模达10.11亿，互联网普及率达71.6%。从规模看，中国已经形成了全球最为庞大、生机勃勃的数字社会。从技术应用看，数字应用基础服务日益丰富。互联网及科技企业不断向四五线城市及乡村下沉，推动消费流通、生活服务、文娱内容、医疗教育等领域的数字应用基础服务愈加丰富。从VR\AR领域看，根据《中国互联网发展报告（2021）》发布，2020年AR市场规模约为300亿，VR市场规模约230亿元，市场占比约80%。技术的发展成熟和市场潜力的巨大决定了公共文化数字化建设的未来和前景是美好的。
4、从人民群众需求看
伴随着社会主要矛盾的变化，人民对享有更丰富、更高品位文化生活的期盼日益高涨，这使得文化需求和供给之间的结构性矛盾更加突出，“好不好、精不精”替代了“缺不缺、够不够”成为公共文化服务体系建设的焦点问题。在新发展阶段，如何进一步提升公共文化服务水平，为人民群众提供更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的公共文化服务刻不容缓的摆在我们面前。
二、秦皇岛市公共文化数字化建设现状分析
1、优势基础
秦皇岛市公共文化数字化建设已经起步并初具成效。秦皇岛市文化云依托秦皇岛市群众艺术馆网站运行，秦皇岛市文旅服务云（二期）进入招标阶段，四区三县文化馆公众号、秦皇岛图书馆网站、秦皇岛市玻璃博物馆网站、秦皇岛图书馆公众号、秦皇岛市群众艺术馆公众号、秦皇岛市玻璃博物馆公众号、秦皇岛市小海燕评剧团公众号等网上平台有效运转。文化馆和博物馆的公众号已经成为群众获取文化活动信息的重要途径。
线上线下相结合：特别是在新冠肺炎疫情防控期间，秦皇岛市公共文化服务“线下关门、线上开花”。市图书馆主动改变服务方式，充分发挥网站、公众号等新媒体的作用，开展线上读书会、微笑为祖国献礼、书有余香、军民联欢会等线上线下阅读推广活动253场次，参与读者3.4万人次，服务读者15万人次，外借书刊35万册次。
增加数字资源供给：为最大限度地满足市民的文化需求，吸引更多的群众走进文化场馆，市图书馆通过增加图书馆数字资源的采购的方式提高数字资源供给能力，市群艺馆通过开设古筝、琵琶等网课的方式实现在线学习。另外，秦皇岛市在多处设立“秦皇山海”朗读亭，免费向市民开放，提供互动式、体验式阅读方式。
博物馆数字化：博物馆的数字化是近年来博物馆发展的重要趋势。秦皇岛市玻璃博物馆、秦行宫遗址博物馆、山海关长城博物馆等博物馆已经实现了展厅的实景VR展示和语音导览。
创新借阅方式：以秦皇岛市图书馆为例，“京东快借”这一借助互联网与物联网技术打造的线上借阅平台，使读者可以在疫情期间，足不出户，方便地借阅到中意的新书。全年累计通过“京东快借”外借图书达1750余册，得到读者的好评。
这些实践生动展现了近年来秦皇岛公共文化数字化建设的成绩，同时提升了全社会对公共文化数字化的理解和认识。
2、难点问题
秦皇岛市在公共文化数字化建设与先进地市相比还存在差距。第一，平台建设步伐需要进一步加快。对标国家标准和省级水平，秦皇岛公共文化数字化平台建设无论是深度还是广度还存在一定差距，必须迎头赶上。第二，平台间的信息互通与资源共享需要进一步增强。目前秦皇岛公共文化数字化平台与高一级平台尚未形成积极联动，本市各平台之间也处于孤岛状态。第三，公众对公共文化数字化平台的知晓程度和使用率还需进一步提高。没有形成覆盖市、县、乡镇（街道）、村（社区）的四级网络，直接造成文化活动人气不足、效能无法发挥的困境。
三、对策建议
第一，构建标准统一、互联互通的公共文化数字化平台。借助全国文化信息资源共享工程、数字图书馆推广工程等“国字号”工程，实现数字文化资源普惠化，完成并适度加大财政预算投入，力求优质数字文化设施覆盖全域，推动形成了市、县、乡镇（街道）、村（社区）四级联通的现代公共文化数字化服务系统，让更多优质文化资源和文化服务延伸到基层。
第二，构建集体验、互动、分享为一体的公共文化内容体系。以人民需求为中心，重点孵化、培育体现秦皇岛特色的数字文化本土品牌。运用大数据技术，对用户需求进行分析，有针对性地开发数字文化产品，更好满足人民需求。在文化场馆、博物馆等地打造数字文化体验厅，可运用虚拟现实技术，将实体博物馆、非遗等文化资源以三维立体的数字化方式呈现于用户面前，在提高用户体验感的同时，也使传统文化焕发出新的活力。
第三，注重创新技术，推动数字科技与先进文化深度融合。在建设公共数字文化服务云平台及数字博物馆平台过程中，充分吸取建成项目中的成熟技术手段，切实发挥数字化优势，采用菜单式、预约制，为群众提供多终端公共文化数字化服务。
第四，鼓励社会力量参与公共文化数字化建设。拓展公共文化数字化建设投资渠道，引导和鼓励文化企业、社会机构和个人通过委托管理、捐赠、赞助、合作开发等方式参与公共文化数字化建设，逐步形成以政府为主导、社会力量积极参与的多元公共文化数字化建设格局。与此同时完善政府购买公共文化服务管理机制。
作者简介：
姚兰（1982.2），女，河北秦皇岛人，硕士研究生，中共秦皇岛市委党校科技文化教研部副教授，主要研究方向为马克思主义基础理论和文化建设研究。
篇五：文化馆数字化服务项目
浅谈文化馆的数字化建设与服务摘要：信息数字化已经成为当今非常普遍的事情，文化馆建设也需要紧跟潮流，
从人员、金费、网站建设等方面着手，才能不断提升文化馆的数字的服务水平，满足群众需求。
关键词：文化馆;建设;数字化
文化馆是公共文化服务体系建设的重要内容，承担着组织辅导群众开展文化活动、丰富群众文化生活的重要职能。特别是随着群众文化精神需求的日益增加，如何依靠数字化的平台、现代化的信息手段，更优质的服务群众、联系群众，为群众提供更好、更全面、更便捷的文化服务，这也是当下文化馆需要去进一步完善的重大课题。
一、存在的问题
1、数字化建设认识不到位。虽然互联网发展非常快速，但仍有不少地方对数字化建设的重要性，认为文化馆的工作主要还是承担辅导的功能，没必要提供信息化的服务，以至于有些地方到现在都没有像样的网站，根本无法为群众提供数字化服务。
2、网站建设实用性不强。网站的制作也是一门学问非常深的艺术，当然，这里所指的艺术性并不是纯粹的艺术创作，也要强调一定的实用性。比如有些网站没有把资源进行整合，导致检索功能不全，群众难以搜索到有效的信息;有些网站虽然设有导航条，但有时存在打不开网页链接的问题，同样不便群众获取资源;而有些网站则页面颜色搭配混乱、页面排版过于复杂，容易让用户产生视觉疲劳。
3、资金分配不足。一般的文化馆都没有设数字文化馆方面的建设资金，有些网站也是依托县市主管部门的网站下。数字化文化馆的建设不单单是一个网站，需要投入一定的财力和人力，才能够做好网站的建设和后台的数据维护，充足的资金保证才能将网站做到尽善尽美。特别是数据库的建设是一个长期的过程，一个优秀的网站必须做到有专人管理，能够把文化馆的展览、讲座、培训、表演、比赛等相关的视频、图片最快速的传输到网站平台，才能体现数字化平台的及时性。
4、网站缺少吸引力。随着互联网的普及和运用，群众大可以通过各种搜索引擎搜索到相关的信息，而一般文化馆都存在"有人建无人看"的局面。纠其原因，一是信息量
太少，有些文化馆的艺术档案工作做的不是很到位，以致于很多的活动信息没有得到有效保存，录入到后台的数据就非常有限。二是互动性不强，文化馆的网站一般面向的都是当地的市民群众，不少数字文化馆的建设过于死板，在形式和内容上都缺少创新。几乎很少有网站可以实现线上线下的互动，群众只能单纯的浏览信息。
二、解决方案
1、页面设计讲究艺术。随着网站的普及，如何让一个普通的服务类网站吸引人眼球也是一门技术活，因此在网页设计上也要注重整体风格的统一。一个是色调上的讲究，文化馆网站主要提供群文方面的信息，包括舞台艺术、讲座展览、培训等信息，建议选择清爽的色彩，要给观看者以轻松愉悦的感觉，不建议使用新闻类网站常用的蓝色调，容易给人严肃不活泼的感觉。还有就是排版上要讲究。不管是什么网站，如果排版错乱的话一般都很难再吸引流量，不同的内容要做好分类、分块，重要的内容要放在显眼的位置，并且在主页就能搜索到。
2、传播平台紧跟时尚。近年来，随着智能手机的开发与使用，微信、微博等客户端平台已经成为人们生活中习以为常的交流软件，完全颠覆了以往只有主流媒体才会承担新闻信息发布的功能。任何一个单位都可以实名认证开通自己信息平台。以浙江江山为例，有微信公众平台"江山发布"、"江山信息网"、FM101等多个平台，关注最多的是"江山发布"拥有十万粉丝。文化馆完全可以开设微信平台，可以将部分比赛通过微信投票的方式进行，以提高人气和粉丝量，这样可以迅速提高知名度。再加上文化馆具有免费开放的功能，群众也可以第一时间掌握培训、演出等相关信息。
3、整合资源丰富内容。一是整合现有资源。根据微信和网站两种平台不同的特点进行整理的收集资料。文化馆承担的是全市文化活动的开展、辅导工作，在网站建设上，可以将全市各乡镇(街道)开展的文化活动进行汇总更新，搭建活动专题，这样既可以起到档案整理的功能，又能丰富网站信息。二是增加互动功能。这里的互动不是指面对面的互动交流，而是网络线上交流，文化馆的网站应该开设互动咨询平台，在线为群众提供问题的解答和回复，调动群众参与的积极性。三是开设网上展馆。除了活动以外，增加摄影区、视频区，将举办过的活动视频、拍摄的微电影上传到相应的区块，给受众提供更多的浏览内容。还可将各艺术门类的优秀作品及文化馆的历史资料、成长历程进行展示，并将相关的出版物以电子书的形式投放在网上，供群众了解和欣赏，扩大知晓度。四是展示传统文化。当下非物质文化遗产越来越被人所重视，不少县市区都成立了独立了非物质文化遗产中心，不过我认为没有必要重新单独建立网站，可以将非遗的内容与文化馆的相结合，设立非遗专区，让更多的人了解非物质文化遗产。
4、专人管理提高服务水平。现在不少文化馆网站都存在一个现象，重建设、轻维护，一开始的时候非常重视，时间长了以后就变的没有人管理，信息也无人更新，点击进去都是过时的内容。要避免这种情况的出现，就要选好人手，做到专人运营和管理，
最好能懂一定的信息编辑、擅长简单的图片编辑。文化馆也要向上级主管部门申请专用资金用于网站的更新和维护。有了资金和人员才能真正实现文化馆数字化建设，让群众足不出户就可以轻松的享受到文化服务。
首先，要明确公共事业管理专业主干课程的实践教学目标。其次，要明确公共事业管理专业实习教学的目标。具体的要求是：一是使学生掌握公共事业管理基础知识和一般知识;二是帮助学生发展对公共事业管理和相关课程的分析技能;三是通过学生实习过程的反思使得他们对所学知识的理解水平能够有所提升。总之，设定公共事业管理专业的实践教学目标，应力求做到简洁、明确和具体，充分体现时代的特征并使之具有可操作性。
(2)拓宽公共事业管理专业的实践教学内容。
公共事业管理专业的实践教学是一项有目的、有计划的结构性的教学过程。由于公共事业管理专业开办较晚，现行的实践教学内容只包括集中教学的环节，这对于管理类专业的学生来说远远不够。管理类专业的实践性很强，很多的专业基础课程和专业方向课程要求很高的技术操作性。为了提高公共事业管理专业学生的实践动手能力，我们应该积极的拓宽实践教学内容及完善实践教学体系。
(3)打造公共事业管理专业的实践教学平台。
公共事业管理专业的实践教学平台可从两方面着手进行打造：一是校内构建节约型、集成式实验教学平台;二是在校外建设专业对口、相对稳定的实习基地。实验室是实践教学体系中为学生提供基础实践训练的有效平台，是建立在现代信息技术上，特别是计算机技术和通讯技术的基础上，借助模拟的、仿真的手段和虚拟的环境，应用信息资源和软件资源进行公共事业管理教育教学的综合性场所。
(4)提高公共事业管理专业的专业教师实践能力。
公共事业管理专业实践教学体系的完善必须要拥有一支精干的教师队伍。该专业的教师不仅应具备较高的理论知识，还应具备较强的实践能力。目前公共事业管理专业的教师，大多是过去从事行政管理或其它学科的教学和研究人员，因工作需要才转到公共事业管理专业的，或者毕业后直接走上讲台，基本没有参加过专业的实践锻炼，大都缺乏这方面的实践知识和经验，这严就重影响到公共事业管理专业实践教学的质量。从事实该专业实践教学的教师应该具有公共事业管理与信息技术的复合知识结构，
较为熟练地掌握现代教育手段和教学方法，善于组织和思考问题。因此，提升公共事业管理专业教师的实践教学能力，关键应该从以下方面着手：第一，加强实践教学师资队伍的建设。总的来说，可聘请一批学识水平高、业务能力强、公共政策熟练的领导或公务员，担任本专业实践教学的指导教师，利用他们丰富的经验指导学生，提高实际的操作能力。鼓励教师利用假期去公共事业管理部门锻炼，学习先进的管理经验及操作规程，为教师创造社会调查的机会，提高其实践能力。采取多种激励的手段促进教师调整自身的知识结构及提高能力，建立能够适应公共事业管理专业实践教学需求的能力结构。要努力减少单一型教师的比例，从专业课程教学和实践教学两个方面来着手提高师资队伍的教学水平及能力，使师资队伍能够尽快的从整体上实现结构性及功能性的转变。其二，建立教师的实践教学水平评价制度。科学合理的教师实践教学水平评价制度，不仅可使我们的教师形成外在压力，促使教师个体总结经验教训，并能够积极的改进实践教学方式，不断的提升实践教学能力，同时通过树立先进的典型，还能带动能力稍弱的教师向先进看齐，促进实践教学能力的整体提高，从而能够取得较好的实践教学效果。
>参考文献：
[1]宋琪.对构建公共事业管理专业实践教学体系的思考[J].西安建筑科技大学学报(社会科学版)，2007(3).
[2]罗文宝，张杰.公共事业管理专业实践教学中存在的问题及其对策[J].理论博览，2013(2).
[3]马杰.公共事业管理专业实践教学的出路探讨[J].文教资料，2009(7).
[4]宋琪，方永恒.公共事业管理专业实践教学体系的构建与实践[J].西安邮电学院学报，2008(7).
篇六：文化馆数字化服务项目
龙源期刊网http://www.qikan.com.cn新时代文化馆数字化建设的几点思考
作者：冷小严来源：《中国民族博览》2018年第08期
【摘要】在互联网+时代，新时代文化馆数字化建设成为文化馆发展的必然趋势，是实现全民艺术普及的必然要求。文化馆数字化建设要打破现有数字化平台孤岛现象，打造“指尖上的文化馆”，优化文化馆人才队伍结构，使文化馆数字化建设实现精准服务，让群众更方便、更快捷地参与到各类文化活动中，进一步提高公共文化服务效能。
【关键词】文化馆；数字化；资源池；评估标准
【中图分类号】G242【文献标识码】A
在互联网+时代大背景下，数字化、信息化快速发展，文化馆的社会职能与服务理念也应随之转变，与数字信息时代同步发展。在新时代新形势下，文化馆数字化建设成为互联网+时代文化馆发展的必然趋势，成为实现全民艺术普及的必然要求。
一、数字化建设是新时代文化馆发展的必然趋势
在“互联网+”时代，文化馆行业亟须融入公共数字化体系，运用互联网思维，应用数字化技术与手段，探索文化馆数字化途径与模式，提升文化服务效能。中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》中提出，要加快推进公共文化服务数字化建设，构建标准统一、互联互通的公共数字文化服务网络，在基层实现共建共享。2017年7月，文化部印发了《“十三五”时期公共数字化建设规划》，提出到2020年，基本建成与现代公共文化服务体系相适应的开放兼容、内容丰富、传输快捷、高效的公共数字文化服务体系。
推动文化馆数字化建设，以数字化创新的公共文化服务模式、提供公共文化服务，是推进文化繁荣，满足人民群众日益增长的文化需求的必然要求。通过建设数字文化馆，将文化馆建成集公共文化交流、推广、创新的重要节点，整合公共文化资源，聚合公共文化力量，增强文化馆公共文化服务能力。
二、文化馆数字化发展瓶颈与问题分析
近年来，随着中央和各级政府的高度重视，公共文化建设投入稳步增长，覆盖城乡的公共文化服务设施网络基本建立，公共文化服务效能明显提高，公共文化服务体系建设取得显著成效，呈现出整体推进、重点突破、全面提升的良好发展态势。但是，文化馆系统数字化建设还相对滞后，与当前经济社会发展水平和人民群众日益增长的精神文化需求相比，与基本建成公共文化服务体系的目标要求相比，文化馆数字化服务水平仍然有待提高。
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（一）文化馆系统数字化建设的“孤岛现象”
全国多个省、市都在积极推进数字化建设，但就一个地域来说，缺少数字文化馆、资源中心等数字化平台间统一共享的平台，来覆盖本地域进行统筹管理。本地域文化服务资源信息缺少流动性，文化资源不能进行有效合理利用，市馆、区（县）馆、街道（乡镇）文化站、村文化活动室四级服务网络缺少统筹共建的管理平台，因此，统筹本地域的人才、设备、节目、素材等各类文化相关资源、统一管理、统一组织、统一标准、统一技术支撑，形成一盘棋的服务网络体系成为大势所趋。
（二）缺乏数字化建设的人才基础
目前，文化馆普遍缺乏数字化、信息化的专业人才。根据文化部2015年《第四次全国文化馆等级必备条件和评估标准》，文化馆业务人员指音乐、舞蹈、戏剧、曲艺、美术、摄影、书法、文学、网络管理、理论研究、非遗（或其它）等11个门类。在文化馆数字化建设中，需要增加新媒体制作、信息网络等数字化专业人才。目前，文化馆现有专业干部仍以各艺术门类干部为主，缺乏掌握数字化技术的专业人才兼顾群众文化工作和信息数字化处理。
（三）基层公共文化服务能力亟待提高
我国各级文化馆（站）信息化程度发展尚不均衡，在互联网+的时代背景下、在促公平、保基本的政策要求下，以科技与文化相融合为手段，深入基层，拓展公共文化服务能力成为迫切要求。尤其是新的技术热点如何服务于公共文化，需要结合工作具体实践与科技融合。
（四）未能形成公共文化数字资源池
近年来，随着各级政府对公共文化建设投入稳步增长，覆盖城乡的公共文化服务设施网络基本建立，公共文化服务效能明显提高，公共文化服务体系建设取得显著成效。但是，地方公共文化数字资源与公共文化服务体系的目标要求相比，尚显不足。要尽快建立统一的数字资源建设标准，增强资源加工能力，建设公共文化数字资源池，整合各地域公共文化资源，将文化馆建设成为本地域公共文化数字资源汇集中心。
三、新时代文化馆数字化发展问题对策
搭建数字文化馆平台，运用数字信息技术，整合和利用互联网的多渠道、多终端传播，通过数字化手段的智能聚合，广泛汇集本地域优秀文化资源和各类文献资源，为群众了解、学习、享受公共文化服务提供便捷的平台和窗口。
（一）建设“指尖上的文化馆”
“指尖上的文化馆”基于“互联网+公益文化”思维，构建基于互联网的虚拟文化馆，功能包括线上、线下服务的对接，数字文化资源共享以及用户沟通互动等，通过结合移动端的应用，
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为群众提供全方位的公共文化服务平台。充分利用手机或ipad等群众普遍使用的终端，将数字文化馆打造成“指尖上的文化馆”。群众可以用手机或ipad直接浏览数字文化馆平台，包括信息发布、网上培训、活动开展、辅导创作、艺术欣赏等多种服务功能，进行活动报名、电子票务、文化场馆预约、创作资源发布分享、网络培训、观看活动视频、文化资源“点单”等，强化文化产品精准配送，突出便利的终端式服务，以先进的技术和信息化手段提升文化馆的公共文化服务水平。并将文化馆可提供数字化服务的项目增加到《文化馆评估标准》中，作为对各级文化馆评估的一项重要内容。
（二）现有数字化平台推广运营
从2014年开始，全国部分城市已经着手启动数字文化馆建设工作。文化部全国公共文化发展中心启动了第一批、第二批数字文化馆建设示范项目，以此带动全国文化馆数字化改造升级。对这些已经搭建的平台，如何推广运营是下一步工作的关键。广泛宣传，开发各类线上线下互动的活动，以平台为核心支撑，集纳本地域优秀服务力量，拓展公共文化服务传播渠道，探索和确立公共文化领域的新型服务模式，提高整体文化资源利用率。群众通过一个平台即可享受本地域的文化馆服务，并逐步形成统一的服务标准规范、管理标准规范、评估标准规范。将数字化平台建设运营相关内容形成《数字文化馆建设规范》，为将来数字文化馆建设单位提供理论依据与经验参考。
篇七：文化馆数字化服务项目
数字文化馆运营推广策略[摘要]本文分析了如火如荼建设中的数字文化馆的意义，以广东数字文化馆为例，对数字文化馆的平台运营和推广策略作一探讨。
[关键词]数字文化馆；运营；推广
一、数字文化馆的意义
（一）数字文化馆对全民艺术普及的价值
伴随着网络信息时代的到来，人们的生活环境和接受信息的方式都在被彻底的改变中，人们获取和使用信息的习惯也体现在公共文化生活的参与上。人们不仅依靠实体交流，还会更多地寻求線上互动。在直接体验各类文化活动之前，人们倾向于利用各种网络终端搜寻各类文化信息、预订门票、实现报名、获得场地免费试用的资格等公共文化体验。在这种形势下，文化馆如果仅依靠传统的实体交流无法满足人们的需求，因此须与时俱进，深入探索，不断创新，充分运用互联网、数字化等新的技术手段，建设数字文化馆，完成全民艺术普及的责任与使命。
数字文化馆综合了各类文化活动信息推送至用户终端，可以使关注用户轻松、便捷、集中地获取各种文化活动信息，大幅提升了效率。并且，数字文化馆在内容上也集合了诸多优势，呈现更加直观、形式更加生动、表述更加贴近民众。
（二）数字文化馆让信息收集更加迅速直观
借助数字文化馆在总分馆体系的运营及其本身的交互性，各级文化馆站可以实现文化活动的有效收集，引导用户第一时间获取各级文化馆站发布的活动信息。同时各级文化馆站可以通过用户对活动推送的点击、留言
和其他反应进行综合分析，为后续开展活动提供科学依据。各地非遗及本土文化信息也通过这一平台进行汇集和发布，有助于传统文化和本土文化的传播。
（三）数字文化馆有利于形成稳定的参与群体
目前文化馆的参与群体主要是中老年群体，这主要是由文化馆传统的沟通方式决定的，传统的实体交流沟通方式让沟通双方付出一定的时间和精力交流成本，对年轻群体来说，其主要时间精力在于工作和生活上，所以提供高效且便捷的服务对吸引年轻群体参与到公共文化活动中来尤为重要。而数字文化馆就是这种突破时空限制，大大提高公共文化服务便利性的产品。人们可以通过各种网络渠道，快捷、直观、有效地在电脑、有线电视以及手机等新兴媒体终端获得服务。数字文化馆的这些特质可以有效拓展公共文化服务能力和传播范围，达到公共文化服务内容对受众体的最大覆盖，这对提高全民文化艺术修养、保障人民基本公共文化权益具有重要意义。
本文以广东数字文化馆为例，对数字文化馆的运营推广策略作一探讨。
二、数字文化馆的运营策略研究
（一）组织架构
广东省数字文化馆平台架构由广东省文化馆负责搭建，依托广东省文化馆联盟和数字文化馆“总分馆制”建设。计划逐步整合全省21各地市文化馆站资源，建立省-市-县（区）文化馆公共数字文化服务体系，横向对接省内各级图书馆、博物馆、美术馆，形成互联互通的共享文化生态圈。机构由轮值执行馆、专业委员会和联盟秘书处组成，联盟主席由广东省文化馆负责人担任，联盟副主席由广东省文化馆分管馆领导和轮值执行馆负
责人担任。轮值执行馆成员由广东省21个地级及以上市文化馆和顺德区文化艺术发展中心担任。每2年一轮，每轮半数左右成员单位为轮值执行馆成员。联盟秘书处是联盟日常办事机构，设在广东省文化馆。联盟设立专项经费，由联盟成员单位共同筹措，用于保证联盟正常运作。
（二）平台运营
平台运营是指广东省数字文化馆平台自身的运营，包括基础运维、内容运营、用户运营、数据运营、活动运营、机制配套、平台培训、人员管理。
1.基础运维，包括基础资源运维、软硬件选型部署服务、内容准备服务和配套资源运维。
基础资源运维指对网络资源、存储资源、服务器等资源提供运维服务。
软硬件选型部署服务、包括实现对基础软件及平台软硬件的选型、安装部署和配置。
配套资源运维，一是线下终端维护为数字文化馆线下终端提供安装、调试、培训、技术支持和日常维护服务。二是短信服务，主要是用于用户注册、登录、预订活动通知、现场观看通知、活动内容变化通知等精准1对1通知。
2.内容运营，包括内容生产规范、内容编辑加工和内容安全审计。
内容生产规范，内容一类是由数字文化馆管理人员发布的馆内资源（活动、场馆、活动室等）；另一类是用户参与平台交互所产生的内容。两类内容都需要遵循平台制定的规范和要求进行编辑、发布或上传。
内容编辑加工，对上传的信息进行审核和必要的编辑后发布。确保发布的信息内容准确，主题明确、表达明确，语句通顺、封面美观，保障好的用户体验。并通过对信息的重要性、质量进行分级评定，对发布的信息进行评级，优先级的信息优先排序。
内容安全审计，设立敏感词库，对发布内容实时过滤。建立评论审核机制，评论进行人工审核，站内发现不良内容及时删除。建立防火墙制度，必要风险时段，关闭评论功能。
3.用户运营
以用户为中心，通过不同渠道与用户产生链接，激活用户，引导用户使用馆内资源和服务。实时监控分析用户运营数据，了解用户属性，分析用户画像，进而进行运营策略的分析。结合用户使用场景，深度挖掘用户，提出业务的改进意见。搭建用户成长体系，在不同的运营阶段，调整用户运营的目标。
4.数据运营
数据运营为对平台产生的数据进行统一管理和集中维护，从时间、活动类型等维度对数据进行统计，产生日报表、周报表、年报表，并对数据进行分析，从而发掘用户需求。
5.活动运营
实现线上活动的策划、编辑、推广发布以及活动数据的统计分析，还包括活动预约、场馆预订信息的编辑和推广发布，活动预约的人数、场馆预订的次数和用户点评的汇总及统计分析。
6.机制配套
和全省21各地市文化馆站制定并确认相关的使用部门的工作要求、工作规范、工作考评、排名机制和考核机制，确保数字文化馆工作有序开展，有效运转，有效监督，保障平台的良性运营，产生预期服务效能。
7.平台培训
培训是推动管理者、建设者、参与者的有效互动，保障数字文化馆正常运转。制定数字文化馆平台的培训制度，形成有效的培训机制。培训形式分为集中培训、线上培训、不定期培训。数字文化馆设有培训员，根据不同情况采取不同的策略进行培训。
8.人员管理
人员管理制度化。制定对省文化馆和各地市文化馆站相关的使用部门人员的管理制度等。这一系列制度是数字文化馆服务长期稳定开展的保障。
三、数字文化馆的推广策略研究
（一）文化体系媒体推广
（二）大众媒体推广
大众媒体包括电视台、新闻媒体、网络媒体、广播媒体、户外媒体等多种资源。
借力大众媒体，数字文化馆与媒体合作，建立与受众之间的沟通，并凭借媒介广泛的网络覆盖和媒介对受众的深刻了解，引导民众关注，从而诠释和树立数字文化馆的职能和形象。
同时，媒体有独特的优势，不仅可以广泛的影响社会各界，还可以调动更多群众参与活动。如广东省非物质文化遗产保护中心联合南方日报传媒集团举办“我们的节日——广东民俗系列摄影展”，活动的作品提交、
投票等环节可以利用数字文化馆平台来完成，藉此借活动来积攒平台的用户。
（三）品牌基础推广
要长远且深入地推广数字文化馆平台，最基础的一步便是告诉民众“数字文化馆”是什么，有什么特性，在什么样的场景下使用，能带来什么利益等，为此基础的概念推广必不可少。数字文化馆应该在百度百科、360百科建立品牌词条，在百度知道、搜搜问答、新浪爱问、知乎等网站建立相关产品的问答。
（四）自媒体推广
（五）地面推广
主要是在线下场馆、繁华商业街、地铁等人流量大的地方通过站台、宣传物料、人工服务等方式进行宣传。
（六）公益活动
当下的传播环境中，稀缺的不是信息，而是受眾的注意力。单纯的信息发布方式已不太能吸引受众的注意力，而公益活动能深入人心，引起群众关注。根据传统节日、公益主题来策划公益活动，并通过与媒体合作，广泛宣传，吸引民众参与，采用线上报名、线下参与的方式进行活动的推广。由广东省文化馆主办的“有你有晴天”——第二届岭南“公益助残”迎春音乐会，这场特殊的音乐会既丰富群众文化生活，也为特殊人士提供更多实现自我价值的机会，同时呼唤社会的关注，为特殊人士守望相助。
结语
在网络信息时代，形式多样、使用方便快捷的数字文化馆渐渐成为了文化馆建设的重点方向。如何将数字文化馆运营起来，并通过宣传将数字文化馆平台向公众推广，让数字文化馆的效益最大化，保障民众的基本文化权益是目前急待探讨的问题。
篇八：文化馆数字化服务项目
互联网时代数字文化馆的建设现状及发展方向2021年，文化部、财政部制定了《关于进一步加强公共数字文化建设的指导意见》，明确了具体任务，为公共数字文化的建设指明了方向。中办、国办2021年印发了《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》，明确提出要大力开展数字服务，打通公共文化服务“最后一公里”;文化部下发了《文化部公共数字文化工程管理办法》，明确要求推進公共文化机构如文化馆等数字化服务，促进各级文化馆提档升级，更好地为人民群众服务。
伴随着群众文化素质的不断提高，科学技术的广泛应用，社会大众对于公共文化的需求也发生着变化，文化馆作为提供公益性文化服务的重要机构，与互联网技术相结合是推进文化馆的数字化建设，促使文化馆更快更长远发展的必然趋势。
1数字文化馆及其优势文化馆是丰富群众文化生活、实现群众免费或优惠的基本公共文化服务的职能部门，是提供公益性文化服务的重要机构。随着社会不断发展，互联网技术的日新月异，数字文化馆的建设已经成为一种趋势。目前数字文化馆还没有具体的定义，按传统的说法，就是充分利用数字科技，以互联网为依托，将数字化技术引入到文化馆的资源建设和公共文化服务当中，以突破文化馆在场馆服务能力等方面的限制，将文化的发展与互联网技术融合，最终实现公共文化服务线上线下的联通与互动。主要体现在文化资源的数字化和文化服务的数字化两个方面。数字文化馆在发挥职能作用上比传统文化馆具有以下的优势。1.1拓宽信息发布的渠道文化馆作为国家的职能部门，拥有海量的文化资源，在以前，我们只能通过发布会、新闻报道或者报纸出版等方式向社会各界宣布消息，这些传统方式其局限性很大，能够掌握发布消息的公众非常少，
因而服务效果就可想而知。而数字文化馆是建立在互联网基础上的，各类信息可以通过网络实时存储、处理、发布，人们可以随时获取自己想要的信息，真正实现了全民共享。
1.2增进文化交流以互联网为平台在网络上发布各类数字信息，可以方便广大的群众获取并掌握社会各行各业的消息。对于专业文化领域的高价值信息，其受社会关注度较高，通过网络化的资源共享，为创造文化交流和广纳意见提供了便捷的途径，深度交流同时对发展进步具有重要的意义。2现阶段数字文化馆的现状及问题分析2.1设备资源共享不足文化建设不仅是“五位一体”的重要组成部分，也是“四个自信”中的重要内容。各级政府一直重视文化建设，对文化领域的投入也不断加大，各地方文化馆开始不断健全公共数字文化建设的基础设施，基本上保证了各级文化馆开展服务的功能。然而，大多数文化馆在数字化文化建设中缺乏资源共享、共建的现状，导致资源数量、技术保障等方面存在很大的局限性。2.2海量数据的存储问题随着数字文化馆建设的不断深入，各类文化影像资料如文字、图片、声音、视频等都转变为数字化资源，时间越长积累的数字资源就会越多，这些海量数据其存储和管理面临着资金和技术上的困难。根据国家的要求，文化馆在数字化建设过程中需要具备海量信息存储和网络功能的设备，为数据存储提供基础设施支撑。据统计，全国已经有三千多家文化馆，这些馆藏信息资源加起来将是非常庞大的。对于基层文化馆来说，由于受到设备和技术方面的原因，海量数字资源的存储将会更加困难。2.3缺乏资源集成的服务平台目前，省级、市级、地级等纷纷响应国家号召，数字文化馆的建设提上了日程，各种类型的文化馆配设了专业数字服务网站，通过建立在数字文化资源支撑的基础上，用户可以利用网络实现实时的使用
和分享。然而，由于各级文化馆的数字化建设都是独立完成并开展实施，各馆之间缺乏资源的交流与共享，目前没有统一的信息集成平台来实现各级文化馆数字资源之间的共建共享，从而也造成了资源的极大浪费。
2.4服务内容不能满足公众需求文化馆是公共文化服务体系建设中的重要内容，辅导群众开展文化活动，实现提升群众文化素质的活化剂。随着社会的发展，技术的日新月异，不同年龄层、不同专业的群众，因个体个性化差异，其对文化服务的需求就会有很大差异，并且会随着技术的进步需求将越来越高。文化馆如果不能与时俱进的更新馆内的资源，将很难满足群众对文化服务内容的需求。3如何加强数字文化馆的建设内容丰富、资源共享、线路畅通及获取方便等是公共数字文化服务的基本要求，它的基本宗旨是为人们服务。数字文化馆是当下文化馆参与现代公共文化服务体系建设的重要发展方向，顺应“互联网+文化”的快速发展等趋势，实现公共文化服务数字化，可以从以下几方面进行提高。3.1转变文化馆建设思想，提高服务意识传统的文化馆工作人员缺乏服务意识，一般都是被动的等待人们来馆内自主要求服务，这种思维带来的后果总是逃不了被淘汰的厄运。因此，文化馆工作人员一定要转变思想，提高为人民服务的意识，转被动为主动，充分利用互联网的机遇，大力推广公共文化数字化工程，让科技更好的为人们服务，让文化馆成为具有充分交流沟通的平台。3.2充分整合现有资源、统筹规划《公共文化服务保障法》在国家层面上对互联网和网络文化进行了统筹规划，同时也促成了全国各地文化馆的有机结合。通过建立总分馆模式，将省、市、县等各地的文化馆信息进行汇总，并充分利用互联网技术，对文化馆的信息和用户进行分析，可以确保文化馆可以为群众提供更加高效的服务。互联网技术的有效结合，可以将各级文
化馆的数字资源有效整合，并统筹规划，将海量的数字资源整合后输送至各级文化馆，为用户提供一站式服务，保证了资源的充分利用与共享，使群众可以更多的获取到自己需求的资源。
3.3加强数字文化项目的共建共享为了避免独立运行，资源浪费的现象，文化馆应该充分利用“宽带中国”“智慧城市”等国家重大信息工程项目的建设，促进数字文化馆与数字图书馆、数字博物馆、文化等文化共享项目的共建共享。在开放的网络环境中，数字文化馆需要建立完善的技术标准和服务规范，强化数字版权意识和手段，推进数字文化馆开放式的服务管理，为现代化数字文化馆提供优质服务奠定基础。3.4充分利用网络的传播途径随着科技的进步，手机、电脑、Wad等移动终端已经在社会广泛普及，微博、微信公众号等新媒体传播方式使得信息的传播更加迅速，受众群众分布更加庞大。采用互联网页、微信、微博、移动APP等方式，建立标准规范统一的数字文化馆建设总体格局，搭建与移动终端设备良好的线路，充分利用网络功能，将文化资源信息通过互联网的方式在网上传播，使文化馆的服务更加便捷快速。3.5加强专业化人才建设互联网时代数字文化馆建设，涉及计算机技术、网络技术、大数据技术等专业知识，对各类专业人才提出了更高的要求。文化馆需要优秀的专业人才，为文化馆输送新鲜的血液，并加强对现有工作人员的培训，提高文化馆工作人员的专业职业能力，为数字文化馆的建设、维护和管理提供有力的人才支撑，同时保证文化馆可以为社会公众提供稳定的文化服务。4互联网时代数字文化馆的发展方向数字文化馆是当下文化馆参与现代公共文化服务体系建设的重要方向，是顺应互联网技术与文化服务的发展趋势。4.1建立以人民为中心的服务理念当前，在文化馆数字化建设过程中，不仅要重视服务能力，而且
要重视服务内容。数字文化馆不是单向的用户需求资源的输送，而是一个信息交互的平台，文化馆可以根据用户的访问情况，如访问频率、用户偏好、搜索关键词等，深入把握用户的需求规律。因此，广大人民群众是文化馆交互的主体，是促使文化馆提质升级的推动力，需要加强对各类用户的需求、文化类型需求的调研，同时也要对各种传播方式、终端设备进行调查，了解用户的特点和需求，从而才能达到更好地为广大的人民群众提供服务。
4.2以技术为导向在数字文化馆中，信息资源传播的方式不是单向的，而是相互交融的。每个馆的数据都是一个单元，它们都具有各自独特的信息资源，通过互联网技术，可以将分散在各馆的数字资源整合，汇集到总馆资源池中，最终将汇集的资源调配分发至各分馆，实现从“端菜”到“点单”服务，使资源完全不受地域的限制，打破馆与馆之间独立运行，资源浪费的现象，使文化资源最大化的得到利用，提高了各类文化资源的共享性。互联网的技术环境为数字化文化馆创造了平台，各类信息的发布可以通过搭载各种移动APP，微博、微信公众号等社交软件，为用户提供更加个性化的文化服务，为群体之间的交流互动和文化产品的创作、交流提供了平台。4.3以资源为基础资源是所有服务的基础。充分发挥当前互联网的技术优势，需要在国家层面建立有效地资源管理服务平台。在这一平台下，分设资源管理、服务推送、文化服务等多个模块，为普通群众、文化企业、文化社团、政府机构等提供不同类型的针对性文化服务。并根据用户的文化需求、服务的成效等进行数据分析挖掘，为群众、文化企业等提供更为精准、更加全面科学的资源服务。5结语文化馆是保障人们文化服务的权益机构，是文化生活中必不可少的一部分。随着互联网技术的快速发展，为文化馆的数字化建设提供了技术支持，也是互联网+时代文化馆的发展方向。顺应互联网时代
的技术背景，增加互联网+文化馆服务项目和内容，拓展更广阔的公共文化服务空间，可以更好的为群众服务，以满足人民日益增长的文化需要，促进文化馆在新时代更好的发挥其效能。
